بررسی و اولویت بندی زیرساخت های روش های الكترونیكی جمع آوری كمكهای مردمی در موسسات عام المنفعه براساس تکنیک ANP : پایان نامه ارشد مدیریت فنآوری اطلاعات

پایان نامه ای که به شما همراهان صمیمی فروشگاه دیجی لود معرفی میگردد از سری پایان نامه های جدید رشته مدیریت فن آوری اطلاعات و با عنوان بررسی و اولویت بندی زیرساخت های روش های الكترونیكی جمع آوری كمكهای مردمی (اعانات) در موسسات عام المنفعه براساس تکنیک ANP (مطالعه موردی كمیته امداد امام خمینی(ره)   در 99 صفحه با فرمت Word (قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد تهیه و نگارش شده است. امیدواریم مورد توجه کاربران سایت و دانشجویان عزیز مقاطع تحصیلات تکمیلی رشته های جذاب مدیریت قرار گیرد.

چکیده بررسی و اولویت بندی زیرساخت های روش های الكترونیكی جمع آوری كمكهای مردمی (اعانات) در موسسات عام المنفعه براساس تکنیک ANP (مطالعه موردی كمیته امداد امام خمینی(ره) :

كمیته امداد امام خمینی(ره) به عنوان یكی از نهادهای مردمی، در ترسیم خط مشی­های اساسی خود، بر حمایت ، همكاری و مشارکت مردمی تاكید اساسی دارد و بر این مبنا جذب کمک های مردمی را به عنوان ساز و كار هدایت­كننده مشارکتهای مردمی به سمت نیازمندترین اقشار جامعه می­پندارد. از آنجا كه جذب کمک های مردمی و برنامه ریزی در این زمینه، دارای ابعاد پیچیده اقتصادی، اجتماعی و مهمتر از همه اعتقادی و شرعی است و از سوی دیگر فعالیت­هایش در یك سازمان متمركز است، خواه ناخواه با عوامل و احیاناً موانعی روبرو است كه می­تواند بر این روند تاثیرگذار باشد. این عوامل كه بخشی درون سازمانی و بخشی برون سازمانی است، به دلیل آنكه می‌تواند بر تداوم جذب کمک ها و ارتقاء كارایی و كیفیت آن تاثیرگذار باشد، نیاز به شناخت و بررسی دارد. این پژوهش با درك این ضرورت و با هدف شناخت برخي عوامل برون سازمانی موثر بر جذب و توسعه مشارکت های مردمی و شناخت الگوهای جدید پرداخت كمك ها انجام یافته است و می كوشد تاثیر پاره­ای متغیرهای برون سازمانی نظیر میزان آشنایی و استقبال مردم از فعالیتهای كمیته امداد با تسهيل استفاده از فناوري هاي نوين و هزینه­های مربوط به پیاده­سازی روشهای جدید جمع­آوری اعانات بر مشاركت های مردمی را مورد آزمون قرار دهد.

اهمیت و ضرورت تحقیق

بر مبنای آنچه در بیان مساله درباره ضرورت تمرکز و اهتمام در جذب کمکهای مردمی آمد ، با پیشرفت تکنولوژی و پدیدار شدن فناوری­های نو ، روشهای مختلفی در این راه بکار گرفته می شود که هر یک از این روشها بر اساس سلایق و امکانات مخاطبین، مورد استفاده گروهی از آنان قرار می گیرند ، لیکن آماده سازی و توسعه بستر و زیرساخت هر یک از این روشها مشمول هزینه های خاص خود می باشد و از طرفی میزان و حجم کمکهای جذب شده در بستر هر روش متفاوت است و می بایست درآمد (کمک) جذب شده از هر روش را با هزینه پیاده سازی و توسعه آن مقایسه نمود و به این ترتیب مقرون به صرفه بودن روشها و پیاده سازی زیرساخت آن را مورد مداقّه قرار داد ، تا با یافتن نقاط اپتیمم از هدر رفتن درآمدها و تحمیل هزینه های اضافی جلوگیری شود.

از سوی دیگر از آنجا كه محقق قبلاً در این زمینه­ها تجارب و سوابق اجرائی و مدیریتی داشته و این مسائل را بطور ملموسی درك و راه­كارهائی را ارائه نموده، اقدام به پیشنهاد طرح تحقیق علمی در این باره كرده است، تا بتواند در راستای ارتقای سطح خدمات از طریق جذب مشاركتهای مردمی گامی بردارد.

