بررسی تأثیر یادگیری سازمانی بر توانمندسازی کارکنان شرکت پالایش نفت تهران (شهید تندگویان) : پایان نامه ارشد مدیریت دولتی
پایان نامه ای که به شما همراهان صمیمی فروشگاه دیجی لود معرفی میگردد از سری پایان نامه های جدید رشته مدیریت دولتی و با عنوان بررسی تأثیر یادگیری سازمانی بر توانمندسازی کارکنان شرکت پالایش نفت تهران (شهید تندگویان) در 200 صفحه با فرمت Word (قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد تهیه و نگارش شده است. امیدواریم مورد توجه کاربران سایت و دانشجویان عزیز مقاطع تحصیلات تکمیلی رشته های جذاب مدیریت قرار گیرد.
چکیده پایان نامه بررسی تأثیر یادگیری سازمانی بر توانمندسازی کارکنان شرکت پالایش نفت تهران (شهید تندگویان) :
توانمندسازی مهمترین چالش مدیران در عصر حاضر می باشد. زیرا که سازمان ها در معرض تغییرات سریع و غیر قابل پیش بینی قرار دارند. از مهمترین عوامل بروز این تغییرات می توان به رقابت روز افزون جهانی، توسعه و گسترش فناوری اطلاعات و بروز تغییرات در ویژگی ها و خواسته های مشتریان اشاره کرد. تغییر در شرایط سازمان های عصر حاضر منجر به تغییر در نگرش آنها به نیروی انسانی شده است که در این شرایط کارکنان سازمان ابزار موفقیت مدیر نمی باشند، بلکه به عنوان سرمایه های سازمان به گردانندگان اصلی جریان کار و شرکای سازمان تبدیل شده اند که یکی از مهمترین عواملی که می تواند بر روی آن مؤثر باشد، یادگیری سازمانی می باشد.
هدف از تحقیق حاضر بررسی تأثیر یادگیری سازمانی بر توانمندسازی کارکنان شرکت پالایش نفت تهران (شهید تندگویان) بوده است که بدین منظور 253 نفر از کارکنان این شرکت به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و به پرسشنامه های تحقیق پاسخ گفتند. روایی محتوایی این پرسشنامه به تأیید چند تن از اساتید این حوزه رسیده و میزان پایایی آن نیز به کمک آزمون آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت. در پایان نتایج حاصل از پرسشنامه های تحقیق به کمک آزمون رگرسیون خطی دو متغیره مورد تحلیل قرار گرفته و نتایج نشان داد که یادگیری سازمانی بر توانمندسازی و ابعاد آن در بین کارکنان شرکت پالایش نفت تهران تأثیر مثبت و معنی داری (p<0/01) دارد.
کلیدواژه ها: یادگیری سازمانی، توانمند سازی کارکنان، شرکت پالایش نفت، شهید تندگویان.
اهداف تحقیق
برای شروع هر کاری قبل از اقدام باید اهداف آن کار مشخص باشد و دقیقا بدانیم که هدف ما از انجام کار چیست تا از امکانات، راهها و روشهایی که در انجام کار به ما کمک می کنند به نحو مطلوب استفاده کنیم که در جهت تحقق اهداف مورد نظر باشد. همچنین می دانیم که برای ایجاد تحول در هر سازمانی نیاز به شناسایی و افزایش یادگیری سازمانی و توانمندی نیروی انسانی داریم که با توجه به اهمیت این موضوع اهداف زیر دنبال می گردد:
هدف اصلی:
تعیین تاثیر یادگیری سازمانی بر توانمندسازی کارکنان شرکت پالایش نفت تهران(شهید تندگویان)
ب)اهداف فرعی:
1- سنجش وضعیت موجود یادگیری سازمانی در شرکت پالایش نفت تهران(شهید تندگویان)
2- سنجش وضعیت تئانمند بودن کارکنان شرکت پالایش نفت تهران(شهید تندگویان)
3- تعیین تاثیر هر یک از مولفه های سازمانی بر توانمندسازی کارکنان شرکت پالایش نفت تهران(شهید تندگویان)
4- اولویت بندی مولفه های یادگیری سازمانی در شرکت پالایش نفت تهران(شهید تندگویان)
5-اولویت بندی مولفه های توانمند سازی در کارکنان شرکت پالایش نفت تهران(شهید تندگویان)
ج)اهداف کاربردی:
این پژوهش با بررسی یادگیری سازمانی و مولفه های آن و تعیین اثر احتمالی آن بر توانمندسازی کارکنان درصدد است تا زمینه را برای بهبود عملکرد سازمان و در نتیجه ارایه بهتر خدمات را به جامعه مساعد نماید.
