بررسی مدیریت منابع انسانی برعملکرد مالی شعب بانک ملی براساس مدل هاروارد : پایان نامه ارشد مديريت دولتی
پایان نامه ای که به شما همراهان صمیمی فروشگاه دیجی لود معرفی میگردد از سری پایان نامه های جدید رشته مديريت دولتی و با عنوان بررسی مدیریت منابع انسانی برعملکرد مالی شعب بانک ملی شهراصفهان براساس مدل هاروارد در 215 صفحه با فرمت Word (قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد تهیه و نگارش شده است. امیدواریم مورد توجه کاربران سایت و دانشجویان عزیز مقاطع تحصیلات تکمیلی رشته های جذاب مدیریت قرار گیرد.
چکیده بررسی مدیریت منابع انسانی برعملکرد مالی شعب بانک ملی شهراصفهان براساس مدل هاروارد:
در این پژوهش تحت عنوان « بررسی مدیریت منابع انسانی برعملکرد مالی شعب بانک ملی » که در شعب بانک ملی شهر اصفهان صورت گرفت سعی شده است فرآیند مدیریت منابع انسانی وعملکرد مالی ورابطه این دو مهم مورد تجزیه تحلیل قرار گیرد به همین منظور بااستفاده از مدل هاروارد که شال پنج متغیر عوامل موقعیتی، گروه های ذینفع، سیاست های منابع انسانی، نتایج منابع انسانی و دستاورد های منابع انسانی می باشند هر کدام به طور کامل موردشرح قرار داده شده ورابطه هر کدام با متغیر های مالی بانک مورد بررسی قرار گرفته است. . برای آزمون فرضیه های پژوهش سه پرسشنامه(منابع انسانی،عملکردمالی وضع موجود،عملکرد مالی وضع مطلوب) که هر کدام شامل بیست وسه سوال می باشد تنظیم وبین مدیران شعب توزیع گردید به منظور سنجش از مقیاس فاصله ای لیکرت ( طیف لیکرت [1] ) استفاده شد .
داده های پرسشنامه های مذکور وارد محیط نرم افزار spss شد ، و بعد از اجرای عملیات پیرایش داده ها ، خصوصاً با استفاده از آلفای کرونباخ ، این داده ها جهت آزمون مدل ، وارد محیط نرم افزار Lizrel شد و حول فرضیه های تحقیق در قالب یک مدل واحد آزمون شدند که نتایج حاصله نشان داد ، بکارگیری صحیح شیوه های مدیریت منابع انسانی درعملکرد مالی شعب تاثیر دارد وباعث ارتقاء وافزایش عملکرد می گردد. همچنین تمامی معیارهای چندگانۀ نیکویی برازش مدل پژوهشی ، حکایت از نیکویی برازش بسیار خوب مدل نهایی با داده های جمع آوری شده از شعب بانک ملی شهراصفهان دارد . همچنین بر اساس آزمون کولموگروف – اسمیرنوف [2] همه عوامل در نمونه مورد بررسی از توزیع نرمال پیروی می کنند زیرا سطح معنی داری بیش از 5 درصد است همچنین نتایج آزمون همبستگی بین متغیرهای مستقل ( متغیر های مدل هاروارد ) و متغیر وابسته ( متغیر های عملکرد مالی ) حاکی از تائید تمام فرضیه های تحقیق است .
با توجه به اینکه سطوح معنی داری اثر کلیه ی متغیرهای مستقل و عرض از مبدأ کمتر از خطای %5 است لذا متغیرهای مذکور در مدل حضور دارند و مدل رگرسیونی با حضور کلیه متغیرهای مستقل ارایه میگردد. نتایج ارایه شده حکایت از تأیید اثر مولفه های مدیریت منابع انسانی (به عنوان متغیرهای مستقل) بر متغیر وابسته (عملکرد مالی) دارند
اهداف تحقیق
هدف اصلی:
1- بررسي، شناسايي و ا ندازه گيري اثرات مديريت منابع انساني برعملکردمالي
اهداف فرعی :
- بررسی و شناسایی تأثیرات گروههای ذینفع بر عملکرد مالی
- بررسی و شناسایی تأثیرات دستاورد های بلند مدت بر عملکرد مالی
- بررسی و شناسایی تأثیرات عوامل موقعیتی بر عملکرد مالی
- بررسی و شناسایی تأثیرات نتایج منابع انسانی بر عملکرد مالی
- بررسی و شناسایی تأثیرات سیاست های منابع انسانی بر عملکرد مالی
فرضيه هاي پژوهش
فرضیه اصلی:. بین مدیریت منابع انسانی و عملکرد مالی شعب بانک ملی رابطه وجود دارد
فرضیات فرعی :
