ارزیابی پذيرش سيستم مديريت اطلاعات پروژه در سازمان‌های تسهيلگر در حوزه فناوری پیشرفته براساس نظریه یکپارچه پذیرش و به کارگیری فناوری(UTAUT) : پایان نامه ارشد مدیریت صنعتی

پایان نامه ای که به شما همراهان صمیمی فروشگاه دیجی لود معرفی میگردد از سری پایان نامه های جدید رشته  مديريت صنعتی    و با عنوان ارزیابی پذيرش سيستم مديريت اطلاعات پروژه در سازمان‌های تسهيلگر در حوزه فناوری پیشرفته براساس نظریه یکپارچه پذیرش و به کارگیری فناوری(UTAUT)   در  160 صفحه با فرمت Word (قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد تهیه و نگارش شده است. امیدواریم مورد توجه کاربران سایت و دانشجویان عزیز مقاطع تحصیلات تکمیلی رشته های جذاب مدیریت قرار گیرد.

چکیده پایان نامه ارزیابی پذيرش سيستم مديريت اطلاعات پروژه در سازمان‌های تسهيلگر

در طي دهه­ی اخير،  با توجه رشد روز افزون حجم اطلاعات در سازمان ها و پیچیدگی های ایجاد شده در فرایند های کاری به واسطه بزرگ شدن سازمان ها اهمیت حرکت به سمت استفاده از سیستم های اطلاعاتی بیش از پیش جهت افزایش کارایی و اثربخشی سازمانها، نیاز می باشد. که تحقق این امر بایستی استفاده از این ابزار ها در سازمانها توسط کارکنان مورد پذیرش واقع شود. این موضوع نیاز به انجام پژوهش برای شناسایی عوامل تعیین­ کننده پذیرش سیستمهای اطلاعاتی توسط کاربران را آشکار می­سازد. درک عواملی که موجب پذیرش فناوری­های جدید می­شود و ایجاد شرایطی که تحت آن، فناوری­های اطلاعاتی مورد نظر پذیرفته شود از پژوهش­های مهم در زمینه شناسایی و تبیین رفتار مصرف کننده است.

با توجه به این مطلب این تحقیق با هدف شناسایی عوامل دارای رابطه با درک مفید بودن و سهولت استفاده از خدمات سیستم های اطلاعاتی توسط کارکنان، تبیین رفتار کارکنان سازمانها در رابطه با سیستم های اطلاعاتی با تمرکز بر سیستم مدیریت اطلاعات پروژه براساس نظریه پذیرش و استفاده از فناوری، شناسایی جایگاه متغییرهای محیطی در مدل رفتار کارکنان، به نحوی که با کنترل آنها امکان تغییر نگرش و افزایش بهره­ گیری آنها از سیستم های اطلاعاتی در راستای کاهش زمان و افزایش بهره­ وری و ایجاد ارزش افزوده برای  سازمان ها  انجام شده است.

مدل مفهومی تحقیق، نظریه یکپارچه پذیرش و استفاده از فناوری است که آن را می توان حاصل تلفیق سازه ­های اصلی چندین مدل مشهور در زمینه پذیرش فناوری دانست. سازه­ های اصلی تحقیق عملکرد مورد انتظار، تلاش مورد انتظار، تاثیرات اجتماعی و تسهیل شرایط است که با قصد رفتاری و به تبع آن رفتار استفاده از سیستم های اطلاعاتی رابطه دارد. به علاوه سازه­های مدل، اعتماد به سیستم­های مدیریت اطلاعات پروژه نیز به مدل اضافه شده که نتایج تحقیق بیانگر برازنده بودن مدل است. روش تحقیق در این تحقیق مطالعات کتابخانه­ای و پرسشنامه است.  با ترجمه­ی پرسشنامه­ ها­ی استاندارد در این حوزه و انجام تحقیقات پیش آزمون و بهره­ گیری از روش­های میدانی نظرات کارشناسان در حوزه­ی استفاده­ از سیستم های مدیریت اطلاعات پروژه مورد ارزیابی قرار گرفت. ضریب آلفای کرونباخ آزمون پیش مطالعه در مرحله­ی نخست 904/ 0 بوده که پس از حذف گزاره­ هایی که اعتبار پرسشنامه را کاهش داده این میزان به مقدار 922/0  افزایش یافته است.

