تأثیر یادگیری سازمانی بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط استان اردبیل : پایان نامه ارشد مدیریت دولتی

پایان نامه ای که به شما همراهان صمیمی فروشگاه دیجی لود معرفی میگردد از سری پایان نامه های جدید رشته مدیریت دولتی و با عنوان تأثیر یادگیری سازمانی بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط استان اردبیل در 88 صفحه با فرمت Word (قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد تهیه و نگارش شده است. امیدواریم مورد توجه کاربران سایت و دانشجویان عزیز مقاطع تحصیلات تکمیلی رشته های جذاب مدیریت قرار گیرد.

چکیده پایان نامه تأثیر یادگیری سازمانی بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط استان اردبیل :

سازمان ها برای حفظ بقاء و پیشرفت به بهبود عملکرد خود نیاز دارند . این پژوهش به منظور بررسی تاثیر یادگیری سازمانی بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط استان اردبیل انجام شده است. روش تحقیق توصیفی، از نوع همبستگی بود جامعه آماری پژوهش شرکت های کوچک و متوسط استان اردبیل که بنابر آمار91 شرکت بود، تشکیل می داد. از این تعداد، 52 شرکت با استفاده از جدول کرجسی و مورگان و با روش نمونه گیری تصادفی ساده بدین صورت که اسم همه شرکت ها نوشته شد و داخل کیسه ای انداخته شد و 52 شرکت با چشم های بسته انتخاب شدند.

اطلاعات مورد نیاز از طریق پرسشنامه های یادگیری سازمانی باکر،سینکولاونوردویر ، پرسشنامه پویایی محیطی میلر و پرسشنامه عملکرد هسو، جمع آوری شد. روایی صوری پرسشنامه ها توسط متخصصان و اساتید بخصوص اساتید راهنما و مشاور مورد تایید قرارگرفته و ضریب پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ به ترتیب 87/.، 83/.، 90/. به دست آمد، سپس داده‌ها با استفاده از شاخص های آماری توصیفی(میانگین و انحراف استاندارد) و روش های آمار استنباطی (آزمون معناداری ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیری) تجزیه و تحلیل شد. بر اساس نتایج به دست آمده بین یادگیری سازمانی و پویایی محیطی با عملکرد رابطه معنادار و مثبتی وجود دارد و نتایج رگرسیون نشان داد که یادگیری سازمانی و پویایی محیطی پیش بین معنادار عملکرد سازمانی می باشند .

اهداف تحقیق

-سنجش یادگیری سازمان در شرکت های کوچک و متوسط استان اردبیل

-سنجش عملکرد سازمانی در شرکت های کوچک و متوسط استان اردبیل

-سنجش پویایی محیطی در شرکت های کوچک و متوسط استان اردبیل

-سنجش رابطه ی بین یادگیری سازمانی و عملکردسازمانی در شرکت های کوچک و متوسط استان اردبیل

-سنجش رابطه ی بین پویایی محیطی و عملکرد سازمانی در شرکت های کوچک و متوسط استان اردبیل

-سنجش رابطه ی بین یادگیری سازمانی و عملکرد سازمانی با توجه به پویایی محیطی در شرکت های کوچک و متوسط استان اردبیل

اهمیت و ضرورت تحقیق

انسان در تمامی سازمانها به عنوان عامل مهم در پیشبرد اهداف سازمانی به شمار می رود. به همین جهت در راستای افزایش کارایی و بهرهوری باید عوامل روانشناختی و تاثیرگذار برکارایی کارکنان را شناخت و با طرحریزی برنامه هایی در جهت رشد تعالی آنها و بهبود سازمان اقدام نمود. از سویی دیگر با وجود رقابت روزافزون موجود در دنیای کار سازمانها باید بر ارزیابی عواملی تمرکز کنند که در نهایت منجر به افزایش عملکرد شغلی و اثر بخشی آن ها خواهد شد. برای اغلب سازمانها عملکرد کارکنان مهم ترین تعیین کننده موفقیت سازمان است اهمیت بررسی عملکرد سازمانی به عنوان عامل کلیدی در بهره وری و یک پیامد مهم و اساسی برای سازمان، کاملاً واضح و مشخص است و همین امر این متغیر را به عنوان یکی از اساسی ترین متغیرهای مورد توجه روانشناسان صنعتی و سازمانی تبدیل کرده است(فریس،2008).

