ارتباط رضايت شغلی و تعهد سازمانی در كاركنان شاغل فرودگاه بندر عباس : پایان نامه ارشد مدیریت دولتی
پایان نامه ای که به شما همراهان صمیمی فروشگاه دیجی لود معرفی میگردد از سری پایان نامه های جدید رشته مدیریت دولتی و با عنوان ارتباط رضايت شغلی و تعهد سازمانی در كاركنان شاغل فرودگاه بندر عباس در 115 صفحه با فرمت Word (قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد تهیه و نگارش شده است. امیدواریم مورد توجه کاربران سایت و دانشجویان عزیز مقاطع تحصیلات تکمیلی رشته های جذاب مدیریت قرار گیرد.
چکیده پایان نامه ارتباط رضايت شغلی و تعهد سازمانی در كاركنان شاغل فرودگاه بندر عباس :
اين تحقيق با هدف بررسي ارتباط رضايت شغلی و تعهد سازمانی در كاركنان فرودگاه بندرعباس در سال93-92به انجام رسيد.نوع تحقيق با توجه به هدف، كاربردي و از نظر ماهيت وروش توصيفي مي باشدكه با استفاده از مطالعات ميداني به بررسي وضعيت موجود پرداخته است.جامعه آماري مورد نظر كليه كاركنان فرودگاه بوده، كه از اين تعداد 150 نفر به عنوان جامعه نمونه انتخاب شده اند. ابزار اندازه گيري، پرسشنامه 15 سوالي (OCQ) موداي،پورتر و استيرز و پرسشنامه رضايت شغلي (( JDI بوده است. تجزيه و تحليل يافته هاي تحقيق از شيوه هاي توصيف آماري از قبيل: جداول توزيع فراواني،شاخصهاي مركزي و شاخصهاي پراكندگي و در بخش استنباطهاي آماري از آزمون رگرسیون چندگانه و آزمون ضریب همبستگی بررسي فرضيات تحقيق استفاده شده است. نتايج حاصل از تجزيه و تحليل يافته ها نشان مي دهد كه رابطه معناداري بين رضايت شغلی و ابعاد آن و تعهد سازماني وجود دراد.
واژهاي كليدي:
تعهد سازمانی – رضايت شغلی -فرودگاه
اهميت وضرورت پژوهش
تعهد سازماني يكي از موضوعات بسيار مهم در تحقيقات سازماني به شمار مي آيد كه مي تواند هم از جنبه تئوريك و هم از جنبه عملي مورد استفاده قرارگيرد،سازمانها به ايجاد محيطهايي كاري با تعهد بالا براي پرسنل خود علاقه مند هستند،زيرا تحقيقات نشان داده است كه باتعهد سازماني بالا سازمانها به نتايج ارزشمندي ازقبيل كاهش تغيير وتبديل، بالارفتن انگيزش كاركنان،افزايش حمايت سازماني و بهبود سطح رفتارها و… دست خواهند يافت(لابات مدين،2007،ص197).تعهد سازمانی به عنوان یکی از اصول رفتار سازمانی، در دهه های اخیر موضوع بسیاری از متون رفتار سازمانی و مورد توجه تعداد زیادی از محققان در این زمینه بوده است که همواره سعی نموده اند مساله فوق را از ابعاد مختلف بررسی و آن را برروی عملکرد سازمان اندازه گیری نمایند، تعهد و پایبندی می تواند پیامدهای مثبت و متعددی داشته باشد، کارکنانی که دارای تعهد و پایبندی هستند نظم بیشتری در کار خود دارند و مدت بیشتری در سازمان می مانند و بیشتر کاری کنند، مدیران باید تعهد و پایبندی کارکنان را در سازمان حفظ کنند و برای این امر باید بتوانند با استفاده از مشارکت کارکنان در تصمیم گیری و فراهم کردن سطح قابل قبولی از امنیت شغلی برای آنان، تعهد و پایبندی را بیشتر کنند .مديران مي توانند از مزاياي تعهد كاركنان در راستاي برخورد با مشكلات سازماني استفاده نموده و با در نظر گرفتن و شناسايي ميزان تعهد سازماني موجود از آن به عنوان عاملي در جهت بالا بردن سطح رضايت شغلي استفاده نمايند(لابات مدين،2007،ص197). بر اساس تحقیقات ویلیام و همکاران ،رضایت شغلی و تعهد سازمانی بر ساخته های مرتبط اما متمایز استوار است. اما به منظور فراهم آوردن مبنایی برای تصمیمات مدیران نیروی انسانی در زمینه های برنامه ریزی،جذب و نگهداری نیروی انسانی و کاهش هزینه های ناشی از ترک خدمت کارکنان از سازمان ، به صورت مشترک مورد سنجش قرار می گیرند. که از اهمیت ویژه ای برخوردار است(بزرگ زاده 1998) .