سئوالات تحقیق

پرسش اصلی تحقیق حاضر به صورت زیر می‌باشد:

1. استفاده از زیرساخت­های روشهای الکترونیکی چه تاثیری در افزایش مشاركت وکمک­های مردمی دارد؟
2. آیا روشهای الكترونیكی جمع­آوری کمک­ها مورد استقبال مردم قرار خواهد گرفت؟
3. اولویت مردم برای كمك­های عام المنفعه از طریق كدامیك از روشهای الكترونیكی است؟

اهداف تحقیق

این تحقیق بصورت مشخص در كمیته امداد امام خمینی(ره) مورد بررسی و انجام قرار خواهد گرفت و هدف کاربردی آن یافتن زیرساختهایی بهینه روشهای جذب کمکها و افزایش گروه حامیان و کاهش هزینه های مربوط به جمع آوری کمکهای مردمی است.

1. شناسائی میزان توفیق روشهای الكترونیكی در جمع­آوری كمك­های مردمی.
2. شناسائی میزان استقبال از روشهای الكترونیكی جمع­آوری كمك­های مردمی
3. شناسائی زیرساختهای روشهای الكترونیكی جمع­آوری كمك­های مردمی
4. مقایسه زیرساخت روشهای الكترونیكی جمع­آوری كمك­های مردمی و یافتن موارد مناسب از بین آنها.

هدف آرمانی این تحقیق كمك به مدیریت و توسعه مشاركتهای مردمی در موسسات عام المنفعه از جمله کمیته امداد امام خمینی (ره) است که از طریق یافتن زیرساخت های مناسب­تر روشهای نوین الکترونیکی انجام می­شود.

فرضیه­های تحقیق

چهار فرضیه ذیل در این تحقیق مورد بررسی قرار می­گیرند :

1. شاخص­های موثر در یافتن بهترین روش پرداخت الکترونیکی دارای تاثیر یکسانی می­باشند.
2. استفاده از زیرساخت های روشهای الکترونیکی تاثیر زیادی در افزایش مشاركت وکمک های مردمی دارد.
3. روشهای الكترونیكی جمع آوری کمک ها مورد استقبال مردم قرار خواهد گرفت.
4. استفاده از كارتهای شهروندی (بلیط های الكترونیكی اتوبوس و مترو و…) با دستگاه های كارتخوان طراحی شده به این منظور بیش از سایر موارد باعث افزایش كمكها می­شود.

