ارتباط حمایت های سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداره کل ورزش وجوانان استان یزد : پایان نامه کارشناسی ارشد رشته تربیت بدنی

هر دانشجویی که در مقطع تحصیلات تکمیلی، که شامل دوره های کارشناسی ارشد و دکتری است، مشغول به تحصیل باشد، بعد از اینکه تمام واحد های درسی تعیین شده را گذراند، موظف است برای تمام کردن دورۀ خود رساله و یا پایان نامه ای بنویسد و طی مراسمی رسمی که از قبل برنامه ریزی شده است، از آن دفاع کند و نمرۀ قبولی بگیرد. نوشتن پایان نامه برای دانشجوی کارشناسی ارشد تقریباً اولین تجربۀ علمی و پژوهشی جدی و روشمند است و دانشجو با نوشتن پایان نامه در واقع راه را برای پژوهش های بعدی اش هموار می کند. همۀ ما می دانیم که نوشتن یک پایان نامۀ خوب و دفاع کردن از آن آرزو و خواستۀ قلبی هر دانشجویی است، ولی شرایط موجود سبب شده است که متاسفانه هر روز از تعداد پایان نامه های کم نقص و خوب و استاندارد کاسته شود. همان طور که می دانید پایان نامه یا رساله نوعی پژوهش دانشگاهی است و بنابراین باید از بیشتر قواعدی که در حوزۀ پژوهش ها و تحقیقات آکادمیک وجود دارد پیروی کند و بتواند پیام خود را به گونه ای که رسا، علمی، مستدل و منطقی باشد، به مخاطبانش برساند. در همین راستا ما سعی کردیم پایان نامه های کارشناسی ارشد برتر از دانشگاه های معتبر کشور را برای کمک در نگارش پایان نامه به شما معرفی نماییم . در این قسمت پایان نامه ای با موضوع ” ارتباط حمایت های سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداره کل ورزش وجوانان استان یزد ” برای شما دانشجویان ورزشکار و ورزش دوست عزیز تهیه شده است. همچنین با خواندن چکیده و فهرست می توانید با ساختار و بار علمی پایان نامه بیشتر آشنا شوید. این پایان نامه ها با دقت و وسواس خاصی توسط تیم دیجی لود تهیه و ارائه شده است تا شما دانشجویان گرامی با خیال آسوده از آنها بهره ببرید.

چکیده ارتباط حمایت های سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداره کل ورزش وجوانان استان یزد

در سال هاي اخير، رفتارهاي شهروندي سازماني به عنوان رفتارهاي فرانقشي كاركنان، به دليل اثرات قابل توجهي که بر اثربخشي و موفقيت سازمان ها داشته اند، بسيار مورد توجه قرار گرفته‎اند. شناسايي و تقويت زمينه هاي بروز چنين رفتارهايي عملکرد و کارايي سازمان ها را ارتقاء بخشيده و بقاي بلندمدت آن ها را تضمين مي کند.

هدف اصلي از انجام تحقيق حاضر بررسي ارتباط حمایت های سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداره کل ورزش وجوانان استان یزد میباشد.تحقیق حاضر از نظر هدف نوع کاربردی میباشد و ماهیت تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی و به لحاظ روابط بین متغیرها از نوع همبستگی است و از نظر جمع آوری داده ها میدانی میباشد.

جامعه آماری این تحقیق را همه کارمندان اداره کل ورزش و جوانان استان یزد تشکیل داده اند که تعداد آنها )۱۰۰(N= نفر می باشد، به دلیل کوچک بودن جامعه آماری تعداد نمونه آماری برابر با جامعه آماری انتخاب شد(n=100).ابزار جمع آوری داده ها در این پژوهش استفاده از پرسشنامه استاندارد شده که شامل بخشهای جمعیت شناختی شامل( سن، جنسیت، وضعیت تاهل، میزان تحصیلات، سابقه شغلی و نوع وضعیت استخدامی) و حمایت سازمانی ادراک شده که شامل ۸ گویه و رفتار شهروندی سازمانی که شامل ۲۰ گویه در قالب ۵ بعد (نوع دوستی، تکریم و تواضع، وجدان کاری، جوانمردی و رفتار مدنی) میباشد.