فرضیات تحقیق بررسی تأثیر یادگیری سازمانی بر توانمندسازی کارکنان شرکت پالایش نفت تهران (شهید تندگویان) :
فرضیه ها عبارتند از حدسیاتی که به طور منطقی از نظریه ها بر می آیند و نظریه ها را به سوی درگیر شدن با واقعیت ها در یک فرایند قیاسی سوق می دهند.(خاکی،1388، 115)
فرضیه، حالت یا اصلی که اغلب بی آنکه اعتقادی نسبت به آن موجود باشد، پذیرفته می شود تا بتوان از آن نتایج منطقی استخراج کرد و بدین ترتیب مطابقت آن را با واقعیاتی که نزد ما معلوم است یا می توان آنها را معلوم ساخت، آزمود.(فرهنگ وبستر).
با توجه به تعاریف فوق و استفاده از آنها برای تبیین و تدوین فرضیه های این تحقیق، ابتدا مطالعه و بررسی مقدماتی پیرامون موضوع مورد پژوهش در قلمرو تحقیق صورت گرفت و همچنین مطالعات پیشین در خصوص توانمندسازی و یادگیری کارکنان انجام گرفته است و بر همین اساس فرضیات تحقیق به صورت زیر بیان شده است:
الف) فرضیه اصلی:
یادگیری سازمانی بر توانمند سازی کارکنان شرکت پالایش نفت تهران (شهید تندگویان) تاثیر دارد.
ب) فرضیه های فرعی:
1-یادگیری سازمانی بر احساس شایستگی در شغل کارکنان شرکت پالایش نفت تهران(شهید تندگویان) تاثیر دارد.
2- یادگیری سازمانی بر احساس موثر بودن در شغل کارکنان شرکت پالایش نفت تهران(شهید تندگویان) تاثیر دارد.
3- یادگیری سازمانی بر احساس خودسامانی (استقلال) در شغل کارکنان شرکت پالایش نفت تهران (شهید تندگویان) تاثیر دارد.
4- یادگیری سازمانی بر احساس معنی دار بودن در شغل کارکنان شرکت پالایش نفت تهران(شهید تندگویان) تاثیر دارد.
5- یادگیری سازمانی بر احساس اعتماد میان کارکنان شرکت پالایش نفت تهران(شهید تندگویان) تاثیر دارد.
