تدوین راهکارهای بهبود ارتباطات بین سازمانی با تمرکز بر فناوری اطلاعات و ارتباطات در دستگاه های اجرایی شهرستان هندیجان: پایان نامه ارشد مديريت صنعتی

پایان نامه ای که به شما همراهان صمیمی فروشگاه دیجی لود معرفی میگردد از سری پایان نامه های جدید رشته  مديريت صنعتی    و با عنوان تدوین راهکارهای بهبود ارتباطات بین سازمانی با تمرکز بر فناوری اطلاعات و ارتباطات در دستگاه های اجرایی شهرستان هندیجان در 186 صفحه با فرمت Word (قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد تهیه و نگارش شده است. امیدواریم مورد توجه کاربران سایت و دانشجویان عزیز مقاطع تحصیلات تکمیلی رشته های جذاب مدیریت قرار گیرد.

چکیده پایان نامه تدوین راهکارهای بهبود ارتباطات بین سازمانی با تمرکز بر فناوری اطلاعات :

سازمان­ها یکی از ارکان اصلی دنیای امروز را تشکیل می­دهند که برای پاسخگویی به مطالبات افراد و سازگاری با محیط اطراف، نیاز به تغییرات ساختاری دارند؛ تغییراتی که به دلیل پیچیدگی، در یک بعد امکان پذیر نبوده و باید ابعاد مختلفی داشته باشند. یکی از ابعاد توسعه ­پذیری سازمان­ها جهت پاسخگویی به نیازهای جدید، روابط بین سازمان­ها می‌باشد. عوامل مختلفی که در روابط بین سازمانی تأثیر می­گذارند عبارتند از:

عوامل سازمانی، بین سازمانی، محیطی و فناوری، که هر کدام از آنها متناسب با نوع سازمان­ها و روابط بین آنها باید لحاظ گردند. در این میان فناوری اطلاعات می­تواند کاهش هزینه، جهانی شدن و افزایش بهره ­برداری را به ارمغان آورد. این پژوهش به دنبال آن است که راهکارهایی برای بهبود ارتباطات بین سازمانی با تمرکز بر فناوری اطلاعات و ارتباطات در دستگاه­های اجرایی شهرستان هندیجان ارائه دهد.

تحقیق حاضر از نظر هدف یک تحقیق کاربردی است و از لحاظ گردآوری داده­ ها یک تحقیق توصیفی-پیمایشی و از نوع کمی محسوب می­شود. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان (300)نفر می­باشند. نمونه­ شامل 169 نفر از کارکنان می­باشد که براساس روش طبقه­ای و با استفاده از فرمول کوکران مورد مطالعه قرار می­گیرد. جهت سنجش متغیرهای پژوهش از ابزار پرسش نامه خودساخته استفاده شد. به منظور ارزیابی وضعیت متغیرهای پژوهش (آزمون تی تک نمونه­ ای) و بررسی رابطه متغیرهای پژوهش (آزمون همبستگی) و مقایسه سازمان­ها( آزمون تی- مستقل) استفاده شده است. داده ­های حاصل از پژوهش پس از جمع­ آوری جهت تعیین ارتباط با متغیرها توسط نرم افزار اس پی اس اس مورد تحلیل و بررسی قرار گرفتند.

یافته­ ها نشان داد که ارتباطات بین سازمانی و فناوری اطلاعات و ارتباطات در دستگاه­های اجرایی از وضعیت مطلوبی برخوردار نمی­باشند. در ارتباطات بین سازمانی بعد تمرکز بر نتایج و مسئولیت شخصی نسبت به سایر ابعاد به ترتیب مطلوب­ ترین و ضعیف­ ترین هستند، و در فناوری اطلاعات و ارتباطات وضعیت بعد سخت افزار/نرم افزار و کاربران نسبت به سایر ابعاد به ترتیب مطلوب­ترین و ضعیف­ترین هستند، بر طبق نتایج بدست آمده درجه همبستگی میان ارتباطات بین سازمانی و فناوری اطلاعات و ارتباطات با توجه به همبستگی اسپیرمن (758/0) و با توجه به همبستگی پیرسون (806/0) می­باشد. بر این اساس میان ارتباطات بین سازمانی و فناوری اطلاعات و ارتباطات رابطه قوی و معناداری وجود دارد. در این راستا جهت بهبود وضعیت ارتباطات بین سازمانی با تمرکز بر فناوری اطلاعات و ارتباطات راهکارها و پیشنهاداتی ارائه گردیده است.