تعداد 88 پرسشنامه به تمام کاربران سیستم مدیریت اطلاعات پروژه مرکز همکاری های فناوری ریاست جمهوری   توزیع گردید که  66 پرسشنامه تکمیل و بازگردانده شده که نتایج آن توسط نرم افزار spss تحلیل شد. با توجه به نتایج احصا شده، تمام فرضیه های پژوهش مورد تایید واقع شد و عملا رابطه بین متغیرهای وابسته با متغیرهای مستقل تحقیق جهت پذیرش سیستم مدیریت اطلاعات پروژه در نمونه مد نظر تایید گردید.

در این پژوهش باتوجه به اینکه اخذ اطلاعات از نمونه مد نظر با توجه به جایگاه حاکمیتی آن امری سهل الوصول نبود جهت گردآوری اطلاعات و پرسشنامه ها محدودیت هایی به وجود آمد.

نوآوری صورت گرفته در این تحقیق ورود به سیستم های اطلاعات مدیریتی در سطح سازمان های حاکمیتی است که از الگوی ساختاری تسهیلگری در توسعه فناوری های پیشرفته پیروی می کنند و به صورت پروژه ای نیز فعالیت می کنند که نتایج حاصله می تواند برای کشور در حوزه حاکمیتی نیز کاربرد داشته باشد.

 اهمیت و ضرورت تحقیق

در عصر حاضر نمی‌توان از فناوری های نوین به‌عنوان عاملی کلیدی در کسب مزیت رقابتی غافل شد. چرخه های پیدایش، رشد، بلوغ، انحطاط و مرگ شرکت‌های تجاری را مجموعه ای از تعامل‌های پیچیده بین فناوری و اقتصاد ایجاد می‌کند. فناوری های جدید برهم زننده ی نظم گذشته جایگزین فناوری های قدیمی شده‌اند. شرکت‌ها با نقاط عطفی مواجه شده‌اند که در آن‌ها رشد به‌طور ناگهانی تغییر می‌یابد. ازاین‌رو مؤسسات و مراکزی که می‌خواهند در عرصه ی رقابت برنده شوند و یا تاثیر گذار باشند نباید در حاشیه بنشینند. آنان باید آینده نگر باشند. اگر کاری نکنند رقبا دست به اقدام خواهند زد و یا اثرگذاری آنها کاهش می یابد و آنان در محاصره ی رویدادهای حاصل از این اقدام قرار می‌گیرند. به روز بودن و توجه به این موارد، امکان اتخاذ راهبردهای متناسب را افزایش خواهد داد.

در حوزه‌ی مؤسسات مختلف خواه تولیدی یا خدماتی، باید اذعان نمود که سازمان‌ها تنها مجموعه‌ای از افراد نیستند. هر سازمان قوانین و فرهنگ خاص خود را به وجود می‌آورد که بر افراد شاغل در آن سازمان تأثیر می‌گذارد (هاوکینز، بست و کانی، 1385, ص. 578). ازاین‌رو ارزیابی رفتار مؤسسات مختلف حائز اهمیت و ارزش است. این امر به بهبود تصمیم گیری در جنبه های اجرایی مدیریت در بخش های مختلف منجر شده و به مخاطبان اين بخش‌ها در اتخاذ تصمیمات مناسب‌تر کمک شایانی می‌کند.

در این زمینه نمی توان از فناوری­های نوین و به تبع آن ها پذیرششان به عنوان عاملی کلیدی در کسب مزیت رقابتی و اثرگذاری غافل شد. چرخه ­های پیدایش، رشد، بلوغ، انحطاط و مرگ شرکتهای تجاری را مجموعه ­ای از تعاملهای پیچیده بین فناوری و اقتصاد ایجاد می کند. فناوری­ های جدید برهم زننده­ی نظم گذشته جایگزین فناوری ­های قدیمی شده اند. شرکتها با نقاط عطفی مواجه شده­اندکه در آنها رشد به طور ناگهانی تغییر می یابد.