فهرست مطالب بررسی تأثیر یادگیری سازمانی بر توانمندسازی کارکنان شرکت پالایش نفت تهران (شهید تندگویان) :
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه.. 2
1-1-…………………………………………………………………………… بیان مساله تحقیق.. 3
1-2-……………………………………………………………………………………… اهمیت تحقیق.. 5
1-3-……………………………………………………………………………………… اهداف تحقیق.. 6
1-4-……………………………………………………………………………………. فرضیات تحقیق.. 7
1-5-……………………………………………………………………………….. متغیرهای تحقیق.. 8
1-6-………………………………………………………………………. چهارچوب نظری تحقيق.. 9
1-7-…………………………………………………………………………… مدل تحلیلی تحقیق.. 12
1-8-……………………………………………………………………………………… قلمرو تحقیق.. 13
1-9-………………………………………………………….. تعریف واژه ها و اصطلاحات: 13
فصل دوم: ادبیات پژوهش
مقدمه.. 16
2-1-…………………………………………………………………………….. يادگيري سازماني.. 17
2-1-1- تعاريف يادگيري.. 17
2-1-2- نظريه يادگيري سازماني.. 20
2-1-3- مدل های يادگيري :.. 22
2-1-3-1-……………………………………………………………… يادگيري انطباقي.. 22
2-1-3-2-…………………………………………………………. يادگيري آينده نگر.. 23
2-1-3-3-………………………………………………………. يادگيري از راه عمل.. 23
2-1-4- مدل های يادگيري سازمانی:.. 25
2-1-5- نقش سازمان يادگيرنده:.. 35
2-1-6- فرآيند يادگيري در سازمان يادگيرنده.. 38
2-1-7- موانع يادگيري سازمانی.. 40
2-1-8- ابعاد یادگیری سازمانی.. 43
2-2-……………………………………………………………… توانمندسازي.. 45
2-2-1- مقدمه.. 45
2-2-2- تعاريف و مفاهيم توانمند سازي.. 46
2-2-3- اهمیت و ضرورت توانمندسازی منابع انسانی.. 48
2-2-4- اهداف توانمند سازي.. 50
2-2-5- علائم توانمندي.. 51
2-2-6- پيامدهاي توانمند سازي.. 52
2-2-7- رويکرد هاي توانمند سازي.. 53
2-2-8- مدل های توانمند سازی.. 59
2-2-9- عوامل مؤثر بر احساس توانمندی افراد.. 70
2-2-10-…………………………………………….. استراتژی های توانمند سازی.. 72
2-2-11-…………………………………………….. موانع توانمندسازي کارکنان.. 72
2-3-……………………………………………………………… مروري بر پيشینه پژوهش:.. 77
2-4-…………………………………………………….. تاریخچه پالایشگاه نفت تهران.. 95
2-4-1- محصولات پالایشگاه.. 96
2-4-2- واحدهای جدید الاحداث.. 96
2-4-3- پروژه های زیست محیطی.. 96
2-4-4- ماموریت،چشم انداز، ارزش ها، منشور اخلاقی، اهداف کلان و استراتژيها 97
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
مقدمه.. 107
3-1-………………………………………………………………………………………….. روش تحقيق.. 108
3-2-………………………………………………………………………… جامعه آماري تحقیق.. 108
3-3-…………………………………………………….. حجم نمونه و روش نمونه گیری.. 108
3-3-1- حجم نمونه.. 109
3-3-2- روش نمونه گیری.. 109
3-4-…………………………………………………….. روش و ابزار جمعآوري اطلاعات.. 110
3-4-1- روش كتابخانهاي.. 110
3-4-2- روش ميداني.. 110
3-4-3- تشریح پرسشنامه.. 110
3-4-4- مقیاس و طیف اندازه گیری تحقیق.. 111
3-5-…………………………………………………….. روايي و پايايي ابزار تحقیق.. 111
3-5-1- روايي.. 112
3-5-2- پایایی.. 112
3-6-…………………………………………………………. روش تجزيه و تحليل اطلاعات.. 113
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه.. 115