تحقیقات نشان داده که کارکنان با رضایت شغلی بالاتر ،از نظر فیزیک بدنی و توان ذهنی در وضعیت بهتری قرار دارند و از نظر سازمانی ، سطح بالای رضایت شغلی منعکس کننده جو سازمانی بسیار مطلوب است که منجر به جذب و ماندگاری کارکنان می شود(رابينز 1995) . شناسایی ارتباط رضايت شغلي با تعهد سازمانی در این پژوهش از آن جهت داراي اهميت فراوان مي باشد كه می تواند مورد استفاده مدیران منابع انسانی و همچنین سایر افرادی که به نحوی در اداره سازمانها نقشی دارند قرارگرفته و عاملی در جهت رشد و بهبود سازمان و برطرف کردن بعضی از کاستیها باشد.
فهرست پایان نامه ارتباط رضايت شغلی و تعهد سازمانی
عنوان تحقيق: 1
1-1.مقدمه 1
1-2.بيان مسئله 4
1-3. اهميت وضرورت پژوهش 6
1-4.اهداف پژوهش .7
1-4-2.اهداف جزئي .7
1-4-1.هدف كلي .7
1-5.فرضيات پژوهش 8
1-5-1.فرضيه اصلي 8
1-5-2.فرضيات فرعي 8
1-6.تعاريف 8
1-6-1.تعاريف نظري 8
1-6-2.مفاهیم عملیاتی 9
1-7. جدول مدل تحقيق .10
مقدمه: 11
الف.ادبيات تحقيق 12
2-1.تعهد سازماني 12
2-1-1.تعاریف و مفاهیم تعهد سازماني 13
2-1-2.مراحل توسعه تعهد سازماني 16
2-1-3.اجزاء تعهد سازمانی .17
3-1-3. جدول مدل برداشت فرد از تعهد 19
2-1-4.اهمیت تعهد سازمانی .20
2-1-5.نتایج مثبت و منفی تعهد سازمانی 22
2-1-5-1.تعهد سطح پایین 23
3-1-5-1 . جدول نتایج احتمالی سطوح مختلف تعهد ..24
2-1-5-2.تعهد متوسط 26
2-1-5-3. تعهد سطح بالا 28
2-1-6.شاخص هاي تعهد 31
2-1-7.ابعاد تعهد سازمانی 33
3-1-7 . جدول تعهد سازمانی و ابعاد سه گانه تعهد ..34
4-1-7 . نمودار سه شكل تعهد سازمان ..35
2-1-8.دیدگاه‌های تعهد سازمانی 36
2-1-9.مدل‌ها و الگوهاو نظريات تعهد سازمانی 37
3-1-9 . نمودار عوامل مؤثر و نتايج ناشي از تعهد سازماني .. 42
4-1-9 . نمودار عوامل ضروري، عوامل همبسته و پيامدهاي تعهد سازماني .. 43
2-2.رضايت شغلي 44
2-2-1.تعريف رضايت شغلي 45
2-2-2.تعيين رضايت شغلي 48
2-2-3.عوامل تعيين كنندة رضايت شغلي 49
2-2-4. عوامل مؤثر بر رضايت شغلی 51
3-2-4 . جدول عوامل مؤثر در رضايت شغلی ..52
2-2-5.پيامدهاي رضايت شغلي و عدم رضايت شغلی 54
3-2-5 . نمودار پيامدهاي رضايت و عدم رضايت شغلي عوامل مؤثر بر رضايت شغلي ..54