فرضیه اول) بين سياست هاي منابع انساني درزمينه گروه هاي ذينفع وعملکرد مالي شعب بانک ملی رابطه وجوددارد
فرضیه دوم) )بين سياست هاي منابع انساني درزمينه دستاوردهاي بلندمدت وعملکردمالي شعب بانک ملی رابطه وجوددارد
فرضیه سوم) بين سياست هاي منابع انساني درزمينه عوامل موقعيتي وعملکردمالي شعب بانک ملی رابطه وجوددارد
فرضیه چهارم) بين سياست هاي منابع انساني درزمينه نتايج منابع انساني وعملکردمالي شعب بانک ملی رابطه وجوددارد
فرضیه پنجم) بين انتخاب سياست هاي منابع انساني وعملکردمالي شعب بانک ملی رابطه وجوددارد
فهـرست مطـالــب
چکیده 1
فصل اول : کلیات تحقیق
مقدمه 3
بیان مسئله 4
اهمیت و ضرورت تحقیق 7
اهداف تحقیق 10
فرضیه های تحقیق 10
متغیرهای تحقیق 11
روش تحقیق 11
محدودیت های تحقیق 12
کاربرد نتایج 12
قلمرو تحقیق 13
تعاریف نظری واژه ها 14
تعریف عملیاتی واژه ها و متغیرهای تحقیق 15
فصل دوم : ادبیات تحقیق
بخش اول : مدیریت منابع انسانی
مقدمه 19
تاریخچه پیدایش مدیریت منابع انسانی 20
تاریخچه مدیریت منابع انسانی در ایران 23
تعاریف مدیریت منابع انسانی 24
فلسفه مدیریت منابع انسانی 26
نگرش فرایندی به مدیریت منابع انسانی 26
اهمیت مدیریت منابع انسانی برای سازمانها 27
عوامل موثر بر مدیریت منابع انسانی 29
ویژگی فعالیت های مدیریت منابع انسانی 29
مدیریت استراتژیک منابع انسانی 29
ماهیت مدیریت استراتژیک منابع انسانی 30
ماهیت تعهد محوری مدیریت منابع انسانی 31
کارکنان به عنوان «سرمایه انسانی» 32
مدیریت منابع انسانی به عنوان فعالیت مدیریت- محور 33
اهداف مدیریت منابع انسانی 34
استراتژی منابع انسانی 35
مکاتب توسعه استراتژی 36
فعالیت ها و نقش های مدیریت منابع انسانی 36
فعالیت ها وظایف 37
نقش های مدیریت منابع انسانی 38
سیستم اطلاعات منابع انسانی 41
برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی 42
عوامل مهم در گسترش نقش مدیریت منابع انسانی 43
مدیریت منابع انسانی و مدیریت کارکنان 44
الگو های توانمند سازی 45
مکتب روابط انسانی 49
مقایسه مدل های تدوین استراتژی منابع انسانی 50
مدل جنبه های سخت ونرم 52
مدل چارچوب مدیریت منابع انسانی هاروارد 53
مدل کاربرد تئوری سیستم در مدیریت منابع انسانی 55
مدل ذینفع ها 55
مدل نظام منابع انسانی بر اساس کارکرد های منابع انسانی 57
جهانی شدن و مدیریت منابع انسانی 58
حسابداری منابع انسانی 59
موضوعات پرسنلی در منابع انسانی 63
آینده مدیریت منابع انسانی 66
نقش درحال تغییرمنابع انسانی 68
چالش ها 69
نقش منابع انسانی درمسئولیت اجتماعی 72
بخش دوم عملکرد
مقدمه 76
تعریف مدیریت عملکرد 77
هدف مدیریت عملکرد 80
موضوعات مهم در مدیریت عملکرد 81
فرایند مدیریت عملکرد 83
عوامل تاثیرگزاردراجرا وپیاده سازی نظام مدیریت عملکرد 84
مزایا ومعایب 85
بهره وری 89
اصول مدیریت بهره وری 90
ارتباط ارزیابی عملکردومدیریت عملکرد 91
ارزیابی عملکرد 92
هدف نهایی ارزیابی عملکرد 93
روش های ارزیابی عملکرد 94
ضرورت واهمیت ارزیابی عملکرد 96
شاخص های ارزیابی فردی 97
نسبت های مالی الزام آور برای سیستم بانکی 98
شاخص های کملز از عملکردمالی 99
بخش سوم رابطه مدیریت منابع انسانی وعملکرد
مقدمه 102
ارزیابی عملکرد در مجموعه منابع انسانی 103
چراشاخص های کلیدی عملکرد بکار می بریم؟ 107
شاخص های کلیدی عملکرد 108
چگونگی تاثیرگزاری مفاهیم 110
بخش چهارم سوابق تحقیق
تحقیقات فارسی 113
تحقیقات خارجی 116
فصل سوم : روش تحقیق
مقدمه 120
روش تحقیق 120
جامعه آماری 121
حجم نمونه آماری 121
قلمرو پژوهش 122
