تاثیر تبلیغات اینترنتی بر جذب گردشگران خارجی :پایان نامه ارشد مدیریت جهانگردی
پایان نامه ای که به شما همراهان صمیمی فروشگاه دیجی لود معرفی میگردد از سری پایان نامه های جدید رشته مدیریت جهانگردی و با عنوان تاثیر تبلیغات اینترنتی بر جذب گردشگران خارجی در 122صفحه با فرمت Word (قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد تهیه و نگارش شده است. امیدواریم مورد توجه کاربران سایت و دانشجویان عزیز مقاطع تحصیلات تکمیلی رشته های جذاب مدیریت قرار گیرد.
چکیده تاثیر تبلیغات اینترنتی بر جذب گردشگران خارجی:
ایران از بازار جهانی صنعت گردشگری، به عنوان بزرگترین صنعت رو به رشد دنیا، سهم بسیار ناچیزی دارد. اینترنت، به دلیل مزایا و توانمندیهای ویژهای که دارد بهترین کانال ارتباطی برای جذب گردشگران خارجی به کشور دانسته میشود؛ از اینرو در پژوهش حاضر، تاثیر ابزارهای تبلیغات اینترنتی را، با استفاده از مدل لاویج و استاینر، بر جذب گردشگران اروپایی به کشور مورد ارزیابی قرار دادیم. با استفاده از روش نمونهگیری در دسترس در توزیع پرسشنامهها، به تعداد 150 پرسشنامه بازگشتی را مورد تحلیل قرار دادیم و در نهایت، استنباط شد که تبلیغات اینترنتی گردشگری ایران، بر جذب گردشگران اروپایی به کشور تاثیر چندانی ندارد. در پایان، پیشنهاد شد برنامههای تبلیغاتی گردشگری کشور به دست افرادی متخصص و با تجربه مورد بازبینی و اصلاح قرار گیرد و به طور مداوم ارزیابی شود.
اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق
مقصدهای گردشگری و همچنین شرکتها و سازمانهای مختلف در حوزهی گردشگری، هر ساله وقت و هزینهی زیادی را صرف تبلیغات خود میکنند تا از این طریق به مشتریان بیشتری دست یابند. یکی از مسایل بسیار مهم در قلمرو تبلیغات، ارزیابی آن است. به عبارتی میزان موفقیت ما را در ساخت برنامههای تبلیغاتی که بودجه زیادی جهت آنها صرف کردهایم، مشخص میکند؛ بدون ارزیابی تبلیغات، تقریبا هیچ تضمینی در موثر بودن تبلیغات انجامشده وجود ندارد و میتوان گفت حداقل بخش قابل ملاحظهای از بودجههای تبلیغات به هدر میروند.
ارزیابی در تبلیغات بسیار حایز اهمیت است، نه تنها بدین دلیل که آن چه را یک فعالیت تبلیغاتی به دست آورده، تعیین میکند بلکه به خاطر این که ارزیابی تبلیغات، رهنمودهایی را نیز در مورد چگونگی بهبود و توسعهی فعالیتهای تبلیغاتی آتی فراهم میکند. از این رو با ارزیابی تبلیغات میتوانیم به ضعفهای خود پی برده و کوشش کنیم در آینده آنها را برطرف کرده و تبلیغات خود را بهبود دهیم. با ارتقای تبلیغات در حقیقت آگاهی و تصویر گردشگران احتمالی را از ایران به عنوان یک مقصد گردشگری بهبود میدهیم و گردشگران بیشتری را میتوانیم جذبکنیم.
اهداف تحقیق تاثیر تبلیغات اینترنتی بر جذب گردشگران خارجی
ابزارهای تبلیغاتی گردشگری ایران تا چه اندازه بر جذب گردشگران اروپایی به کشور تاثیر دارد و همچنین اولویتبندی تاثیر این ابزارها.
