تاثیر رفتار شهروندی سازمانی و معنویت بر روی استراتژی نگهداشت منابع انسانی : پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی

پایان نامه ای که به شما همراهان صمیمی فروشگاه دیجی لود معرفی میگردد از سری پایان نامه های جدید رشته مديريت دولتی و با عنوان تاثیر رفتار شهروندی سازمانی و معنویت بر روی استراتژی نگهداشت منابع انسانی در 170 صفحه با فرمت Word (قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد تهیه و نگارش شده است. امیدواریم مورد توجه کاربران سایت و دانشجویان عزیز مقاطع تحصیلات تکمیلی رشته های جذاب مدیریت قرار گیرد.

 چکیده پایان نامه تاثیر رفتار شهروندی سازمانی و معنویت بر روی استراتژی نگهداشت منابع انسانی:

نیروی انسانی یکی از ورودی‌های سیستم سازمانی می‌باشد. هرچه سازمان بتواند نیروی شایسته‌تری جذب کرده و بتواند از آن نگهداری و استفاده موثرتری نماید در رسیدن به اهدافش موفق‌تر و نسبت به رقبایش پیشتر است. یکی از دلایلی که باعث موفقیت سازمان­های بزرگ می­شود این است که آنها دارای کارکنانی هستند که فراتر از وظایف رسمی خود تلاش می­نمایند رفتار شهروندي سازماني رفتار فرانقشي است كه كاركنان در سازمان ها علاوه بر وظايف اصلي خود به انجام آن مبادرت مي ورزند. از طرفی در مورد معنویت، افرادي که زندگي معنوي را تجربه مي­کنند ، مي توانند با روش هاي سازگار با اهداف سازماني موجب رشد و توسعه خود و سازمان شوند.

این تحقیق با هدف بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی و معنویت بر روی استراتژی نگهداشت منابع انسانی انجام و روش تحقیق آن توصیفی از نوع پیمایشی بوده و جامعه آماری این پژوهش را تعداد40نفر از کارکنان دانشگاه علوم پزشکی سبزوار تشکیل می­دهند حدود 40 پرسشنامه جمع آوری گردید.این پژوهش دارای سه فرضیه اصلی و شش فرضیه فرعی می­باشد که توسط آزمون­های معادلات ساختاری و رگرسیون مورد آزمون قرار گرفتند که در نتیجه فرضیات تحقیق  در زمینه  تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر استراتژی نگهداشت منابع انسانی و تاثیر معنویت بر استراتژی نگهداشت منابع انسانی مورد تایید قرار گرفت .نتایج همچنین نشان داد که تمام ابعاد رفتار شهروندی سازمانی بر استراتژی نگهداشت منابع انسانی تاثیر مثبت و معناداری وجود دارند.

کلید واژه ­ها: رفتار شهروندی سازمانی ، معنویت ، استراتژی نگهداشت منابع انسانی

اهمیت و ضرورت موضوع:

يكي از رسالت هاي اساسي مديريت منابع انساني سازمان ها، نگه داري كاركنان توانمند مي باشد.نگهداشت منابع انسانی عبارت است از ايجاد شرايط مطلوب اشتغال براي كاركنان تا به واسطه آن حاضر به انتقال به سازمان ديگر نباشند . مسئله حفظ و نگهداری منابع انسانی از اهمیت فراوانی برخوردار است به منظور دستیابی هرچه بهترسازمان ها به اهداف خود، داشتن کارکنان متعهد و پایبند به رسالت و اهداف سازمان و حفظ آن­ها امری بسیار مهم تلقی می شود. مطالعات معنويت را به عنوان وسيله اي جهت دستيابي به اهداف مديريت معرفي نموده اند. چنین کارکنانی، چيزي فراتر از پاداشهاي مادي را در کار جستجو کنند  و منافع گروهي و سازماني را بر منافع فردي ترجيح دهند . یکی از پیامدهای مهم رفتار شهروندی سازمانی افزایش توان سازمان در جذب و نگهداری نیروهای خبره و کارآمد می­باشد.

در نتیجه به دنبال بررسی تاثیر این دو متغیر رفتاری بر روی استراتژی حفظ و نگهداشت منابع انسانی می­باشیم. این تحقیق برای دانشگاه علوم پزشکی سبزوار توجیه اقتصادی دارد زیرا تلاشی برای حفظ کارکنان کنونی دانشگاه می باشد زیرا فرآیند جذب و آموزش کارکنان جدید برای دانشگاه هزینه در پی خواهد داشت. به طور کلی می توان گفت که نتایج این پژوهش و تحقیقات تکمیلی در همین راستا می توانند کمک زیادی به سازمانهایی در زمینه حفظ و نگهداشت دچار مشکل هستند، نماید. این تحقیق کاربردی می باشد چون مشکلی از سازمان را حل می کند.

