رابطه بین شایستگی های رهبری روسای شعب و اشتیاق شغلی کارکنان بانک کشاورزی استان گیلان :پایان نامه ارشد مديريت دولتی
پایان نامه ای که به شما همراهان صمیمی فروشگاه دیجی لود معرفی میگردد از سری پایان نامه های جدید رشته مديريت دولتی و با عنوان رابطه بین شایستگی های رهبری روسای شعب و اشتیاق شغلی کارکنان بانک کشاورزی استان گیلان در 111 صفحه با فرمت Word (قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد تهیه و نگارش شده است. امیدواریم مورد توجه کاربران سایت و دانشجویان عزیز مقاطع تحصیلات تکمیلی رشته های جذاب مدیریت قرار گیرد.
چکیده رابطه بین شایستگی های رهبری روسای شعب و اشتیاق شغلی کارکنان بانک کشاورزی استان گیلان:
اشتیاق شغلی یک مفهوم نسبتاً جدید و گسترده در زمینۀ روانشناسی و مدیریت منبع انسانی است. توجه به اشتیاق شغلی در دل تحقیقات مربوط به فرسودگی شغلی ایجاد شد. در طی مطالعاتی که در مورد فرسودگی شغلی انجام گرفت، این سؤال منطقی مطرح شد که از سوی دیگر این پیوستار چه میدانیم و آیا می‌توان کارکنانی را یافت که با قدرت زیاد کار کنند و عمیقاً با کارشان درگیر و در آن غرق باشند؟ و اگر این چنین است چه چیزی آ نها را به این سمت می‌راند. محققان با داشتن سؤالاتی از این دست در آخر قرن بیستم شروع به بررسی منظم‌تر قطب مقابل فرسودگی نمودند و این مقارن شد با ظهور آن چیزی که جنبش روانشناسی مثبت‌نگر نامیده شد و همچنین مقارن شد با افزایش تعداد سازمان‌هایی که بر خصوصیات روانی مثبت کارکنان تأکید می‌کردند. سازمان‌های امروزی خواهان آن هستند که کارمندانشان با انگیزه، خلاق، مسئول و درگیر باکارشان باشند و از آنان انتظار دارند که فراتر از انجام وظایف شغلی حرکت کنند. اشتیاق شغلی نه تنها یک نقش حیاتی برای فهم رفتارهای سازمانی مثبت بازی میکند، بلکه همچنین برای هدایت مدیریت منابع انسانی و سیاستهای بهداشت حرف‌های در سازمان‌ها نیز نقش مهمی دارد. از طرفی رهبری در سازمان ارزش و اهمیت قابل توجهی دارد که به نظر، پیچیده و گسترده می آید. شایستگی رهبری[1] مجموعه ای از شایستگی‌هایی است که توجه زیادی از محققان را به خود جلب کرده است. کارکنانی که احساس کنند رهبرانشان مشتاق و متعهد هستند، به احتمال بیشتری این ویژگی‌ها رادر ارتباط با خودشان پیاده می سازند. با توجه به مطالب بالا سوال اصلی تحقیق به شکل زیر تنظیم گردید: لذا سوال اصلی تحقیق آن است که آیا بین شایستگی رهبری و اشتیاق کارمند رابطه وجود دارد؟ و بر این اساس پنج فرضیه تدوین گشت. جامعه آماری تحقیق کارکنان شعب بانک کشاورزی استان گیلان و شدند روشنمونه‌گيري در اين پژوهش از نوع نمونه‌گيري تصادفي ساده مي‌باشد. روش گردآوری داده ها، میدانی، ابزار گردآوری پرسشنامه و روش تجزیه و تحلیل نیز آزمون همبستگی و رگرسیون است و همه فرضیه‌ها تایید شدند.
اهميت و ضرورت موضوع تحقيق رابطه بین شایستگی های رهبری روسای شعب و اشتیاق شغلی کارکنان
اشتیاق شغلی کارکنان منافع بسیاری را به صورت مشتقیم و غیر مستقیم برای سازمان و افراد در پی دارد(Gibbons, 2006). این منافع در سطوح متفاوتی از سازمان نمودار می گردد. بعضی منافع فقط در محیط داخلی سازمانی هویدا میگردند در حالی که بعضی از منافع تاثیر مستقیمی بر ذی نفعان خارجی سازمان دارند. مزایای داخلی اشتیاق شغلی کارکنان شامل بهبود مدیریت دانش، کاهش غیبت کارکنان، بهبود روحیه کارکنان، افزایش ایمنی، قابلیت استفاده بیشتر از داوطلبان داخلی با استفاده از برنامه های جانشین پروری،کاهش جابجایی کارکنان و افزایش انگیزه آنان می باشد(عسگری، 1390). مزایای خارجی اشتیاق شغلی کارکنان شامل افزایش بهره وری، افزایش حاشیه سود و درآمد، افزایش سطح وفاداری مشتریان و افزایش توانایی جذب کارکنان با استعداد از خارج از سازمان با اتکا به مهارت کارفرمای برگزیده شده است(Gibbons, 2006). اثرات مثبت اشتیاق شغلی کارکنان نه تنها به نفع سازمان، بلکه به نفع تک تک کار کنان است. این مزایا ممکن است شامل افزایش بهره وری کارکنان، بالا رفتن نرخ دستمزد، افزایش عزت نفس و بهبود سلامتی کارکنان باشد(Saks, 2006). اکسل رود (Axelrod,2002) علاوه بر موافقت با مزایای بر شمرده برای افزایش اشتیاق شغلی کارکنان، درباره تاثیر پیاده سازی اشتباه این استراتژی هشدار داده و بیان داشته است که اگر اشتیاق شغلی کارکنان به صورت ناصحیح و ناقص اجرا گردد، بدبینی و تردید همچون بیماری فراگیر همه سازمان را دربر خواهد گرفت(عسگری، 1390).