سوالات تحقیق
- سوال اصلی
ابزارهای تبلیغات اینترنتی تا چه اندازه بر جذب گردشگران اروپایی به کشور تاثیر میگذارد و همچنین رتبهبندی آنها به چه صورت است؟
- سوالات فرعی
- ابزارهای تبلیغات اینترنتی گردشگری ایران تا چه اندازه موجب آگاهی گردشگران اروپایی نسبت به این کشور به عنوان یک مقصد گردشگری میشود؟
- ابزارهای تبلیغات اینترنتی گردشگری ایران تا چه اندازه موجب افزایش دانش گردشگران اروپایی نسبت به این کشور به عنوان یک مقصد گردشگری میشود؟
- ابزارهای تبلیغات اینترنتی گردشگری ایران تا چه اندازه توجه گردشگران اروپایی را به خود جلب میکند؟
- ابزارهای تبلیغات اینترنتی گردشگری ایران تا چه اندازه موجب میشود تا گردشگران اروپایی، این کشور را نسبت به سایر مقاصد گردشگری ترجیح دهند؟
- ابزارهای تبلیغات اینترنتی گردشگری ایران تا چه اندازه گردشگران اروپایی را نسبت به انتخاب این کشور به عنوان مقصد گردشگری خود، قانع میکند؟
- ابزارهای تبلیغات اینترنتی گردشگری ایران تا چه اندازه سبب میشود تا گردشگران اروپایی در نهایت این کشور را به عنوان مقصد گردشگری خود انتخاب کنند؟
- رتبهبندی ابزارهای تبلیغات اینترنتی گردشگری ایران به چه صورت است؟
شرح واژهها و اصطلاحات تحقیق
تبلیغات:« هر شکلی از ارتباطات غیرشخصی در مورد یک سازمان، محصول، خدمت یا ایده توسط یک حامی مشخص که برای آن هزینه پرداخت شود. » (بلچ و بلچ، 2004، 57)
تبلیغات اینترنتی: اشلوز و دیگران (1999) تبلیغات اینترنتی را این گونه تعریف میکنند: « هر نوع محتوا و مضمون تجاری موجود در اینترنت که شرکتها برای آگاه کردن مصرفکنندگان در مورد کالاها و خدمات خود طراحی میکنند. » (نیاکان لاهیجی، 1387، 61)
گردشگری:« به عمل فردی که به مسافرت میرود و در آن مکان که خارج از محیط زندگی وی است برای مدتی کمتر از یک سال جهت تفریح، تجارت و دیگر هدفها اقامت نماید، جهانگردی گفته میشود. » (گی، 1933، ص 22)
گردشگر:« گردشگر یا بازدیدکنندهی یک شبه کسی است که حداقل یک شب در یک اقامتگاه عمومی یا خصوصی در محل مورد بازدید به سر برد. » (گی، 1933، ص 22)
فهرست مطالب
فصل اول: طرح و کلیات تحقیق
1-1- بیان مساله.. 3
1-2- اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق… 4
1-3- اهداف تحقیق… 5
1-4- سوالات تحقیق… 5
1-5- شرح واژهها و اصطلاحات تحقیق… 6
1-6- فرايند پژوهش…. 7
فصل دوم: مبانی نظری پژوهش و مروری بر تحقیقات پیشین
2-1- بازاریابی… 9
2-1-1- بازاریابی و تبلیغات… 9
2-1-2- ارتباطات بازاریابی و جایگاه تبلیغات… 12
2-2- تبلیغات… 13
2-2-1- اهمیت تبلیغات… 13
2-2-2- تاریخچه شکل گیری تبلیغات… 15
2-2-2-1- تاریخچه شکل گیری تبلیغات در ایران.. 17
2-2-3- برنامه تبلیغاتی… 18
2-2-3-1- اهداف تبليغ.. 18
2-2-3-2- بودجهبندی تبلیغ.. 19
2-2-3-3- پیام تبلیغ.. 20
2-2-3-4- انتخاب رسانه. 21
2-2-3-5- ارزیابی تبلیغ.. 22
2-2-4- رسانههای (ابزار) تبلیغاتی… 22
2-2-4-1- تلویزیون.. 22
2-2-4-2- رادیو. 23
2-2-4-3- تبلیغات چاپی.. 24
2-2-4-4- روزنامه. 24
2-2-4-5- مجله. 25
2-2-4-6- بروشور. 26
2-2-4-7- پوستر. 26
2-2-4-8- تبلیغات محیطی.. 26
2-2-4-8-1- تبلیغات فضای باز. 26
2-2-4-8-2- تبلیغات در محل خرید. 27
2-2-4-9- تبلیغات اینترنتی.. 28