روایی پرسشنامه ها توسط چند نفر از اساتید و صاحب نظران این رشته تایید شد و پایایی آن ها به روش آلفای کرونباخ (رفتار شهروندی سازمانی= ۷۸/۰ و حمایت سازمانی ادراک شده= ۷۱/۰ ) تعیین شد.براي محاسبه و تجزيه و تحليل اطلاعات از آمار توصيفي و استنباطي ( به منظور توصیف داده ها از جدول توزیع فراوانی ، شاخص مرکزی میانگین و شاخص پراکندگی انحراف استاندارد و در بخش دوم نیز جهت آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون های کلموگروف اسمیرنوف، ضریب همبستگی پیرسون، آزمون های t تک نمونه ای و t مستقل و مانووا “تحلیل واریانس چند متغیره”، رگرسیون خطي و آزمون فريدمن ) استفاده گرديد.

در بررسي آزمون فرضيه‌ها، سطح معني‌داري برابر با (۰۵/۰≥P) در نظر گرفته شد. و عمليات آماري با استفاده از نرم افزار SPSS  انجام گردید.نتایج بدست آمده از این پژوهش نشان ميدهد كه کارکنان اداره کل ورزش وجوانان حمايتهاي سازماني اعمال شده توسط مديريت سازمان را در حد مطلوبي دانسته و تا حد زیادي اهداف خود را همسو با اهداف سازمان ميدانستند، و در نتیجه حمایت سازمانی ادراک شده تاثیر مثبت و معنا داری بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان این اداره میگذارد.

با توجه به يافته‌هاي پژوهش، به مدیران و مسئولان پیشنهاد میگردد با افزايش حمايت سازماني ادراک شده به تقویت و ارتقا رفتار شهروندی سازمانی کارکنان کمک کنند.

واژگان کلیدی: حمایت سازمانی ادراک شده، رفتار شهروندی سازمانی، کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان یزد.

اهداف تحقیق:

هدف کلی:

تعيين ارتباط بين حمایت های سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندي سازماني در کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان یزد می باشد.

اهداف اختصاصی:

1. تعیین وضعیت حمایت های سازمانی ادراک شده کارکنان.
2. تعیین وضعیت رفتار شهروندي سازماني کارکنان.
3. تعیین وضعیت مولفه های رفتار شهروندي سازماني کارکنان
4. تعيين رابطه بين مولفه های حمایت های سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندي سازماني کارکنان.
5. پیش بینی رفتار شهروندی سازمانی بر اساس حمایت سازمانی ادراک شده در کارکنان.
6. تعيين الویت بندی مولفه های رفتار شهروندی سازمانی کارکنان.
7. مقایسه رفتار شهروندی سازمانی و حمایت های سازمانی ادراک شده کارکنان بر اساس ویژگی های جمعیت شناختی (جنسیت، رشته تحصیلی و مدرک تحصیلی و وضعیت تاهل).

 فرضیات تحقیق:

فرض کلی:

بین حمایتهای سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندی سازمانی در کارمندان اداره کل ورزش و جوانان استان یزد ارتباط وجود دارد.

فرضهای اختصاصی:

1. حمایت های سازمانی ادراک شده کارکنان در وضعیت مطلوبی است.
2. رفتار شهروندي سازماني کارکنان در وضعیت مطلوبی است.
3. مولفه های رفتار شهروندي سازماني کارکنان در وضعیت مطلوبی است.
4. بين مولفه های حمایت های سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندي سازماني کارکنان رابطه وجود دارد.
5. حمایت سازمانی ادراک شده پیش بین معنا داری برای رفتار شهروندی کارکنان می باشد.
6. الویت بندی مولفه های رفتار شهروندی سازمانی کارکنان باهم اختلاف دارد.
7. بین رفتار شهروندی سازمانی و حمایت های سازمانی ادراک شده کارکنان بر اساس ویژگی های جمعیت شناختی (جنسیت، رشته تحصیلی و مدرک تحصیلی و وضعیت تاهل) اختلاف معناداری وجود دارد.