4-1-……………………………………………………………… بخش تحلیل توصیفی تحقیق.. 116
4-1-1- سن.. 116
4-1-2- جنسیت.. 117
4-1-3- تحصیلات.. 118
4-1-4- سابقه خدمت.. 119
4-1-5- تأهل.. 120
4-1-6- نوع استخدام.. 121
4-1-7- پست سازمانی.. 122
4-2-…………………………………………………………. بخش تحلیل استنباطی تحقیق.. 123
4-3-……………………………. اولویت بندی ابعاد توانمندسازی کارکنان.. 135
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه.. 137
5-1-………………………………………………………………….. نتایج فرضیههای تحقیق.. 137
5-2-……………………………. اولویت بندی ابعاد توانمندسازی کارکنان.. 140
5-3-…………………………………………………………………………… محدودیتهای تحقیق.. 140
5-4-…………………………………………………………………………… پیشنهادهای تحقیق.. 140
5-4-1- پیشنهادهای اجرایی تحقیق.. 141
5-4-2- پیشنهادهای پژوهشی تحقیق.. 143
منابع و مآخذ.. 144
فهرست منابع و مآخذ:.. 145
فهرست منابع انگلیسی.. 150
پیوست ها و ضمائم.. 154
فهرست جدول ها
جدول 2-1: اهداف توانمند سازي.. 50
جدول 2-2: تفاوت بين کارکنان توانمند و غير توانمند.. 51
جدول 2-3: رويکرد هاي توانمند سازي کارکنان.. 55
جدول2-4: مقایسه توانمندسازي در نگاه قدیم و جدید انگیزش.. 57
جدول2-5: پنج بعد توانمند سازی.. 65
جدول 2-6: استراتژی های توانمند سازی .. 72
جدول 2-7: موانع توانمند سازی.. 76
جدول 3-1: تشریح پرسشنامه دو متغیر یادگیری سازمانی و توانمندسازی کارکنان.. 155
جدول 3-3: طيف ليكرت.. 111
جدول 3-4: طيف ليكرت.. 111
جدول 3-5: آزمون آلفای کرونباخ شاخص های اصلی.. 113
جدول 4-1: توزیع سن.. 116
جدول 4-2: توزیع جنسیت.. 117
جدول 4-3: توزیع تحصیلات.. 118
جدول 4-4: توزیع سابقه خدمت.. 119
جدول 4-5: توزیع تأهل.. 120
جدول 4-6: توزیع نوع استخدام.. 121
جدول 4-7: توزیع پست سازمانی.. 122
جدول 4-8: آماره های مربوط به آزمون کولموگروف اسمیرنف.. 123
جدول 4-9: رابطه ابعاد یادگیری سازمانی با توانمندسازی کارکنان 123
جدول 4-10: رابطه ابعاد توانمندسازی کارکنان با یادگیری سازمانی 124
جدول 4-11: خلاصه نتایج تحلیل رگرسیون چند متغیره.. 124
جدول 4-12: اثرات بین گروهی متغیرهای تحقیق.. 125
جدول 4-13- مشخص كنندههاي كلي تحليل رگرسيوني تأثير یادگیری سازمانی بر توانمندسازی کارکنان شرکت پالایش نفت تهران.. 126
جدول 4-14- ضریب رگرسیونیِ یادگیری سازمانی و توانمندسازی کارکنان شرکت پالایش نفت تهران.. 126
جدول 4-15- مشخص كنندههاي كلي تحليل رگرسيوني تأثير یادگیری سازمانی بر احساس شایستگی در شغل کارکنان شرکت پالایش نفت تهران.. 127
جدول 4-16- ضریب رگرسیونیِ یادگیری سازمانی و احساس شایستگی در شغل کارکنان شرکت پالایش نفت تهران.. 128
جدول 4-17- مشخص كنندههاي كلي تحليل رگرسيوني تأثير یادگیری سازمانی بر احساس مؤثر بودن در شغل کارکنان شرکت پالایش نفت تهران.. 129
جدول 4-18- ضریب رگرسیونیِ یادگیری سازمانی و احساس مؤثر بودن در شغل کارکنان شرکت پالایش نفت تهران.. 129
جدول 4-19- مشخص كنندههاي كلي تحليل رگرسيوني تأثير یادگیری سازمانی بر احساس خودسامانی در شغل کارکنان شرکت پالایش نفت تهران.. 130
جدول 4-20- ضریب رگرسیونیِ یادگیری سازمانی و احساس خودسامانی در شغل کارکنان شرکت پالایش نفت تهران.. 131