2-2-5- تبلیغات و اینترنت… 28
2-2-5-1- تبلیغات اینترنتی.. 28
2-2-5-2- اینترنت… 29
2-2-5-3- اینترنت و آمیخته ترفیع.. 31
2-2-5-4- جایگاه اینترنت در تبلیغات… 31
2-2-5-5- مقایسه تبلیغات اینترنتی با تبلیغات سنتی.. 33
2-2-5-6- مزایای اینترنت… 33
2-2-5-7- علل استفاده از تبلیغات اینترنتی.. 35
2-2-5-8- درآمدهای حاصل از تبلیغات اینترنتی.. 36
2-2-5-9- مزایای تبلیغات اینترنتی.. 38
2-2-5-10- معایب تبلیغات در اینترنت… 42
2-2-6- روشهای تبلیغات اینترنتی… 44
2-2-6-1- روشهای تبلیغات اینترنتی (حنفیزاده). 44
2-2-6-1-1- بنرها 44
2-2-6-1-2- پاپآپ و پاپآندر. 45
2-2-6-1-3- تبلیغات بر روی ایمیلها 46
2-2-6-1-4- تبلیغ در موتورهای جستجو. 46
2-2-6-1-5- تبلیغات ویدئویی.. 47
2-2-6-1-6- باتنها 47
2-2-6-1-7- آسمان خراشها 47
2-2-6-1-8- تبلیغات در اتاقهای گفتگو. 47
2-2-6-1-9- درونشبکهایها 48
2-2-6-1-10- تبلیغات متحرک… 48
2-2-6-1-11- مربع بزرگها 48
2-2-6-1-12- باتنهای بزرگ… 48
2-2-6-1-13- سوپر بنرها 48
2-2-6-1-14- تایلها 48
2-2-6-1-15- ایرلاگها 48
2-2-6-1-16- تبلیغات حامیگری.. 49
2-2-6-1-17- تبلیغات طبقهبندی شده. 49
2-2-6-1-18- فوق اتصالها یا هایپرلینکها 49
2-2-6-1-19- وبسایتها 49
2-2-6-1-20- تبلیغات بر روی بازیهای آنی.. 50
2-2-6-2- روشهای تبلیغات اینترنتی (تای و چانگ). 50
2-2-6-2-1- بنرهای تبلیغاتی.. 50
2-2-6-2-2- پنجرههای پاپاوت (پاپآپها) 50
2-2-6-2-3- تبلیغات متنی.. 51
2-2-6-2-4- تبلیغات ویدئویی.. 51
2-2-6-2-5- تبلیغات ایمیل.. 52
2-2-7- ارزیابی تبلیغ.. 52
2-2-8- روشهای ارزیابی اثربخشی تبلیغات بازرگانی… 53
2-2-8-1- آثار تبلیغ بر فروش…. 53
2-2-8-1-1- روش رابطه پیشین فروش- تبلیغ.. 54
2-2-8-1-2- روش مطالعات تجربی (نتایج فروش) 54
2-2-8-2- اندازهگیری آثار ارتباطی.. 54
2-2-8-2-1- آزمایشهای قبل از اجرای تبلیغ.. 55
2-2-8-2-2- آزمایشهای پس از انجام تبلیغ.. 57
6-2-2- تکنیک طرز فکر (نظر سنجی). 62
2-2-9- پژوهشهای انجامشده در ایران با موضوع تبلیغات در حوزه گردشگری… 68
فصل سوم: روش اجرای تحقیق
3-1- طرح تحقيق… 71
3-2- جامعه آماري… 72
3-3- روش نمونهگيري و حجم نمونه.. 73
3-4- ابزار سنجش…. 73
3-5- طراحي پرسشنامه.. 74
3-6- پايايي (قابليت اعتماد) پرسشنامه.. 75
3-7- روايي پرسشنامه.. 76
3-8- روش تجزیه و تحليل دادهها. 76
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آماری یافتههای تحقیق
4-1- توصیف دادهها. 79
4-2- آزمون فرضیات… 82
فصل پنجم: بحث و نتیجهگیری
5-1- جمعبندی یافتههای تحقیق… 93
5-2- فرضیات پژوهش…. 94
5-2-1- فرضیههای اصلی پژوهش…. 94
5-2-2- فرضیههای فرعی پژوهش…. 94
5-3- پیشنهادات… 98
5-3-1- پیشنهادات حاصل از نتایج پژوهش…. 98
5-3-2- پیشنهادات برای پژوهشهای آتی… 99
5-4- محدودیتهای پژوهش و سخن آخر. 100
منابع و مآخذ
منابع فارسی… أ
منابع لاتین… ث
ضمائم
پرسشنامه.. خ
فهرست شکلها و نمودارها
شکل 1-1: مدل لاویج و استاینر. 3
شکل 1-2: گامهای فرایند پژوهش…. 7
شکل 2-1: جایگاه تبلیغات در آمیخته بازاریابی.. 11
شکل 2-3 الگوی M5: پنج تصمیم اساسی در تبلیغ. 18
شکل2-4: کانالهای رسانه و جایگاه وب.. 32
شکل 2-5: مدل «لاویج و استاینر» (سلسله مراتب اثرات) 64