قلمرو تحقیق:

قلمروموضوعي:

قلمروموضوعي اين تحقيق در حوزه رفتار سازماني و منابع انساني از حیطه مدیریت ورزشی است.

قلمرو زماني تحقيق:

دوره زمانی این تحقیق از سال ۹۲ تا ۹۳ می باشد.

قلمرو مکانی تحقیق:

قلمرو مکانی این تحقیق اداره کل ورزش و جوانان استان یزد می باشد.

 محدودیت‌های غیر قابل کنترل :

1. عدم همکاری بعضی ازکارمندان در تکمیل و پاسخگویی به سؤالات پرسشنامه.
2. اگرچه در تحقیق حاضر به هیچ عنوان، نام افراد در پرسشنامه‌ ذکر نمی شود اما ممکن است پاره‌ای از ملاحظات اداری در پاسخگویی کارمندان تأثیر بگذارد.
3. در پاسخگویی به سؤالات احساسات مثبت و منفی کارمندان نسبت به اداره کل ورزش و جوانان ممکن است دخیل شود.

اهمیت و ضرورت انجام تحقیق:

در خصوص اهميت موضوع تحقيق لازم به ذكر است كه متكي بر اين احساس، افراد در سازمانها به عنوان عضو فعال سازمان به ايفاي نقش مي پردازند و احساس خشنودي و رضايتمندي خواهند كرد. برخي ديگر به دنبال اين احساس مي كوشند در پي فرصتهاي مناسبي باشند تا با كسب آموزش هاي لازم و مورد علاقه خود، بتوانند نقشهاي خود را در سازمان به خوبي ايفا نمايند.  كاركناني كه ميزان زيادي از حمايت سازماني ادراك شده را تجربه مي كنند، اين احساس را دارند كه مي بايد با توجه به رفتارها و نگرشهاي مناسبي در سازمان ايفاي نقش كنند تا عمل آنها در راستاي منافع سازمان متبوعشان باشد و بدين وسيله حمايت سازمان را جبران نمایند.

بطور كلي رفتار شهروندي به كارايي و اثر بخشي سازمانها از طريق تحولات منابع، نوآوريها و وفق پذيري كمك مي كند. رفتار شهروندي سازماني منافع زيادي دارد به طوريكه هم به سازمان و هم به كاركنان بر اساس رويكرد هاي متنوع منفعت مي رساند. نسبت به منافع سازمان، رفتار شهروندي باعث داشتن يك گروه از كاركنان مي شود كه به شركت متعهد هستند. بر اساس نقل قول جن(1988) رفتار شهروندي سازماني (بويژه فداكاري، وظيفه شناسي، شكيبايي) باعث كاهش و نزول ترك خدمت و غيبت كاركنان    مي گردد و كاركناني كه به شركت متعهدند در شركت به مدت طولاني باقي مي مانند، محصولاتي با كيفيت بالا توليد مي كنند و به موقعيت شركت بر اساس رويكرد هاي متنوع و مختلف كمك مي كنند. از لحاظ منطقي می توان تصور کرد كه رفتار شهروندي سازماني ممكن است يك محيط كاري بهتر درون سازماني را ارتقا دهد(کوپمن(2001))

این مطالعه کاربردهای مهمی در زمینه مدیریت ورزشی دارد، اما تاکنون سوابق تحقیق مدیریت ورزشی اقدامات تجربی را برای بررسی  حمایت های سازمانی ادراک شده و رفتار شهروندی سازمانی کارمندان در یک سو و ارتباط آن با اثربخشی چند بعدی در سوی دیگر انجام نداده است (روشا (2008 ))