جدول 4-21- مشخص كنندههاي كلي تحليل رگرسيوني تأثير یادگیری سازمانی بر احساس معنی دار بودن در شغل کارکنان شرکت پالایش نفت تهران 132
جدول 4-22- ضریب رگرسیونیِ یادگیری سازمانی و احساس معنی دار بودن در شغل کارکنان شرکت پالایش نفت تهران.. 132
جدول 4-23- مشخص كنندههاي كلي تحليل رگرسيوني تأثير یادگیری سازمانی بر احساس اعتماد میان کارکنان شرکت پالایش نفت تهران.. 133
جدول 4-24- ضریب رگرسیونیِ یادگیری سازمانی و احساس اعتماد میان کارکنان شرکت پالایش نفت تهران.. 134
جدول 4-25- نتایج مربوط به ابعاد توانمند سازی کارکنان.. 135
فهرست نمودارها
نمودار 4-1: توزیع سن.. 116
نمودار 4-2: توزیع جنسیت.. 117
نمودار 4-3: توزیع تحصیلات.. 118
نمودار 4-4: توزیع سابقه خدمت.. 119
نمودار 4-5: توزیع تأهل.. 120
نمودار 4-6: توزیع نوع استخدام.. 121
نمودار 4-7: توزیع پست سازمانی.. 122
نمودار 4-8: تأثير رگرسيوني متغير یادگیری سازمانی بر توانمندسازی کارکنان شرکت پالایش نفت تهران.. 127
نمودار 4-9: تأثير رگرسيوني متغير یادگیری سازمانی بر احساس شایستگی در شغل کارکنان شرکت پالایش نفت تهران.. 128
نمودار 4-10: تأثير رگرسيوني متغير یادگیری سازمانی بر احساس مؤثر بودن در شغل کارکنان شرکت پالایش نفت تهران.. 130
نمودار 4-11: تأثير رگرسيوني متغير یادگیری سازمانی بر احساس خودسامانی در شغل کارکنان شرکت پالایش نفت تهران.. 131
نمودار 4-12: تأثير رگرسيوني متغير یادگیری سازمانی بر احساس معنی دار بودن در شغل کارکنان شرکت پالایش نفت تهران.. 133
نمودار 4-13: تأثير رگرسيوني متغير یادگیری سازمانی بر احساس اعتماد میان کارکنان شرکت پالایش نفت تهران.. 134
فهرست شکل ها
شكل 2-1 ) چرخه يادگيري انطباقي.. 22
شکل2-2)چرخه کامل یادگیری.. 24
شکل2-3)مدل تمپلتون.. 25
شکل2-4)مدل لاهتین ماکی.. 26
شکل2-5)مدل دایموسفکی.. 26
شکل2-6)مدل الگر و چیوا.. 27
شکل2-7)مدل گاه و ریچاردز.. 28
شکل2-8)مدل گومژ.. 29
شکل2-9)مدل پدلر.. 30
شكل2-10) يادگيري يك حلقه اي.. 31
(شكل2-11) يادگيري دوحلقه اي.. 32
شكل 2-12) يادگيري سه حلقه اي.. 33
شكل 2-13) مدل نیف.. 34
شكل 2-14 ) مراحل فرآيند يادگيري.. 39
شكل 2-15 ) رویکردهای مخلتف پیرامون توانمند سازی… 58
شكل 2-16 ) فرایند توان بخشی شغلی (غفاریان، 1377).. 59
شكل 2-17 ) مدل توانمندسازي مك لاگان و نل.. 60
شكل 2-18 ) مدل توانمند سازي گائو.. 61
شكل 2-19 ) مدل توانمندسازی ابراهیم پور و همکاران.. 62
شكل2-20 ) ابعاد سه گانه توانمندسازی.. 64
شكل2-21 ) ماتریس توانمندسازی.. 64
شكل 2-22 ) عوامل مؤثر بر ادراک افراد از توانمندی خود.. 71
شكل2-23 ) مدل سه بعدی آسیب شناسی در سازمان… 75
راهنمای خرید و دانلود فایل
برای پرداخت، از کلیه کارتهای عضو شتاب میتوانید استفاده نمائید.
بعد از پرداخت آنلاین لینک دانلود فعال و نمایش داده میشود ، همچنین یک نسخه از فایل همان لحظه به ایمیل شما ارسال میگردد.
در صورت بروز هر مشکلی،میتوانید از طریق تماس با ما پیغام بگذارید و یا در تلگرام با ما در تماس باشید، تا شکایت شما مورد بررسی قرار گیرد.
برای دانلود فایل روی دکمه خرید و دانلود کلیک نمایید
ديدگاه ها