بررسی رابطه بین نوع ارتباطات سازمانی مدارس و تعهد سازمانی معلمان

بسیاری از رشته های علوم انسانی بعلت تاثیر مستقیم در شکل گیری و پرورش جامعه به سمت اهداف والای تربیتی از اهمیت فوق العاده بالایی برخوردار هستند. یکی از این رشته های مهم علوم تربیتی میباشد. هرچه دانش آموختگان این رشته تحصیلی به مدارج بالاتری برسند و کمال گرایی در این رشته را تجربه کنند مطمئنا جامعه تربیتی و پرورشی کامل تری خواهیم داشت. چنانچه بسیاری از کشورهای پیشرفته این هدف را دنبال میکنند و بالاترین اهمیت را برای نظام تربیتی و پرورشی خود قائل هستند. سایت دیجی لود در ادامه معرفی سری  پایان نامه های جدید مقطع ارشد به سراغ رشته مهم و تاثیر گذار علوم تربیتی رفته و در ادامه پایان نامه ای با عنوان  بررسی رابطه بین نوع ارتباطات سازمانی مدارس و تعهد سازمانی معلمان شهر تویسرکان  را در 157 صفحه با گرایش آموزش و پرورش پیش دبستانی  فرمت Word (قابل ویرایش) تقدیم مینماید.

چکیده پایان نامه بررسی رابطه بین نوع ارتباطات سازمانی مدارس و تعهد سازمانی معلمان شهر تویسرکان

هدف پژوهش بررسی رابطه بین نوع ارتباطات سازمانی مدارس و تعهد سازمانی معلمان بود. جامعه آماری شامل معلمان کلیه مدارس شهر تویسرکان بود که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای نسبی، برمبنای جنسیت 185 نفر از آنها در این پژوهش شرکت داده شدند. ابزار پژوهش یکی مقیاس ارتباطات سازمانی (محقق ساخته)  و دیگری پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و می یر (1997) بود. یافته ها نشان داد که 1) بالاترین میانگین انواع ارتباطات سازمانی گزارش شده توسط معلمان مربوط به ارتباطات تبادلی و پایین ترین آنها مربوط به ارتباطات خطی می باشد. از دیدگاه معلمان هر دو نوع ارتباطات تعاملی و تبادلی غالب می باشند. 2) تعهد سازمانی معلمان در حد متوسط و قابل قبولی قرار دارد. 3) بالاترین میانگین انواع تعهد سازمانی گزارش شده، مربوط به تعهد مستمر و پایین ترین میانگین مربوط به تعهد هنجاری می باشد. هردو نوع تعهد مستمر و تعهد عاطفی بین معلمان مدارس گروه نمونه غالب می باشد. 4) بین ارتباطات سازمانی خطی با تعهد سازمانی عاطفی و مستمر، و بین ارتباطات سازمانی تعاملی با تعهد سازمانی مستمر و هنجاری رابطه منفی و معناداری وجود دارد. 5) انواع ارتباطات سازمانی رابطه ضعیفی با ابعاد تعهد سازمانی معلمان دارند و نمی توانند پیش بینی کننده خوبی برای این ابعاد باشند. 6) بین میانگین انواع ارتباطات سازمانی در مدارس دخترانه و پسرانه تفاوت معناداری وجود ندارد. 7) بین میانگین ابعاد تعهد سازمانی در بین معلمان زن و مرد تفاوت معناداری وجود ندارد.