برخي از زمينه­هايي كه رفتار شهروندي سازماني به موفقيت سازمان كمك مي­كند (کارامباییا (1990)، جورج (1991)) عبارتنداز:

• افزايش بهره­وري مديريت و كاركنان
• آزاد نمودن منابع سازماني كه مي­توانند براي مقاصد مولدتري مورد استفاده قرار گيرند
• كاهش نياز به اختصاص منابع كمياب به وظايفي كه صرفاً جنبه نگهدارندگي دارند
• كمك به فعاليت­هاي هماهنگ­ كنندگي در درون و برون گروه­هاي كاري
• تقويت توانايي سازمان ها براي جذب و نگهداري كاركنان كارآمد
• افزايش ثبات عملكرد سازمان ها

فهرست ارتباط حمایت های سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداره کل ورزش وجوانان استان یزد

• چکیده.. ۱
• فصل اول: کلیات تحقیق
• ۱-۱) مقدمه:.. ۲
• ۱-۲) بیان مسئله:.. ۳
• ۱-۳) اهمیت و ضرورت انجام تحقیق:.. ۸
• ۱-۴) اهداف تحقیق:.. ۱۰
• ۱-۵) فرضیات تحقیق:.. ۱۱
• ۱-۶) قلمرو تحقیق:.. ۱۲
• ۱-۷) محدودیت‌های غیر قابل کنترل :.. ۱۲
• ۱-۸) پیش‌فرض‌های تحقیق:.. ۱۲
• ۱-۹)  تعریف واژه‌ها و اصطلاحات تخصصی تحقیق:.. ۱۳
• فصل دوم: مبانی نظری و ادبیات تحقیق
• ۲-۱)  مقدمه ای بر تئوری حمایت سازمانی:.. ۱۶
• ۲-۲) پیش بینی کننده های  حمایت سازمانی.. ۲۰
• ۲-۳)  پیامد های حمایت سازمانی.. ۲۶
• ۲-۴) تفاوتهای جنسیتی و حمایت سازمانی.. ۳۰
• ۲-۵)  حمایت سازمانی و مدیریت ورزشی.. ۳۱
• ۲-۶) رفتارهاي مشاركتي و تاریخچه.. ۳۲
• ۲-۷) رفتار شهروندی سازمانی.. ۳۵
• ۲-۷-۱) تعاريف رفتار شهروندي سازماني.. ۳۷
• ۲-۷-۲) ويژگيهاي رفتارهاي شهروندي سازماني.. ۴۱
• ۲-۷-۳) ابعاد رفتارهاي شهروندي سازماني.. ۴۲
• ۲-۸( عوامل موثر بر بروز رفتارهاي شهروندي سازماني.. ۵۱
• ۲-۹) پيامدهاي رفتار شهروندي سازماني.. ۶۵
• ۲-۱۰) نظريههاي مرتبط با رفتارهاي شهروندي سازماني.. ۶۸
• ۲-۱۰-۱) بازاريابي رابطهمدار.. ۶۸
• ۲-۱۰-۲) نظريه بازاريابي داخلي.. ۶۹
• ۲-۱۰-۳) نظريه تبادل اجتماعي.. ۷۰
• ۲-۱۰-۴) نظريه تبادل رهبر – عضو.. ۷۱
• ۲-۱۰-۵) تئوري X,Y :.. 73
• ۲-۱۱) دیدگاه های نوین رفتار شهروندی سازمانی:.. ۷۴
• ۲-۱۲) رفتارهای ضد شهروندی(ACB).. 75
• ۲-۱۳ ) رفتارهای شهروندی سازمانی در ورزش:.. ۷۶
• ۲-۱۴) پیشینه تحقیق.. ۷۷
• ۲-۱۵) معرفی اداره کل ورزش و جوانان استان یزد:.. ۹۲
• ۲-۱۶) حمایت های سازمانی ادراک شده و رفتارهای شهروندی سازمانی:   ۹۴
• ۲-۱۷) نتیجه گیری:.. ۹۶
• فصل سوم: روش شناسی تحقیق
• ۳-۱) روش شناسی تحقیق.. ۱۰۳
• ۳-۲) روشهای گردآوری داده ها:.. ۱۰۴
• ۳-۳) پایایی و روایی ابزار تحقیق:.. ۱۰۶
• ۳-۴)  روش هاي آماري  تجزيه و تحليل داده ها:.. ۱۰۸
• ۳-۵) روش اجراي تحقيق:.. ۱۰۸
• فصل چهارم: یافته های تحقیق
• ۴-۱) توصیف آماری داده ها:.. ۱۰۹
• ۴-۱-۲) متغير جنسیت:.. ۱۱۰
• ۴-۱-۳) متغير وضعیت تاهل:.. ۱۱۱
• ۴-۱-۴) متغير مدارک تحصیلی:.. ۱۱۲
• ۴-۱-۵) متغير وضعیت استخدامی:.. ۱۱۳
• ۴-۱-۶) متغير طبقات سابقه خدمت:.. ۱۱۳
• ۴-۲) تحلیل استنباطی داده ها:.. ۱۱۴
• فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
• ۵-۱) خلاصه ای از  پژوهش:.. ۱۲۷
• ۵-۲) نتایج آزمون فرضیات تحقیق:.. ۱۲۸
• ۵-۳) بحث و نتيجه گيري كلي:.. ۱۳۷
• ۵-۴) پيشنهادهای تحقیق:.. ۱۳۸
• ۵-۴-۱) پيشنهادهاي برخاسته از تحقيق:.. ۱۳۸
• ۵-۴-۲) پيشنهادهايي براي تحقيقات آینده:.. ۱۴۰
• منابع و مآخذ:.. ۱۴۱
• منابع فارسي:.. ۱۴۱
• منابع لاتین:.. ۱۴۱
• ضمائم و پیوست ها:.. ۱۵۱
• Abstract 155