واژگان کلیدی : ارتباطات بین سازمانی، فناوری اطلاعات و ارتباطات، دستگاه­های اجرایی

فهرست مطالب پایان نامه تدوین راهکارهای بهبود ارتباطات بین سازمانی با تمرکز بر فناوری اطلاعات :

فصل اول: مقدمه

1-1-کلیات   2

1-2-بیان مسأله پژوهش     2

1-3-ضرورت و اهمیت پژوهش……..4

1-4-اهداف پژوهش     7

1-4-1- هدف اصلی  7

1-4-2-اهداف فرعی  7

1-5-سؤالات پژوهش     7

1-5-1- سوال اصلی   7

1-5-2- سوالات فرعی   8

1-6- تعریف واژگان کلیدی   8

1-7-روش و مراحل اجرا 8

فصل دوم: ادبیات موضوع پژوهش

2-1- مقدمه  11

2-2- ارتباطات بین سازمانی   12

2-2-1- پارادایم­های نظری تبیین­کننده ارتباطات بین سازمانی   14

2-2-2- اشکال ارتباطات بین سازمانی   19

2-2-3- عوامل مؤثر بر روابط بین سازمانی   22

2-2-4- ابعاد ارتباطات بین سازمانی   23

2-2-5- تعاریف ارتباطات بین سازمانی   29

2-3- فناوری اطلاعات و ارتباطات   30

2-3-1- عوامل مرتبط با فناوری اطلاعات و ارتباطات   32

2-3-2- کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات درسازمان   32

2-3-3- نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات در فرایندهای سازمان   33

2-3-4- فناوری اطلاعات و ارتباطات در محیط کار  34

2-3-5- انتخاب فناوری اطلاعات و ارتباطات   34

2-3-6- اهمیت و مزایای فناوری اطلاعات و ارتباطات   35

2-3-7- عوامل موفقیت و شکست کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات در سازمانهای دولتی ایران   36

2-4- فناوری اطلاعات و ارتباطات  و ارتباطات بین سازمانی   37

2-5- پیشینه تجربی   40

2-5-1- پیشینه تجربی داخلی   40

2-5-2- پیشینه تجربی خارجی   48

2-6- چارچوب نظری پژوهش     56

2-6-1- جمع­بندی و مدل پیشنهادی پژوهش     57

فصل سوم:روش شناسی پژوهش

3-1- مقدمه  59

3-2- روش تحقیق   59

3-3- قلمرو پژوهش     59

3-3-1- قلمرو موضوعی   60

3-3-2- قلمرو مکانی   60

3-3-3- قلمرو زمانی   60

3-4- جامعه آماري   60

3-5- نمونه آماری و روش نمونه­ گیری   60

3-6- ابزار جمع ­آوری دادهها 61

3-6-1- روایی   63

3-6-2-پایایی   63

3-7- روش گردآوري داده ها 64

3-8- ابزار و روش تجزيه و تحليل داده ها 65

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4-2- آمار توصیفی   67

4-2-1- ویژگیهای جمعیت شناختی افراد نمونه  67

4-2-1-1- توزیع فراوانی و درصد جنسیت افراد نسبت به کل آمار  68

4-2-1-2- توزیع فراوانی و درصد پست سازمانی افراد نسبت به کل آمار  68

4-2-1-3- توزیع فراوانی و درصد تحصیلات افراد نسبت به کل آمار  69

4-2-1-4- توزیع فراوانی و درصد رشته تحصیلی افراد نسبت به کل آمار  69

4-2-1-5- توزیع فراوانی و درصد سابقه خدمت افراد نسبت به کل آمار  70

4-2-1-6- توزیع فراوانی و درصد وضعیت استخدامی افراد نسبت به کل آمار  71

4-3- تحلیل استنباطی سؤالهای پژوهش     71

4-3-1- بررسی وضعیت ارتباطات بین سازمانی و فناوری اطلاعات و ارتباطات   71

4-3-2- بررسی وضعیت ابعاد ارتباطات بین سازمانی و فناوری اطلاعات و ارتباطات   72

4-3-2-1- بررسی وضعیت ابعاد ارتباطات بین سازمانی   73

4-3-2-2- بررسی وضعیت ابعاد فناوری اطلاعات و ارتباطات   74

4-3-3- بررسی ارتباط متغیرهای پژوهش     75

4-3-4- مقایسه سازمانها از بعد ارتباطات بین سازمانی و فناوری اطلاعات و ارتباطات   76

فصل پنجم: نتیجه­ گیری و پیشنهادها

5-1- مقدمه  87

5-2- نتیجه­ گیری   87

5-2-1- وضعیت ارتباطات بین سازمانی و فناوری اطلاعات و ارتباطات در دستگاههای اجرایی شهرستان هندیجان   88

5-2-2- رابطه ارتباطات بین سازمانی و فناوری اطلاعات و ارتباطات   89

5-2-3- ارائه راهکارهایی به منظور بهبود ابعاد ارتباطات بین سازمانی و ابعاد فناوری اطلاعات و ارتباطات در دستگاههای اجرایی شهرستان هندیجان   91

5-2-4- ارائه راهکارهایی بهبود ارتباطات بین سازمانی با تمرکز بر فناوری اطلاعات و ارتباطات در دستگاههای اجرایی شهرستان هندیجان   92