شکل 3-2: نمونه سوال پرسشنامه در مورد متغیر دوست داشتن.. 75
شکل 4-1: توزیع فراوانی جنسیت گردشگران پاسخگو (درصد) 79
شکل 4-2: وضعیت سن گردشگران پاسخگو (درصد) 80
شکل 4-3: توزیع فراوانی گردشگران پاسخگو بر حسب میزان تحصیلات (درصد) 80
شکل 4-4: توزیع فراوانی گردشگران پاسخگو بر حسب تعداد دفعات دیدار از ایران (درصد) 81
فهرست جدولها
جدول 2-1: مقایسه مزایای تبلیغات در رسانههای مختلف… 36
جدول 2-2: درآمدها و هزینههای تبلیغات اینترنتی.. 38
جدول 3-1: بازارهای عمده گردشگرفرست به ایران.. 72
جدول 4-1: توزیع فراوانی جنسیت گردشگران پاسخگو. 79
جدول 4-2: وضعیت سن گردشگران پاسخگو. 80
جدول 4-3: توزیع فراوانی گردشگران پاسخگو بر حسب میزان تحصیلات.. 80
جدول 4-4: توزیع فراوانی گردشگران پاسخگو بر حسب تعداد دفعات دیدار از ایران.. 81
جدول 4-5: توزیع فراوانی گردشگران پاسخگو بر حسب کشور مبدا 81
جدول 4-6: نتایج آزمون t برای بررسی تأثیرگذاری ابزارهای تبلیغات اینترنتی بر متغیر «آگاهی». 83
جدول 4-7. نتایج آزمون فریدمن برای اولویتبندی تأثیرگذاری ابزارهای تبلیغات اینترنتی بر متغیر «آگاهی». 83
جدول 4-8: نتایج آزمون t برای بررسی تأثیرگذاری ابزارهای تبلیغات اینترنتی بر متغیر «دانش». 84
جدول 4-9: نتایج آزمون فریدمن برای اولویتبندی تأثیرگذاری ابزارهای تبلیغات اینترنتی بر متغیر «دانش». 85
جدول 4-10: نتایج آزمون t برای بررسی تأثیرگذاری ابزارهای تبلیغات اینترنتی بر متغیر «علاقه». 85
جدول 4-11: نتایج آزمون فریدمن برای اولویتبندی تأثیرگذاری ابزارهای تبلیغات اینترنتی بر متغیر «علاقه». 86
جدول 4-12: نتایج آزمون t برای بررسی تأثیرگذاری ابزارهای تبلیغات اینترنتی بر متغیر «ترجیح». 86
جدول 4-13: نتایج آزمون فریدمن برای اولویتبندی تأثیرگذاری ابزارهای تبلیغات اینترنتی بر متغیر «ترجیح». 87
جدول 4-14: نتایج آزمون t برای بررسی تأثیرگذاری ابزارهای تبلیغات اینترنتی بر متغیر «متقاعد شدن». 87
جدول 4-15: نتایج آزمون فریدمن برای اولویتبندی تأثیرگذاری ابزارهای تبلیغات اینترنتی بر متغیر «متقاعد شدن». 87
جدول 4-16: نتایج آزمون t برای بررسی تأثیرگذاری ابزارهای تبلیغات اینترنتی بر متغیر «خرید». 88
جدول 4-17: نتایج آزمون فریدمن برای اولویتبندی تأثیرگذاری ابزارهای تبلیغات اینترنتی بر متغیر «خرید». 88
جدول 4-18: نتایج آزمون t برای بررسی تأثیرگذاری ابزارهای تبلیغات اینترنتی بر متغیرهای پژوهش…. 89
جدول 4-19: نتایج آزمون فریدمن برای اولویتبندی تأثیرگذاری ابزارهای تبلیغات اینترنتی بر متغیرهای پژوهش…. 89
جدول 4-20: نتایج آزمون t برای بررسی تأثیرگذاری ابزارهای تبلیغات اینترنتی.. 90
جدول 4-21: نتایج آزمون فریدمن برای اولویتبندی تأثیرگذاری ابزارهای تبلیغات اینترنتی.. 90
راهنمای خرید و دانلود فایل
برای پرداخت، از کلیه کارتهای عضو شتاب میتوانید استفاده نمائید.
بعد از پرداخت آنلاین لینک دانلود فعال و نمایش داده میشود ، همچنین یک نسخه از فایل همان لحظه به ایمیل شما ارسال میگردد.
در صورت بروز هر مشکلی،میتوانید از طریق تماس با ما پیغام بگذارید و یا در تلگرام با ما در تماس باشید، تا شکایت شما مورد بررسی قرار گیرد.
برای دانلود فایل روی دکمه خرید و دانلود کلیک نمایید
ديدگاه ها