• فهرست جداول
• جدول ۲-۱- ابعاد رفتار شهروندی سازمانی.. ۴۷
• جدول ۳-۱- شماره سوالات مرتبط با هر یک از ابعاد رفتار شهروندی.. ۱۰۵
•  جدول ۳-۲- نتایج آزمون پایایی(بل و منگوک): ۱۰۷
• جدول ۳-۳- نتایج آزمون پایایی تحقیق.. ۱۰۷
•  جدول ۴-۱- توزیع فراوانی سن: ۱۰۹
• جدول ۴-۲- توزیع فراوانی جنسیت… ۱۱۰
• جدول ۴-۳- توزیع فراوانی وضعیت تاهل.. ۱۱۱
• جدول ۴-۴- توزیع فراوانی مدرک تحصیلی.. ۱۱۲
• جدول ۴-۵- توزیع فراوانی وضعیت استخدامی.. ۱۱۳
• جدول ۴-۶- توزیع فراوانی طبقات سابقه خدمت… ۱۱۳
• جدول ۴-۷- نتایج آزمون کلموگروف اسمیرنوف برای توزیع طبیعی داده ها ۱۱۴
• جدول ۴-۸- نتایج آزمون t تک نمونه ای در خصوص اختلاف میانگین ها ۱۱۴
• جدول ۴-۹- نتایج آزمون t تک نمونه ای در خصوص اختلاف میانگین ها ۱۱۵
• جدول ۴-۱۰- نتایج آزمون t تک نمونه ای در خصوص اختلاف میانگین ها ۱۱۵
• جدول ۴-۱۱- نتایج ضریب همبستگی رابطه حمایت سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندی سازمانی.. ۱۱۶
• جدول ۴-۱۲- نتایج آزمون پیرسون رابطه حمایت ادراک شده با مولفه های رفتار شهروندی.. ۱۱۶
• جدول ۴-۱۳- ضرایب تعیین و نتیجه آزمون دوربین واتسون. ۱۱۷
• جدول ۴-۱۴-آزمون تحلیل واریانس پیش بینی رفتار شهروندی بر اساس حمایت سازمانی ادراک شده ۱۱۷
• جدول ۴-۱۵- ضرایب رگرسیون خطی.. ۱۱۸
• جدول ۴-۱۶- نتایج آزمون فریدمن الویت بندی مولفه های رفتار شهروندی.. ۱۱۸
• جدول ۴-۱۷- آزمون t مستقل تفاوت حمایت سازمانی ادراک شده بر اساس جنسیت… ۱۱۹
•  جدول ۴-۱۸- آزمون t مستقل در خصوص تفاوت رفتار شهروندی بر اساس جنسیت… ۱۱۹
• جدول ۴-۱۹- نتیجه آزمون باکس…. ۱۲۰
• جدول ۴-۲۰- نتیجه آزمون لامبدا ویکز. ۱۲۰
• جدول ۴-۲۱- تجانس واریانس بین حمایت سازمانی ادراک شده و رفتار شهروندی با توجه به طبقات سابقه خدمت…..۱۲۱
• جدول ۴-۲۲- تحلیل اثرات بین گروهی.. ۱۲۱
• جدول ۴-۲۳- نتیجه آزمون باکس…. ۱۲۱
• جدول ۴-۲۴- نتیجه آزمون لامبدا ویکز. ۱۲۲
• جدول ۴-۲۵- تجانس واریانس بین حمایت سازمانی ادراک شده و رفتار شهروندی با توجه به وضعیت استخدامی………۱۲۲
• جدول ۴-۲۶- تحلیل اثرات بین گروهی.. ۱۲۳
• جدول ۴-۲۷- نتیجه آزمون باکس…. ۱۲۳
•  جدول ۴-۲۸- نتیجه آزمون لامبدا ویکز: ۱۲۳
• جدول ۴-۲۹- تجانس واریانس بین حمایت سازمانی ادراک شده و رفتار شهروندی با توجه به مدارک تحصیلی..۱۲۴
• جدول ۴-۳۰- تحلیل اثرات بین گروهی.. ۱۲۴
• جدول ۴-۳۱- نتیجه آزمون باکس…. ۱۲۵
• جدول ۴-۳۲- نتیجه آزمون لامبدا ویکز. ۱۲۵
• جدول ۴-۳۳- تجانس واریانس بین حمایت سازمانی ادراک شده و رفتار شهروندی با توجه به وضعیت تاهل….۱۲۶
• جدول ۴-۳۴- تحلیل اثرات بین گروهی.. ۱۲۶