5-3- نوآوری­های تحقیق   93

5-4- پیشنهادهایی برای سازمانها 93

5- 5- پیشنهادهایی برای تحقیقات آینده  93

4-5- محدودیتهای پژوهش     94

منابع

منابع فارسی   95

منابع انگلیسی   99

پیوست

پیوست یک: پرسشنامه……………104

چکیده و صفحه عنوان به انگلیسی

فهرست  جدول­ها­

جدول 2-1: پارادایم ­های تئوریک شکل­ گیری ارتباطات بین سازمانی   13

جدول 2-2: اشکال ارتباطات بین سازمانی   21

جدول 2-3: دسته ­بندی عوامل کلیدی مؤثر بر کاربرد فناوری اطلاعات   37

جدول 2-4: خلاصه تحقیقات داخلی   51

جدول 2-5: خلاصه تحقیقات خارجی   55

جدول 3-1: تفکیک سؤال­های پرسشنامه براساس ابعاد ارتباطات بین سازمانی   62

جدول 3-2: تفکیک سؤال­های پرسشنامه براساس فناوری اطلاعات   62

جدول 3-3: ضرایب آلفای کرونباخ متغیرها و ابعاد  64

جدول 4-1: تعداد افراد بر حسب جنسیت    68

جدول4-2: تعداد افراد بر حسب پست سازمانی   68

جدول 4-3: تعداد افراد بر حسب پست سازمانی   69

جدول 4-4: تعداد افراد بر حسب رشته تحصیلی   70

جدول 4-5: تعداد افراد بر حسب سابقه خدمت    70

جدول 4-6: تعداد افراد بر حسب وضعیت استخدامی   71

جدول 4-7: نتایج بررسی وضعیت متغیرها با استفاده از آزمون تی_ تک نمونه­ای   72

جدول 4-8: نتایج بررسی وضعیت ابعاد ارتباطات بین سازمانی با استفاده از آزمون تی_تک  نمونه­ای   73

جدول 4-9: نتایج بررسی وضعیت ابعاد فناوری اطلاعات و ارتباطات با استفاده  از آزمون تی­تک نمونه­ای   74

جدول 4-10: ماتریس همبستگی (اسپیرمن) متغیرهای پژوهش     75

جدول 4-11: ماتریس همبستگی (پیرسون) متغیرهای پژوهش     75

جدول4-12: میانگین ابعاد ارتباطات بین سازمانی   77

جدول 4-13: میانگین ابعاد فناوری اطلاعات و ارتباطات   78

جدول 4-14:  میانگین ابعاد ارتباطات بین سازمانی در سازمان­های (قوی، متوسط و ضعیف) 79

جدول 4-15: میانگین ابعاد فناوری اطلاعات و ارتباطات در سازمان­های (قوی، متوسط و ضعیف) 79

جدول 4-16: نتایج بررسی ابعاد ارتباطات بین سازمانی در سازمان­های (قوی و ضعیف) با استفاده از آزمون مستقل   80

جدول4-17: نتایج بررسی ابعاد ارتباطات بین سازمانی در سازمان­های (قوی و متوسط) با استفاده از آزمون مستقل   82

جدول 4-18: نتایج بررسی ابعاد فناوری اطلاعات و ارتباطات در سازمان­های (قوی و ضعیف) با استفاده از آزمون مستقل   83

جدول 4-19: نتایج بررسی ابعاد فناوری اطلاعات و ارتباطات در سازمان­های (قوی و متوسط) با استفاده از آزمون مستقل   84

فهرست شکل­ها

شکل 1-1: روش و مراحل اجرا 9

شکل 2-1: مدل مفهومی تحقیق   57

شکل 4-1: بررسی ابعاد ارتباطات بین سازمانی در سازمان­های (قوی و ضعیف) 81

شکل 4-2: بررسی ابعاد ارتباطات بین سازمانی در سازمان­های (قوی و متوسط) 83

شکل4-3: بررسی ابعاد فناوری اطلاعات و ارتباطات در سازمان­های (قوی و ضعیف) 84

شکل4-4: بررسی ابعاد فناوری اطلاعات و ارتباطات در سازمان­های (قوی و متوسط) 85

راهنمای خرید و دانلود فایل

برای پرداخت، از کلیه کارتهای عضو شتاب میتوانید استفاده نمائید.

بعد از پرداخت آنلاین لینک دانلود فعال و نمایش داده میشود ، همچنین یک نسخه از فایل همان لحظه به ایمیل شما ارسال میگردد.

در صورت بروز  هر مشکلی،میتوانید از طریق تماس با ما  پیغام بگذارید و یا در تلگرام با ما در تماس باشید، تا شکایت شما مورد بررسی قرار گیرد.

برای دانلود فابل روی دکمه خرید و دانلود  کلیک نمایید