هدف های تحقيق
بر اساس سند تبیین شده در تحقیق حاضر اهداف چندی به شرح زیر تعریف شده اند:
1- تعيين رابطه بين شایستگی رهبری و اشتیاق شغلی کارکنان در بانک کشاورزی استان گیلان
2-سنجش متغيرهاي اشتیاق شغلی کارمند ،شایستگی رهبری کارکنان در بانک کشاورزی استان گیلان
3-سنجش مولفه های اشتیاق شغلی و شایستگی رهبر مدیران بانک کشاورزی استان گیلان
فرضيه های تحقيق
فرضيه هاي تحقيق عبارتند از:
- بین بعد درستی شایستگی رهبر و اشتیاق شغلی کارکنان بانک کشاورزی استان گیلان رابطه وجود دارد.
- بین بعد تفکر استراتژیک شایستگی و اشتیاق شغلی کارکنان بانک کشاورزی استان گیلان رابطه وجود دارد.
- بین بعد توسعه سازمان و استعداد شایستگی رهبر و اشتیاق شغلی کارکنان بانک کشاورزی استان گیلان رابطه وجود دارد.
- بین بعد همکاری شایستگی رهبر و اشتیاق شغلی کارکنان بانک کشاورزی استان گیلان رابطه وجود دارد.
- بین بعد خودآگاهی شایستگی رهبر و اشتیاق شغلی کارکنان بانک کشاورزی استان گیلان رابطه وجود دارد.
- بین ابعاد شایستگی رهبر و اشتیاق شغلی کارکنان بانک کشاورزی استان گیلان رابطه وجود دارد.
فهرست مطالب تحقیق رابطه بین شایستگی های رهبری روسای شعب و اشتیاق شغلی کارکنان
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1) مقدمه. 3
1-2) بيان مسئله. 3
1-3) اهميت و ضرورت موضوع تحقيق.. 6
1-4) چارچوب نظری.. 7
1-5) هدف های تحقيق.. 8
1-6 ) فرضيههای تحقيق.. 8
1-7 ) تعريف نظری و عملياتي متغیرها 9
1-8) قلمرو تحقیق.. 10
1-8-1) قلمرو موضوعی.. 10
1-8-2) قلمرو زمانی.. 10
1-8-3) قلمرو مکانی.. 10
فصل دوم: ادبیات تحقیق
2-1 مقدمه. 12
2-1) بخش اول اشتیاق کارکنان. 13
2-1-1) تعریف اشتیاق شغلی.. 14
2-1-2) اشتیاق شغلی و مفاهیم مرتبط.. 17
2-1-3) رابطه رضایت شغلی و اشتیاق شغلی.. 18
2-1-4) محرک‌های اشتیاق شغلی.. 19
2-1-5) رابطه اشتیاق کارکنان با عملکرد مدیران ارشد. 22
2-1-6) ابعاد اشتیاق شغلی.. 23
2-1-7) استراتژيهاي مناسب جهت افزايش اشتیاق شغلی.. 24
2-1-8) مزاياي افزايش اشتیاق شغلی كاركنان. 27
2-2) بخش دوم شایستگی‌های رهبر. 28
2-2-1) مقدمه. 28
2-2-2) تعريف انواع شايستگي ها ( محوري ، رهبري ، شغلي ) 28
2-2-2-1) شايستگي هاي محوري.. 28
2-2-2-2) شايستگى‌هاى رهبري.. 29
2-2-2-3) شايستگي شغلي.. 29
2-2-3) رویکردها و الگوهاي شایستگی.. 30
2-2-4) مدلهای مختلف شایستگی.. 32
2-2-5) رویکردهاي تعیین شایستگی‌ها 36
2-2-6) مدل مفهومی پژوهش…. 42
2-3) بخش سوم پیشینه پژوهش… 43
فصل سوم: روش اجرای تحقیق
3-1) مقدمه. 47
3- 2) فرآيند اجرايي تحقيق.. 47
3 – 3) روش اجراي تحقيق.. 47
3- 4) جامعه و نمونه آماري.. 48
3-5) روش جمع آوری داده ها 49
3 – 6) ابزار جمع‌آوري داده ها 49
3- 7) روائی ابزار سنجش… 50
3- 8 ) پایائی ابزار سنجش… 50
3-9- روش تجزيه و تحليل داده‌ها 51
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4) تجزيه و تحليل.. 54
4-1) توصيف متغير هاي تحقيق.. 54
4-1-1) جنسیت… 55
4-1-2) تحصیلات… 56
4-1-3) سن.. 57
4-1-4) سابقه. 58
4-1-5) اشتیاق شغلی.. 59
4-1-6) شایستگی رهبر. 60
4-1-7) درستی رهبر. 61