• فهرست شكل ها
• شكل ۱-۱- مدل مفهومی حمایت های ادراک شده ۵
• شكل ۲-۱- مدل شهروندی سازمانی (ون دین و همکاران) ۶۵
• شکل ۲-۲- مدل رفتار شهروندی سازمانی (یون و همکاران)……………………………………………….۸۶
• شکل ۲-۳- مدل مفهومی تحقیق ریفای ……………………………………………………………………………۸۶
• شکل ۲-۴- مدل رفتار شهروندی سازمانی (پیرسی و همکاران)…………………………………………….۸۷
• شکل ۲-۵- چارت سازمانی اداره کل و جوانان استان یزد…………………………………………………….۹۳

• فهرست نمودار ها
• نمودار ۴-۱- توزیع درصدی جنسیت… ۱۱۱
• نمودار ۴-۲- توزیع درصدی وضعیت تاهل.. ۱۱۲

راهنمای خرید و دانلود فایل

برای پرداخت، از کلیه کارتهای عضو شتاب میتوانید استفاده نمائید.

بعد از پرداخت آنلاین لینک دانلود فعال و نمایش داده میشود ، همچنین یک نسخه از فایل همان لحظه به ایمیل شما ارسال میگردد.

در صورت بروز  هر مشکلی،میتوانید از طریق تماس با ما  پیغام بگذارید و یا در تلگرام با ما در تماس باشید، تا شکایت شما مورد بررسی قرار گیرد.

برای دانلود فایل روی دکمه خرید و دانلود  کلیک نمایید.