کلمات کلیدی: ارتباطات سازمانی، ارتباطات خطی، ارتباطات تعاملی، ارتباطات تبادلی، تعهد سازمانی، تعهد عاطفی، تعهد مستمر، تعهد هنجاری

فهرست مطالب

فصل اول  : کلیات پژوهش

1-1- مقدمه ……………………………………………………………………   2

1-2- بیان مسأله………………………………………………………………………..   4

1-3- اهمیت و ضرورت ………………………………………………………….   9

1-4-  اهداف پژوهش……………………………………………   14

1-5- پرسش­های پژوهش………………………………………………..   15

1-6- تعريف مفهومي متغيرها……………………………………………………   15

1-6-1- ارتباطات سازمانی……………………………………………………..   15

1-6-1-1- ارتباطات خطی……………………………………………………   16

1-6-1-2- ارتباطات تعاملی………………………………………………..   16

1-6-1-3- ارتباطات تبادلی……………………………………..   16

1-6-2- تعهد سازمانی……………………………………………………………………   17

1-6-2-1- تعهد عاطفی…………………………………………….   17

1-6-2-2- تعهد مستمر……………………………………………………………………   18

1-6-2-3- تعهد هنجاری……………………………………………………   18

1-7- تعريف عملياتي متغيرها………………………………………………..   18

1-7-1- نوع ارتباطات سازمانی…………………………………………………..   18

1-7-2- تعهد سازمانی……………………………………………………..    19

فصل دوم: پیشینه پژوهش

2-1- مقدمه……………………………………………….   21

2-2- پیشینه نظری ……………………………………………………………………. 21

2-2-1- ارتباطات سازمانی………………………………………………… 21

2-2-1-1- اهمیت ارتباطات…………………………………………………….. 22

2-2-1-1- تعاریف ارتباطات…………………………………………………. 24

2-2-1-3- سطوح ارتباطات……………………………………………………………………..

2-2-1-4- ارتباطات سازمانی…………………………………………………. 26

2-2-1-5- متغیرهای ارتباطات………………………………….. 28

2-2-1-6- فرایند ارتباطات……………………………………………. 29

2-2-1-7- اجزای فرایند ارتباطات………………………………. 30

2-2-1-8- موانع ارتباطات………………………………………………….. 34

2-2-1-9- مهارت و شایستگی مورد نیاز برای ایجاد پیامهای باکیفیت……………………………. 35

2-2-1-10- ویژگی‌های ارتباطات سازمانی…………………………………………….. 36

2-2-1-11- تجزیه و تحلیل ارتباطات سازمانی……………………………………….. 37

2-2-1-12- انتخاب مسير يا كانال ارتباطی مناسب…………………………………….. 37

2-2-1-13- انواع ارتباطات……………………………………………… 38

2-2-1-13-1- ارتباطات کلامی و غیرکلامی…………………………………….. 38

2-2-1-13-2- ارتباطات يك جانبه و دو جانبه……………………………….. 39

2-2-1-13-3- ارتباطات رسمي و غیر رسمی……………………………………. 41

2-2-1-14- ارتباطات خطی، تعاملی و تبادلی………………………………. 42

2-2-1-14-1- ارتباطات خطی…………………………………. 42

2-2-1-14-2- ارتباطات تعاملی  …………………………………… 44

2-2-1-14-3- ارتباطات تبادلی  ………………………………… 46

2-2-1-14-4-  مقایسه مدلها…………………………………….. 48

2-2-2- تعهد سازمانی…………………………………………. 49

2-2-2-1- تعاریف تعهد سازمانی………………………………………… 51

2-2-2-2- اهمیت تعهد سازمانی………………………………. 53

2-2-2-3- اجزا و مراحل تعهد سازمانی………………………………………. 54

2-2-2-4- جوانب یا انواع تعهد سازمانی………………………………………. 55

2-2-2-5- عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی…………………………….. 58

2-2-2- 6- دو دیدگاه درباره تعهد سازمانی…………………………………… 62

2-2-2-7- ديدگاه‌هاي نظري عوامل مؤثر بر تعهد سازماني………………….. 64

2-2-2-8- دﻳﺪﮔﺎﻫﻬﺎﻳﻲ درﻣﻮرد ﻛﺎﻧﻮﻧﻬﺎي ﺗﻌﻬﺪﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ………………….. 65

2-2-2-9- ﺗﻌﻬﺪ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﻣﻔﻬﻮم ﻳﻚ ﺑﻌﺪي ﻳﺎ ﭼﻨﺪﺑﻌﺪي………………………. 66