فهرست مطالبپایان نامه ارزیابی پذيرش سيستم مديريت اطلاعات پروژه در سازمان‌های تسهيلگر

فصل اول: کلیات پژوهش

1-1.مقدمه…………………………………………1

1-2.بیان مساله………………………………..2

1-3. مدل مفهومی پژوهش……………………….3

1-4.اهمیت و ضرورت تحقیق…………………………..3

1-5. اهداف، سوالات و فرضیات تحقیق………………………4

1-5-1. هدف انجام پژوهش……………………….4

1-5-2. سوالات تحقیق…………………………………4

1-5-3. فرضیه های تحقیق…………………………5

1-6. روش انجام تحقیق……………………………….6

1-6-1. روش تحقیق……………………………………6

1-6-2. نقشه راه تحقیق………………………………6

1-6-3. قلمرو زمانی و مکانی تحقیق………………………………7

1-6-4. مشکلات انجام تحقیق……………………..8

1-7. تعریف عملیاتی متغییرهای مستقل یا وابسته………………………….8

فصل دوم: ادبیات پژوهش

2-1. مقدمه…………………………………11

2-2. ادبیات نظری و پیشینه پژوهش……………………….11

2-2-1. رفتار و قصد انجام رفتار…………………………….11

2-2-2. سلسله مراتب باورها، نگرش ها و رفتارها……………………12

2-2-3. سیستم اطلاعات مدیریت………………………..13

2-2-4. پذیرش فناوری اطلاعات…………………………38

2-2-5. مرکز همکاری های فناوری ریاست جمهوری………………………54

2-3. جمع بندی و تفسیر مدل مفهومی تحقیق…………………58

2-3-1 . پاسخ به سوالات تحقیق………………………60

2-3-2. تفسیر مدل مفهومی………………………..62

فصل سوم: روش شناسی پژوهش

3-1. مقدمه……………………………….67

3-2. طرح تحقیق………………………………67

3-2-1. دسته بندی تحقیقات بر حسب هدف……………………………67

3-2-2. دسته بندی تحقیقات بر حسب نحوه گردآوری داده ها (طرح تحقیق) …………….68

3-2-3. واحد تحلیل………………………….68

3-2-4. مطالعات مقطعی……………………….68

3-3. ابزار جمع آوری اطلاعات……………………….69

3-3-1. پرسشنامه…………………………69

3-3-2. متغییرهای تحقیق………………………75

3-3-3. مقیاس های اندازه گیری………………………..79

3-3-4. جامعه آماری…………………………80

3-4. روش تحلیل داده ها……………………80

3-4-1. روش های توصیفی……………………….81

3-4-2. روش های تحلیلی……………………81

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4-1. مقدمه……………………………….83

4-2. نتایج آمار توصیفی…………………………….83

4-2-1. اطلاعات جمعیت شناختی………………………83

4-2-2. نتایج آمار توصیفی متغیرهای مدل مفهومی تحقیق…………………..88

4-3. بررسی و ارزیابی فرضیه های تحقیق……………………92

4-3-1. نتایج آزمون اسپیرمن……………………………93

4-3-2. نتایج وزن دهی متغیرهای تحقیق به روش آنتروپی شانون و انحراف معیار استاندارد…….100