4-1-8) تفکر استراتژیک رهبر. 62
4-1-9) توسعه سازمان توسط رهبر. 63
4-1-10) همکاری رهبر. 64
4-1-11) خودآگاهی رهبر. 65
4- 2) آزمون فرضيه هاي تحقيق.. 66
4-2-1) آزمون فرضيه اول. 66
4-2-2) آزمون فرضيه دوم. 67
4-2-3)آزمون فرضيه سوم. 68
4-2-4) آزمون فرضيه چهارم. 69
4-2-5) آزمون فرضيه پنجم. 70
4-2-6) آزمون فرضيه ششم. 71
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5- 1) مقدمه. 75
5-2) نتيجه گيري آمار توصيفي.. 75
5-3) نتايج آمار استنباطي.. 76
5-4) بحث… 77
5-5) پيشنهادات تحقيق.. 77
5-6) محدودیتهای تحقیق.. 79
5-7) پيشنهادات براي تحقيقات آينده 79
منابع. 80
فهرست جداول
جدول 2-1) ابعاد تفصیلی شایستگی مدیران 42
جدول 3-1) متغیرها، ابعاد و تعداد سوالات پرسشنامه. 49
جدول 3-2) جدول پایایی سوالات مربوط به متغیر های تحقیق.. 51
جدول 4-1) جدول فراوانی جنسیت… 55
جدول 4-2 )جدول فراوانی میزان تحصیلات… 56
جدول4-3) جدول فراوانی سن.. 57
جدول4-4) جدول فراوانی سابقه. 58
جدول 4-5) جدول توصیفی اشتیاق شغلی.. 59
جدول 4-6) جدول توصیفی شایستگی رهبر. 60
جدول 4-7) جدول توصیفی درستی رهبر. 61
جدول 4-8) جدول توصیفی تفکر استراتژیک رهبر. 62
جدول 4-9) جدول توصیفی توسعه سازمان توسط رهبر. 63
جدول 4-10) جدول توصیفی همکاری رهبر. 64
جدول 4-11) جدول توصیفی خودآگاهی رهبر. 65
جدول 4-12) آزمون کولموگروف-اسمیرنوف… 66
جدول 4-13) جدول همبستگی بعد درستی شایستگی رهبر و اشتیاق شغلی.. 67
جدول 4-14) جدول همبستگی بعد تفکر استراتژیک شایستگی رهبر و اشتیاق شغلی.. 68
جدول 4-15) جدول همبستگی بعد توسعه سازمان و استعداد شایستگی رهبر و اشتیاق شغلی.. 69
جدول 4-16) جدول همبستگی بعد همکاری شایستگی رهبر و اشتیاق شغلی.. 70
جدول 4-17) جدول همبستگی بعد خودآگاهی شایستگی رهبر و اشتیاق شغلی.. 71
جدول 4-18) جدول رگرسیون گام به گام ابعاد شایستگی رهبر و اشتیاق شغلی.. 72
فهرست نمودار
نمودار 4-1) نمودار ستونی جنسیت… 55
نمودار 4-2) نمودار ستونی میزان تحصیلات… 56
نمودار 4-3) نمودار ستونی سن.. 57
نمودار 4-4) نمودار ستونی سابقه. 58
نمودار 4-5) نمودار هیستوگرام اشتیاق شغلی.. 59
نمودار 4-6) نمودار هیستوگرام شایستگی رهبر. 60
نمودار 4-7) نمودار هیستوگرام درستی رهبر. 61
نمودار 4-8) نمودار هیستوگرام تفکر استراتژیک رهبر. 62
نمودار 4-9) نمودار هیستوگرام توسعه سازمان توسط رهبر. 63
نمودار 4-10) نمودار هیستوگرام همکاری رهبر. 64
نمودار 4-11) نمودار هیستوگرام خودآگاهی رهبر. 65
فهرست شکل‌‌ها
شکل1-1) مدل مفهومی تحقیق.. 8
شکل 1-2 ) مدل محر کهای شغلی 20
شكل 2-2) سلسله مراتب اشتياق.. 22
راهنمای خرید و دانلود فایل
برای پرداخت، از کلیه کارتهای عضو شتاب میتوانید استفاده نمائید.
بعد از پرداخت آنلاین لینک دانلود فعال و نمایش داده میشود ، همچنین یک نسخه از فایل همان لحظه به ایمیل شما ارسال میگردد.
در صورت بروز هر مشکلی،میتوانید از طریق تماس با ما پیغام بگذارید و یا در تلگرام با ما در تماس باشید، تا شکایت شما مورد بررسی قرار گیرد.
برای دانلود فابل روی دکمه خرید و دانلود کلیک نمایید
ديدگاه ها