2-2-2-10- اﻟﮕﻮﻫﺎي ﭼﻨﺪﺑﻌﺪي………………………………….. 67

2-2-2-11- مدل مي ير و آلن………………………….. 63

2-2-2-12- راهکارهایی برای افزایش تعهد سازمانی………………………………. 72

2-3- پیشینه پژوهشی………………………………….. 73

2-3-1- ارتباطات سازمانی…………………………… 73

2-3-1-1- پژوهشهای داخلی………………………………………. 73

2-3-1-2- پژوهشهای خارجی……………………………… 77

2-3-2- تعهد سازمانی…………………………………….. 79

2-3-2-1- پژوهش‌های داخلی………………………………… 79

2-3-2-2- پژوهش‌های خارجی…………………………… 83

2-3-3- ارتباطات سازمانی و تعهد سازمانی…………………… 86

2-1-5-3- جمع بندی و نتیجه گیری……………………. 87

فصل سوم: روش پژوهش

3- روش پژوهش………………………. 89

3 – 1- مقدمه…………………………………….. 89

3- 2- روش پژوهش………………………….. 89

3-3- جامعه آماري………………………………… 89

3-4- نمونه و روش نمونه گيري…………………….. 90

3-5- ابزار پژوهش…………………………………… 90

3-5-1- مقیاس نوع ارتباطات سازمانی…………………. 91

3-5-1-1- روایی……………………………. 91

3-5-1- 2- پایایی…………………………. 92

3-5-2- پرسشنامه تعهد سازمانی می یر و آلن…………………………… 93

3-5-2- 1- روایی……………………………… 94

3-5-2- 2- پایایی……………………………….. 95

3-7- روش جمع آوری اطلاعات………………………………… 95

3-8- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها………………….. 96

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته‌ها

4- 1-  مقدمه………………………………………….. 98

4-2- یافته‌های پژوهش………………………………. 98

4-2-1- یافته‌های توصیفی……………………………….. 98

4-2-2- آمار استنباطی…………………………………….. 99

4-1-2-1- سئوال اول………………………………………….. 99

4-1-2-2- سئوال دوم ………………………………………….. 100

4-1-2-3- سئوال سوم………………………………………………. 101

4-1-2-4- سئوال چهارم ………………………………………………. 102

4-1-2-5- سئوال پنجم ……………………………………………… 103

4-1-2-6- سئوال ششم…………………………………………. 104

4-1-2-6- سئوال هفتم…………………………………. 105

فصل پنجم: بحث و نتيجه گيري

5-1- مقدمه……………………………………. 108

5-2- بحث و نتيجه گيري…………………………………. 108

5-3- نتیجه گیری نهایی…………………………………………. 118

5-4- محدودیت­ها………………………………………………….. 120

5-4-1- محدودیت‌های اجرایی……………………………………………………….. 120

5-4-2- محدودیت‌های پژوهشی……………………………………….. 121

5-5- پیشنهادات …………………………………………………………. 121

5-5-1- پیشنهادات کاربردی……………………………………………………… 121

5-5-2- پیشنهادات پژوهشی…………………………………………………… 122

فهرست منابع ومآخذ

منابع فارسی……………………………………………….. 123

منابع لاتین……………………………………………….. 131

پیوست………………………………………………… 141

فهرست جداول

جدول شماره ی(2-1): طبقه بندی عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی……………………………………………. 59

جدول شماره ی(3-1): فراوانی و درصد نمونه آماری………………………………………………………………………… 90

جدول شماره‌ی(3-2): ابعاد و مؤلفه های مقیاس محقق ساخته نوع ارتباطات سازمانی……………………….. 91

جدول شماره‌ی(3-3): ضرائب همبستگی گویه های نوع ارتباطات سازمانی با نمره کل………………………. 92

جدول شماره‌ی (3-4): پايايي مقیاس نوع ارتباطات سازمانی…………………………………………………………….. 93

جدول شماره‌ی (3-5): ابعاد و مؤلفه های پرسشنامه تعهد سازمانی می یر و آلن………………………………… 93