4-3-3. آزمون های تکمیلی………………………101

فصل پنجم: نتایج و پیشنهادات

5-1. مقدمه…………………………105

5-2. پاسخ به سوالات تحقیق…………………………105

5-3. بررسی و ارزیابی آزمون های تکمیلی…………………………..107

5-4. تحلیل نتایج تحقیق……………………………..107

5-5. پیشنهادات مدیریتی و محدودیت ها………………….109

5-5-1. محدودیت های تحقیق…………………..112

5-5-2. پیشنهادات برای تحقیقات آتی………………….112

منابع و مآخذ………………………114

پیوست‌ها…………………………127

فهرست جداول

جدول 2 1. سلسله مراتب چهار گانه تاثیرها………………………12

جدول 2 2. ویژگی های کلی مدل پذیرش فناوری…………………………….43

جدول 2 3. روند توسعه ی مدل پذیرش فناوری………………………..44

جدول 2 4. پذیرش فناوری در مطالعات داخلی پیشین………………..51

جدول 2 5.  پذیرش فناوری در مطالعات خارجی پیشین……………..54

جدول 2 6. معرفی متغیرهای مدل مفهومی……………….62

جدول 3 1. نتیجه آزمون آلفای کرونباخ…………………….71

جدول 3 2. آلفای کرونباخ به تفکیک گزاره های هر متغیر………………….71

جدول 3 3. نتیجه آلفای کرونباخ پس از حذف گزاره ها…………………….74

جدول 3 4. مدل ها و تئوری ها در حوزه ی پذیرش فناوری اطلاعات…………………………………….76

جدول 3 5. ارزیابی نقش متغیرهای میانجی در سایر مدل های مختلف پذیرش فناوری………………77

جدول 4 1. فراوانی پاسخ دهندگان برحسب استفاده از سیستم مدیریت اطلاعات پروژه……………..84

جدول 4 2. تقسیم­بندی پاسخ­دهندگان برحسب جنسیت کارکنان…………………………………………….84

جدول 4 3. تقسیم بندی پاسخ دهندگان برحسب سن کارکنان………………………………………………..85

جدول 4 4. تقسیم بندی پاسخ دهندگان برحسب سطح تحصیلات کارکنان………………………………86

جدول 4 5. تقسیم­بندی پاسخ­دهندگان برحسب میزان سابقه کار………………………………………………87

جدول 4 6. میزان استفاده از سیستم مدیریت اطلاعات پروژه………………………………………………….87

جدول 4 7. شاخص های توصیفی گزاره های متغیرعملکرد مورد انتظار در نمونه مورد بررسی……89

جدول 4 8. شاخص های توصیفی گزاره های  متغیرتلاش مورد انتظار در نمونه مورد بررسی…….89

جدول 4 9. شاخص های توصیفی گزاره های  متغیرتاثیرات اجتماعی در نمونه مورد بررسی………90

جدول 4 10. شاخص های توصیفی گزاره های  متغیرتسهیل شرایط در نمونه مورد بررسی………..91

جدول 4 11. شاخص های توصیفی گزاره های  متغیراعتماد در نمونه مورد بررسی……………………91

جدول 4 12. شاخص­های توصیفی گزاره­های متغیر قصد­رفتاری در نمونه مورد بررسی……………..92

جدول 4 13. نتایج نرمال نبودن دو متغیر قصد استفاده و میزان استفاده واقعی با توجه به آزمون کولموگروف اسمیرنوف………92

جدول 4 14. نتایج آزمون اسپیرمن برای فرضیه اصلی اول………….93

جدول 4 15. نتایج آزمون اسپیرمن برای فرضیه اصلی دوم………………94

جدول 4 16. نتایج آزمون اسپیرمن برای فرضیه اصلی سوم…………………..95

جدول 4 17. نتایج آزمون اسپیرمن برای فرضیه اصلی چهارم……………..96

جدول 4 18. نتایج آزمون اسپیرمن برای فرضیه اصلی پنجم………………..97

جدول 4 19. نتایج آزمون اسپیرمن برای فرضیه اصلی ششم…………98

جدول 4 20. خلاصه نتایج آزمون اسپیرمن فرضیه ­ها……………………99

جدول 4 21. وزن متغیرهای تحقیق با استفاده از روش وزن دهی آنتروپی………………………………100

جدول 4 22. وزن متغیرهای تحقیق با استفاده از روش وزن دهی انحراف معیار استاندارد…………100

جدول 4 23. وزن های تعدیل شده متغیرهای تحقیق……………………101

جدول 4 24. نتایج آزمون کروسکال والیس جهت سنجش اثر سطوح سنی مختلف بر متغیرهای تحقیق.102