2-2-6. نظريه هاي رضايت شغلي 54
2-2-6-1.نظرية «بروفي» 55
2-2-6-2. نظرية كورمن 56
2-2-6-3.نظرية پارسون 59
2-2-7.اندازه گيري رضايت شغلی 59
ب:پيشينه تحقيق 61
2-1.پيشينه داخلي 61
2-2.پيشينه خارجي 64
مقدمه 66
3-1.روش تحقيق 67
3-2.جامعه آماري 69
3-3.نمونه آماري 69
3-4.ابزار و روشهاي جمع‌آوري اطلاعات 70
3-4-1.پرسشنامه تعهد سازماني 70
3-4-2. پرسشنامه رضايت شغلی JDI 71
3-4-3.روايايي و پاپايي پرسشنامه ها 71
3-5. روش تجزيه و تحليل داده‌ها و آزمون‌هاي آماري مورد استفاده 74
3-5-1.شيوه تحليل داد ه ها 74
مقدمه: 75
4-1.آمار توصیفی 76
1-4-1 . جدول و نمودار فراوانی و درصد افراد پاسخ دهنده به تفکیک وضعيت استخدامی ..76
2-4-1 . جدول و نمودار فراوانی و درصد افراد پاسخ دهنده به تفکیک جنسیت ..78
3-4-1 . جدول و نمودار فراوانی افراد پاسخ دهنده به تفکیک وضعیت تاهل ..79
4-4-1 . جدول و نمودار فراوانی و درصد افراد پاسخ دهنده به تفکیک سن ..80
5-4-1 . جدول و نمودار فراوانی و درصد افراد پاسخ دهنده به تفکیک سطح تحصیلات ..81
6-4-1 . جدول و نمودار فراوانی و درصد افراد پاسخ دهنده به تفکیک سابقه خدمت ..82
7-4-1 . جدول و نمودار فراوانی و درصد افراد پاسخ دهنده به تفکیک میزان حقوق و مزایای نقدی ..83
8-4-1 . جدول متغیر توصیفی پرسشنامه تعهد سازمانی و ابعاد پرسشنامه سنجش رضایت شغلی .. 86
4-2. آمار استنباطی 86
1-2-4 . نمودار تعهد سازماني ..89
2-2-4 . جدول بررسی فرض عدم وجود هم خطی بین متغیرهای مستقل ..92
3-2-4 . جدول ضرایب استاندارد و غیر استاندارد در مدل رگرسیون ..95
4-2. مقدمه 103
5-2.نتيجه گيري از فرضيات 104
5-1.نتیجه گیری 107
5-3.پيشنهدات 108
5-4.محدودیتها: 109
منابع و مراجع: 110
پیوست :
راهنمای خرید و دانلود فایل
برای پرداخت، از کلیه کارتهای عضو شتاب میتوانید استفاده نمائید.
بعد از پرداخت آنلاین لینک دانلود فعال و نمایش داده میشود ، همچنین یک نسخه از فایل همان لحظه به ایمیل شما ارسال میگردد.
در صورت بروز هر مشکلی،میتوانید از طریق تماس با ما پیغام بگذارید و یا در تلگرام با ما در تماس باشید، تا شکایت شما مورد بررسی قرار گیرد.
برای دانلود فایل روی دکمه خرید و دانلود کلیک نمایید
ديدگاه ها