جدول شماره‌ی (3-6): ضرائب همبستگی گویه های تعهد سازمانی با نمره کل ………………………………… 94

جدول شماره‌ی (3-7): پايايي پرسشنامه تعهد سازمانی……………………………………………………………………. 95

جدول شماره‌ی (4-1): میانگین و انحراف استاندارد متغیر نوع ارتباطات سازمانی……………………………….. 99

جدول شماره‌ی (4-2): میانگین و انحراف استاندارد متغیر تعهد سازمانی…………………………………………… 99

جدول شماره‌ی (4-3): نتايج آزمون تحلیل واریانس اندازه‌گیری‌های مکرر انواع ارتباطات سازمانی……… 100

جدول شماره‌ی (4-4). نتايج آزمون تعقیبی بونفرونی……………………………………………………………………… 100

جدول شماره‌ی (4-5): تعهد سازمانی و مقایسه آن با Q2……………………………………………………………….. 101

جدول شماره‌ی (4-6): نتايج آزمون تحلیل واریانس اندازه‌گیری‌های مکرر ابعاد تعهد سازمانی…………… 101

جدول شماره‌ی (4-7): نتايج آزمون تعقیبی بونفرونی……………………………………………………………………… 102

جدول شماره‌ی (4-8): نتايج ضريب همبستگي متغيرهاي پژوهش…………………………………………………. 103

جدول شماره‌ی (4-9): مقایسه انواع ارتباطات سازمانی در مدارس دخترانه و پسرانه…………………………. 105

جدول شماره‌ی (4-10): مقایسه انواع تعهد سازمانی معلمان زن و مرد……………………………………………. 106

فهرست نمودار‌ها

نمودار (2-1): الگوی ساده ارتباطات……………………………………………………………………………………………… 29

نمودار (2-2): مدل ارتباطات سازمانی…………………………………………………………………………………………… 30

نمودار(2-3): ارتباطات کلامی و غیرکلامی……………………………………………………………… 39

نمودار (2-4): مدل ارتباطات خطی………………………………………………………………………………………………. 44

نمودار (2- 5): مدل تعاملی ارتباطات……………………………………………………………………………………………. 46

نمودار (2- 6): مدل تبادلی ارتباطات……………………………………………………………………………………………. 48

نمودار (2-7): مدل پنج تعهد کلیدی…………………………………………………………………….. 57

نمودار شماره (2-8): نتايج و عوامل مؤثر بر تعهد سازماني……………………………………………………….. 58

نمودار شماره (2-9): فرا تحليل 200 پژوهش……………………………………………………………………………. 60

نمودار شماره (2-10): عوامل ضروري، همبسته ها و تأثيرات انواع سه گانه تعهدسازماني……… 61

نمودار(2-11): دﻳﺪﮔﺎهﻫﺎي ﻧﮕﺮﺷﻲ در زﻣﻴﻨﻪ ﺗﻌﻬﺪ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ………………………………………………………… 62

نمودار (2-12): دیدگاه رفتاری در زمینه تعهد سازمانی………………………………………………………………. 63

نمودار (2-13): مدل سه بخشی تعهد سازمانی…………………………………………………………………………….. 70

نمودار (4-1): رابطه بین ارتباطات سازمانی مدارس با تعهد سازمانی معلمان…………………………….. 104

راهنمای خرید و دانلود فایل

برای پرداخت، از کلیه کارتهای عضو شتاب میتوانید استفاده نمائید.

بعد از پرداخت آنلاین لینک دانلود فعال و نمایش داده میشود ، همچنین یک نسخه از فایل همان لحظه به ایمیل شما ارسال میگردد.

در صورت بروز  هر مشکلی،میتوانید از طریق تماس با ما  پیغام بگذارید و یا در تلگرام با ما در تماس باشید، تا شکایت شما مورد بررسی قرار گیرد.

برای دانلود فایل روی دکمه خرید و دانلود  کلیک نمایید.