فهرست مطالب

فصل 1

1-1-   مقدمه. 1

1-2-   بیان مساله. 1

1-3-   اهمیت و ضررورت تحقیق.. 2

1-4-   سئوالات تحقیق.. 3

1-5-   اهداف تحقیق.. 3

1-6-   چارچوب نظری تحقیق.. 4

1-6-1-…. متغیرهای تحقیق.. 4

1-6-2-…. متغیر مستقل (X) 5

1-6-3-…. متغیر وابسته (Y) 5

1-7-   فرضیه های تحقیق.. 6

1-8-   روش تحقیق.. 7

1-9-   روش گردآوری اطلاعات… 7

1-10- جامعه و نمونه آماری.. 7

1-11- قلمرو تحقیق.. 8

1-12- مفاهیم وتعاریف نظری.. 8

1-12-1-. تعریف واژگان کلیدی.. 8

1-13- مشکلات و تنگناهای تحقیق.. 9

1-14- جمع بندی.. 9

فصل 2

2-1-   مقدمه. 10

2-2-   ادبيات نظري تحقيق.. 10

2-2-1-….. ايرانيان هر سال چقدر صدقه مي​دهند؟. 10

2-2-2-…. صدقه دادن مدرن. 11

2-2-3-…. نقش پرداخت‏‌های الکترونیک در گسترش تجارت الکترونیک… 12

2-2-4-…. مراحل تجارت الکترونیکی.. 14

2-2-5-…. اهمیت سیستم های پرداخت… 14

2-2-6-…. سیستمهای پرداخت و پایداری مالی.. 15

2-2-7-…. سیستمهای پرداخت و كارایی اقتصادی.. 15

2-2-8-…. مروری بر سیستمهای پرداخت الكترونیك… 15

2-2-9-… سه ویژگی اصلی ابزارهای پرداخت… 17

2-2-10-. انتقال وجوه الكترونیك… 17

2-2-11-. کارتهای پرداخت… 18

2-2-12-. انواع سرویس های تجارت الكترونیكی.. 19

2-2-13-. زیرساختهای پرداخت الكترونیكی.. 19

2-2-14-. روشهای جمعآوری اعانات… 19

2-2-15-. تاریخچه خدمات الكترونیكی بانکی در جهان و ایران. 21

2-2-16-. مزایای پرداختهای الكترونیكی.. 22

2-2-17-. نقش خیرین در توسعه و ایجاد زیرساخت روشهای پرداخت الکترونیک… 22

2-2-18-. تاریخچه کمیته امداد. 23

2-3-   پیشینه تحقیق.. 24

2-3-1-… تحقيقات داخل كشور: 24

2-3-2-… تحقيقات خارج از كشور: 28

فصل 3

3-1-   مقدمه. 31

3-2-   روش تحقیق.. 32

3-3-   مراحل انجام تحقیق.. 34

3-4-   ابزار جمع‌آوری اطلاعات… 34

3-5-   روش کتابخانهای.. 35

3-5-1-…. روش دلفی.. 36

3-5-2-…. پرسشنامه. 37

3-6-   مقیاس سنجش متغیرها 38

3-6-1-…. طیف لیکرت… 38

3-7-   جامعه آماری.. 40

3-8-   نمونه آماری.. 40

3-9-   تعیین حجم نمونه. 41

3-10- روش توزیع و جمع‌آوری پرسشنامه. 42

3-11- روایی و پایایی ابزار اندازهگیری.. 42

3-11-1-. روایی پرسشنامه. 42

3-11-2-. پایایی پرسشنامه. 43

3-11-2-1- روش محاسبه آلفای کرونباخ.. 44

3-12- روش تجزیه و تحلیل دادهها 45

3-12-1-. آزمون فریدمن.. 45

3-12-2-. ادبیات ANP.. 46

3-12-3-. روش تحقیق ANP.. 49

فصل 4

4-1-   مقدمه. 51

4-2-   رو ش تجزیه و تحلیل دادهها 52

4-2-1-…. آمار توصیفی.. 52

4-2-2-…. توصیف متغییرهای تحقیق.. 57

4-2-3-…. آمار استنباطی.. 61

4-2-3-1-  آزمون قابلیت اعتماد پرسشنامه (آزمون آلفای کرونباخ) 62

4-2-3-2-  آزمون فرضیات پژوهش    62

فصل 5

5-1-   مقدمه. 71

5-2-   موضوع و نتایج حاصل از بررسی فرضیههای پژوهش…. 71

5-3-   نتایج و پیشنهادهای حاصل از بررسی فرضیههای پژوهش…. 73

5-4-   پیشنهادات اجرایی.. 73

5-5-   پیشنهادهایی برای محققین آینده 74

ضميمه ‌أ –    75

فهرست مراجع  78

واژه نامه انگلیسی به فارسی.. 79

فهرست جداول

جدول ‏2‑1 – مقایسه تطبیقی بین روشهای پرداخت الکترونیکی و سنتی.. 22

جدول ‏3‑1 : نتایج اعتباریابی پرسشنامهء اجرا شده 44

جدول ‏3‑2 : مقیاس مقایسات زوجی از منظر ساعتی (ماخذه مهرگان : 1386 : 25) 48

جدول ‏4‑1 : توزیع جنسیت پاسخدهندگان. 52

جدول ‏4‑2 : توزیع سن پاسخدهندگان. 53

جدول ‏4‑3 : توزیع تحصیلات پاسخدهندگان. 55

جدول ‏4‑4 : توزیع سابقه کار پاسخدهندگان. 56

جدول ‏4‑5 : جدول توزیع اطلاعات جمعآوری شده از پرسشنامه ها 57

جدول ‏4‑6 : اطلاعات توصیفی مربوط به شاخص اول. 58

جدول ‏4‑7 : اطلاعات توصیفی مربوط به شاخص دوم. 59

جدول ‏4‑8 : اطلاعات توصیفی مربوط به شاخص سوم. 60

جدول ‏4‑15 : نتایج آزمون الفای کرونباخ (قابلیت اعتماد پرسشنامه) 62

فهرست شکل‌‌ها

شکل ‏1‑1 : مدل مفهومی تحقیق.. 6

شکل ‏3‑1 : طیف لیکرت… 39

شکل ‏4‑1 : نمودار توزیع فراوانی جنسیت پاسخدهندگان. 53

شکل ‏4‑2 : نمودار توزیع فراوانی سن پاسخدهندگان. 54

شکل ‏4‑3 : نمودار توزیع فراوانی تحصیلات پاسخدهندگان. 55

شکل ‏4‑4 : نمودار توزیع فراوانی سابقه کار پاسخدهندگان. 56

شکل ‏4‑5 : هیستوگرام مربوط به شاخص اول. 59

شکل ‏4‑6 : هیستوگرام مربوط به شاخص دوم. 60

شکل ‏4‑7 : هیستوگرام مربوط به شاخص سوم.61

راهنمای خرید و دانلود فایل

برای پرداخت، از کلیه کارتهای عضو شتاب میتوانید استفاده نمائید.

بعد از پرداخت آنلاین لینک دانلود فعال و نمایش داده میشود ، همچنین یک نسخه از فایل همان لحظه به ایمیل شما ارسال میگردد.

در صورت بروز  هر مشکلی،میتوانید از طریق تماس با ما  پیغام بگذارید و یا در تلگرام با ما در تماس باشید، تا شکایت شما مورد بررسی قرار گیرد.

برای دانلود فابل روی دکمه خرید و دانلود  کلیک نمایید