شیوه اجرای پژوهش…….. 122
ابزار گرد آوری اطلاعات….. 123
پایایی(قابلیت اعتماد )… 125
روایی(اعتبار) 126
روش تجزیه و تحلیل داده ها 127
فصل چهارم : تجزیه وتحلیل داده های آماری
مقدمه 129
آمار توصیفی 130
بررسی توصیفی شاخص مدیریت منابع انسانی 134
بررسی توصیفی عملکرد مالی 136
– آزمون نرمال بودن توزیع داده ها 137
آمار استنباطی 138
-آزمون فرضیه های تحقیق رگرسیونی با لیزرل 149
– رتبه بندی مولفه ها 156
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه 159
یافته های توصیفی 160
یافته های استنباطی 161
فرضیه های تکمیلی 164
پیشنهادات تحقیق 166
محدودیتهای تحقیق 168
فهرست منابع 170
ضمائم 175
چکیده لاتین
فهرست جداول
جدول 2-1 مقایسه مدل های تدوین استراتژی ………………50
جدول 2-2 چگونگی تاثیرگزاری مفاهیم 110
جدول 3-1 سوالات مربوط به شاخص های پژوهش 124
جدول4-1 توزیع فراوانی برحسب جنسیت 130
جدول4-2 توزیع فراوانی برحسب سن ……………..131
جدول 4-3 توزیع فراوانی برحسب تحصیلات پاسخ دهندگان 132
جدول 4-4 توزیع فراوانی برحسب سابقه کاری پاسخ دهندگان 133
جدول 4-5 معیارهای آماری شاخص مدیریت منابع انسانی 134
جدول 4-6 معیارهای اماری عملکرد مالی 136
جدول 7-4 آزمون نرمالیتی 137
جدول 8-4 ازمون همبستگی مدیریت منابع انسانی وعملکرد 138
جدول 9-4 ازمون همبستگی گروه های ذینفع وعملکرد 139
جدول 4-10 نتایج ازمون همبستگی پیرسون گروه های ذینفع وعملکرد 140
جدول 4-11 ازمون همبستگی دستاوردهای بلند مدت وعملکرد 141
جدول 4-12 ازمون همبستگی پیرسون دستاوردهای بلند مدت وعملکرد 142
جدول 4- 13 ازمون همبستگی عوامل موقعیتی وعملکرد 143
جدول 4-14 ازمون همبستگی پیرسون عوامل موقعیتی وعملکرد 144
جدول 4-15 ازمون همبستگی نتایج منابع انسانی وعملکرد 145
جدول 4- 16 ازمون همبستگی پیرسون نتایج منابع انسانی وعملکرد 146
جدول 4-17 ازمون همبستگی سیاست های منابع انسانی وعملکرد 147
جدول 4- 18 ازمون همبستگی پیرسون سیاست های منابع انسانی وعملکرد 148
جدول 4-19 نتایج ازمون ومدل رگرسیونیعوامل منابع انسانی 150
جدول 4-20 ازمون T جنسیت …………….152
جدول 4-21 ازمون f تحصیلات …………….153
جدول4-22 ازمون f سن …………….154
جدول 4-23 ازمون fسابقه کار …………….155
جدول 4-24 رتبه بندی مولفه های عملکرد …………….156
جدول 4-25 رتبه بندی مولفه های منابع انسانی …………….157
فهرست نمودارها
نمودار 4-1 توزیع فراوانی بر حسب جنسیت ………………. 130
نمودار 4-2 توزیع فراوانی گروه بندی سنی ……… 131
نمودار 4-3 توزیع فراوانی برحسب تحصیلات ………… 132
نمودار 4-4 توزیع فراوانی برحسب سابقه کاری ……………. 133
فهرست اشکال
شکل 1-1 مدل تحقیق …………………. 11
شکل 2-1 فرایند مدیریت منابع انسانی ……………. 27
شکل 2-2 الگوی توانمندسازی چهارعاملی …………. 45
شکل 2-3 الگوی توانمند سازی رابینزوهمکاران ……….. 47
شکل 2-4 مدل چارچوب منابع انسانی هاروارد ……… 53
شکل2-5 کاربردتئوری سیستم درمنابع انسانی ……… 55
شکل 2-6 الگوی نظام منابع انسانی ………… 57
شکل 3-1 ابزارگرداوری داده ها……….. 122
شکل 4-5 تحلیل رگرسیونی مدل پژوهش..151
راهنمای خرید و دانلود فایل
برای پرداخت، از کلیه کارتهای عضو شتاب میتوانید استفاده نمائید.
بعد از پرداخت آنلاین لینک دانلود فعال و نمایش داده میشود ، همچنین یک نسخه از فایل همان لحظه به ایمیل شما ارسال میگردد.
در صورت بروز هر مشکلی،میتوانید از طریق تماس با ما پیغام بگذارید و یا در تلگرام با ما در تماس باشید، تا شکایت شما مورد بررسی قرار گیرد.
برای دانلود فابل روی دکمه خرید و دانلود کلیک نمایید
ديدگاه ها