عملکرد شغلی را می توان به عنوان ارزش کلی مورد انتظار سازمانها از رویدادهای رفتاری مجزایی که افراد در طی یک دوره زمانی مشخص انجام میدهند، تعریف نمود(موتوویدلو،2003). طبق پژوهشهای صورت گرفته عملکرد سازمانی تحت تاثیر نگرشهای مختلف کارکنان مانند ادراک عدالت سازمانی،تعهد عاطفی، انگیزش شغلی، حمایت سازمانی ادراک شده ، اعتماد سازمانی، یادگیری سازمانی و هوش سازمانی قرار میگیرد(آری و همکاران،2004؛نعامی و پیریایی،1389). با توجه به اهمیت پیامد عملکرد سازمانی و نقش برجستهای که در بهرهوری فردی و سازمانی دارد، لزوم بررسی دقیق و موشکافانه این متغیر و شناسایی پیشایندها و عوامل ایجاد کننده آن در جهت تحقق اهداف سازمانی بیش از پیش احساس میشود.

از طرفی دستیابی به اهداف سازمانها تا حد زیادی در گرو عملکرد مناسب و صحیح کارکنان است. و نیز با شناخت اهمیت روز افزون دانش به عنوان یک منبع استراتژیک برای سازمانهای امروزی، جای تعجبی نیست که در دهه های اخیر بحث یادگیری سازمانی کانون تمرکز بررسی های گسترده محققان مدیریتی شده است رشد روز افزون استفاده از فن آوری اطلاعات و ارتباطات در سازمانهای مدرن، محیط به شدت رقابتی و متغیر برای آنها فرآهم آورده و لزوم پویایی های دانش را افزایش داده است.

با توجه به موارد فوق و در نظر گرفتن این موضوع که تحقیقات کمی در رابطه با موضوع حاضر انجام شده است و همچپنین از آنجایی که می توان از نتایج حاصل از این پژوهش، راهبردهای عملی جهت استفاده مسئولین در امر سیاست گذاری و برنامه ریزی ارائه کرد. بر این اساس ضرورت اصلی پژوهش حاضر، بررسی رابطه یادگیری سازمانی با عملکرد SME در استان اردبیل می باشد.