جدول 4 25. نتایج آزمون کروسکال والیس جهت سنجش اثر سطوح تحصیلات مختلف بر متغیرهای تحقیق…………….103

جدول 4 26. نتایج آزمون کروسکال والیس جهت سنجش اثر میزان سابقه کار مختلف بر متغیرهای تحقیق…………..104

فهرست اشکال و نمودارها

شکل 1 1. مدل مفهومی تحقیق……………………3

شکل 1 2. نقشه راه انجام پژوهش…………………..7

شکل 2 1 زنجیره سفارش شرکت حمل و نقل FedEx

شکل 2 2. تئوری رفتار منطقی ………………………………….40

شکل 2 3. تئوری رفتار برنامه­ریزی شده ………………………40

شکل 2 4. مدل مفهومی از پذیرش فناوری……………………..41

شکل 2 5. مدل پذیرش فناوری………………………..42

شکل 2 6. فرآیند پذیرش و استفاده از فناوری اطلاعات بر مبنای مدل پذیرش فناوری………..42

شکل 2 7. مدل پذیرش فناوری 2…………………….46

شکل 2 8. مدل تناسب وظیفه با فناوری…………………..47

شکل 2 9. مدل مفهومی تحقیق…………………………49

شکل 2 10. زنجیره ارزش مرکز همکاری های فناوری ریاست جمهوری……………….55

شکل 2 11. فرآیند مدیریت ایده ها………………….55

شکل 2 12. فرآیند تصویب پروژه…………………….56

شکل 2 13. فرآیند پایش استراتژیک………………………56

شکل 2 14. فرآیند مدیریت پروژه………………………57

شکل 2 15. فرآیند مدیریت دانش……………………..57

شکل 2 16. فرآیند مدیریت منابع انسانی………………..58

شکل 2 17. فرآیند فناوری اطلاعات……………………….58

شکل 2 18. ابعاد مختلف فناوری……………………….59

شکل 2 19. مدل مفهومی یافته شده………………………66

نمودار 4 1. نموداردایره ای فراوانی پاسخ دهندگان برحسب استفاده از سیستم مدیریت اطلاعات پروژه.84

نمودار4 2. نمودار دایره ای پاسخ دهندگان برحسب جنسیت کارکنان……………85

نمودار 4 3. نموداردایره ای جامعه ی آماری برحسب سن………………85

نمودار 4 4. نموداردایره­ای جامعه­ی آماری برحسب سطح تحصیلات……………86

نمودار 4 5. تقسیم بندی پاسخ دهندگان برحسب میزان سابقه کار………………….87

نمودار 4 6. تقسیم­بندی پاسخ دهندگان برحسب میزان استفاده(دقیقه) از سیستم مدیریت اطلاعات پروژ.88

نمودار 4 7. همبستگی دو متغیر عملکرد مورد انتظار و قصد استفاده……………….94

نمودار 4 8. نمودار همبستگی دو متغیر تلاش مورد انتظار و قصد استفاده………………95

نمودار 4 9. همبستگی دو متغیر تاثیر اجتماعی و قصد استفاده……………………..96

نمودار 4 10. همبستگی دو متغیر تسهیل شرایط و میزان استفاده واقعی از سیستم…………97

نمودار 4 11. همبستگی دو متغیر اعتماد و قصد استفاده……………..98

نمودار 4 12. همبستگی دو متغیر استفاده و قصد استفاده………………………99

راهنمای خرید و دانلود فایل

برای پرداخت، از کلیه کارتهای عضو شتاب میتوانید استفاده نمائید.

بعد از پرداخت آنلاین لینک دانلود فعال و نمایش داده میشود ، همچنین یک نسخه از فایل همان لحظه به ایمیل شما ارسال میگردد.

در صورت بروز  هر مشکلی،میتوانید از طریق تماس با ما  پیغام بگذارید و یا در تلگرام با ما در تماس باشید، تا شکایت شما مورد بررسی قرار گیرد.

برای دانلود فایل روی دکمه خرید و دانلود  کلیک نمایید