فهرست مطالب پایان نامه تأثیر یادگیری سازمانی بر عملکرد شرکت های کوچک

چکیده ……………………..1
فصل اول: كليات تحقیق
1-1- مقدمه………3
1-2- بيان مساله………3
1-3- اهميت و ضرورت تحقيق……………..5
1-4- اهداف تحقيق………………..6
1-5- چارچوب نظری تحقیق…………….7
1-6- فرضیات تحقیق………8
1-7- تعاریف مفهومي و عملياتي متغیرهای تحقيق……………8
1-8- قلمرو انجام تحقيق ……..9
فصل دوم: پيشينه‌ تحقیق
2-1- مقدمه…………11
2-2- بخش اول: مبانی نظری یادگیری سازمانی………..11
2-2-1- تعریف یادگیری و یادگیری سازمانی………..11
2-2-2- تعریف سازمان یادگیرنده……….12
2-2-3- تفاوت میان یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده…………..13
2-2-4- انواع سطوح یادگیری و تفاوت آنها………..14
2-2-5- سطوح یادگیری سازمانی از دیدگاه پیتر سنگه ……16
2-2-6- قابلیت یادگیری سازمانی………16
2-2-7- عناصر اصلی یادگیری از دیدگاه پیتر سنگه………18
2-2-8- روش های ارتقاء یادگیری سازمانی از نظر آرمسترانگ…………18
2-2-9- مراحل توانمندی یادگیری سازمانی از دیدگاه یونگ و آرتور……….19
2-2-10- مراحل یادگیری سازمانی از دیدگاه گاروین……..19
2-2-11- ابعاد یادگیری سازمانی از دیدگاه ویک و لئون……………19
2-2-12- مولفه های یادگیری سازمانی از دیدگاه گومز و همکاران………20
2-2-13- ابعاد یادگیری سازمانی از دیدگاه نیفه………….21
2-2-14- مؤلفه های یادگیری سازمانی از دیدگاه پیتر سنگه………22
2-3- بخش دوم: مبانی نظری پویایی محیطی……..23
2-3-1- پویایی محیطی…………..24
2-3-2- پویایی گروهی…………24
2-3-3- مدیریت محیط سازمانی………..27
2-3-4- پیچیدگی محیطی…………28
2-3-5- رابطه محیط و ساختار ………29
2-3-6- تحقیقات امری و تریست درباره ی محیط …….30
2-4- بخش سوم: مبانی نظری عملکردسازمانی…………32
2-4-1- معنای عملکرد…….32
2-4-2- عملکرد سازمانی …………33
2-4-3- موافقت نامه های عملکرد……….34
2-4-4- استاندارد های عملكرد…………34
2-4-5- معیارهایی برای سنجش عملکرد………35
2-4-6- عملکرد شرکت ها از دیدگاه های مختلف…….35
2-4-6-1-عملکرد شرکت از دیدگاه بازار مشتری……..36
2-4-6-2-عملکرد شرکت از دیدگاه بازارهای عوامل…….37
2-4-6-3-عملکرد شرکت از دیدگاه بازارهای مالی…..37
2-5- سوابق تحقیقات انجام شده مرتبط با موضوع تحقیق……..39
2-5-1-تحقیقات انجام شده در داخل کشور……39
2-5-2-تحقیقات انجام شده در خارج کشور……..41
2- 5-3- جمع بندی نتایج تحقیقات انجام شده در رابطه با موضوع تحقیق ………42
فصل سوم: روش اجرای تحقيق
3-1- مقدمه………..44
3-2- روش تحقيق……..44
3-3- جامعه آماري………..44
3-4- روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه…………45
3-5- روش و ابزار جمع آوري داده های تحقیق…..45
3-6- روایی و پایایی ابزار تحقیق……46
3-7- روش تجزیه و تحلیل آماری داده ها……46
فصل چهارم :تجزیه و تحلیل داده ها
4-1- مقدمه…………48
4-2- ویژگی های جمعیت شناختی گروه نمونه …48
4-2-1- داده های جمعیت شناختی مدیران شرکت کننده در تحقیق……48
4-3- تجزیه و تحلیل داده های مربوط به فرضیات تحقیق……52
فصل پنجم: نیتجه گیری تحقیق
5-1- مقدمه …………56
5-2-نتایج آمار توصیفی………….56
5-2-1-توصیف متغیر یادگیری سازمانی……………56
5-2-2-توصیف متغیر پویایی محیطی……….56
5-2-3-متغیر عملکرد سازمانی………..56
5-3- یافتههای استنباطی…………57
5-4- پیشنهادهای کاربردی ……….58
5-5- محدودیتها……….59
5-6- پیشنهادهای پژوهشی………59
فهرست منابع ………..60
پیوستها و ضمائم……..66

فهرست جداول

جدول (2-1) سیر تاریخی مفاهیم یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده……………….. 13
جدول (2-2) محیط های چهارگانه اصلی و ساختار آنها……….. 29
جدول (3- 1): میزان آلفای بدست آمده برای پرسشنامه های مورد استفاده……………………..46
جدول شماره (4-1): توزیع فروانی و درصد گروه نمونه بر اساس جنسیت مدیران………………………. 48
جدول شماره (4-2): توزیع فروانی و درصد گروه نمونه بر اساس تاهل مدیران………………………….. 49
جدول (4-3): توزیع فراوانی و درصد گروه نمونه بر اساس سن مدیران…………………………………….. 49
جدول(4-4): توزیع فروانی و درصد گروه نمونه بر اساس مدرک تحصیلی مدیران………………………. 50
جدول(4-5): توزیع فروانی و درصد گروه نمونه بر اساس سابقه خدمت مدیران…………………………. 51
جدول(4-6)آزمون کولموگرف- اسمیرنوف برروی یادگیری سازمانی ، پویایی محیطی و عملکرد…. 52
جدول (4-7): ماتریس همبستگی بین یادگیری سازمانی و عملکرد سازمانی………………………………… 53
جدول (4-8): ماتریس همبستگی بین پویایی محیطی و عملکرد سازمانی……………………………………. 63
جدول(4-9): پيش‌بيني تاثیر یادگیری سازمانی و پویایی محیطی بر عملکرد سازمانی…………………….. 54