ازآنجاییکه در مورد تاثیر رفتار شهروندی سازمانی یا  معنویت در ارتباط با سایر متغیر های سازمانی تحقیقات زیادی صورت گرفته بود اما تا کنون در مورد تاثیر این دو متغیر بر روی استراتژی نگهداشت منابع انسانی تحقیقاتی صورت نگرفته است و با توجه به پیامدهای معنویت و رفتار شهروندی سازمانی برای سازمان،  برآن شدیم تا در این مورد به تحقیق بپردازیم و به دنبال بررسی تاثیر آنها بر روی استراتژی نگهداشت منابع انسانی باشیم.

فهرست مطالب پایان نامه تاثیر رفتار شهروندی سازمانی و معنویت بر روی استراتژی نگهداشت منابع انسانی:

فهرست جداول   ث‌

فهرست اشکال   ج‌

فصل اول کلیات تحقیق    1

1- 1مقدمه  1

2-1 بیان مسئله:  2

3-1 اهمیت و ضرورت موضوع:  3

4- 1 فرضیه های تحقیق:  4

5- 1 هدف های تحقیق یا نتایج مورد انتظار:  4

6-1 قلمرو تحقیق:  5

7-1 شرح واژه ها و اصطلاحات تحقیق:  5

فصل دوم مرور ادبیات و پیشینه پژوهش     10

1- 2مقدمه  9

2-1-1-1 مفهوم سازي هاي اولیه از رفتار شهروندي سازمانی    10

2-1-1-2 تعریف رفتار شهروندي سازمانی    12

2-1-1-3سیرتکوین مفهوم رفتار شهروندی سازمانی    15

2-1-1-4رویکردهای اصلی در تبیین رفتارشهروندی    17

2-1-1-4-1رفتارشهروندی سازمانی درقالب تمایز بین واژه های نقش و فرانقش     17

2-1-1-5ابعاد رفتارشهروندی سازمانی    20

2-1-1-6عوامل موثر بر بروز رفتار شهروندی سازمانی    23

2-1-1-7پیامدهای رفتار شهروندی سازمانی    27

1-2–12 معنویت     27

2-1-2-2تاریخچه و تعریف معنویت     30

2-1-2-3ابعاد معنویت     31

2-1-2-4رابطه دین ومعنویت     33

2-1-2-5معنویت در اسلام  35

2-1-2-6مبانی معنویت در قرآن   35

2-1-2-7معنویت در کار   38

2-1-2-8معنویت در سازمان   38

2-1-2-9مزایای معنویت در سازمان   39

2-1-2-10رویکرد مربوط به معنویت در کار   40

2-1-2-11سطوح معنویت در سازمان   43

2-1-2-12مدلهای معنویت در سازمان   44

1-3–12 استراتژی نگهداشت منابع انسانی    49

2-1-3-2حفظ و نگهداشت منابع انسانى    50

2-1-3-3-1تعریف مدیریت استراتژیک منابع انسانی    51

2-1-3-3-2مفهوم مديريت استراتژيك منابع انساني    52

2-1-3-3-3اهداف مديريت استراتژيك منابع انساني    52

2-1-3-3-4مديريت استراتژيك منابع انساني و استراتژيهاي منابع انساني    52

2-1-3-4استراتژی حفظ و نگهداشت     53

2-1-3-5-1جبران خدمات     54

2-1-3-5-2اهداف نظام جبران خدمات     54

2-1-3-6انواع جبران خدمات و پاداش     55

2-1-3-7عوامل موثر بر جبران خدمات     56

82-1-3-رویه­های جبران خدمات     59

2-2بخش دوم پیشینه تحقیق    60

2-2-1تحقیقات داخل کشور   60

2-2-2تحقیقات خارجی    63

2-3بخش سوم مدل مفهومی تحقیق    64

فصل سوم روش شناسي تحقيق    68

1 – 3 مقدمه  69

2 – 3  روش تحقيق    69

3 -3 جامعه آماري    70

4 – 3  روشهاي گردآوري اطلاعات     71

5 – 3  ابزار گردآوري اطلاعات     71

1 – 5 – 3 پرسشنامه:  71

1 – 1 – 5 – 3  اجزاي پرسشنامه  72

2 – 5 – 3  روايي:  72

6 – 3 روشهاي تجزيه و تحليل داده ها 74

1 – 6 – 3  آزمون کولموگوروف – اسميرنوف (KS)  74

2- 6 -3   معادلات ساختاری با PLS    74

3 – 6 – 3 آزمون فريدمن   75

4 – 6 – 3  آزمون مقايسه ميانگين چند جامعه  75

5 – 6 – 3 رگرسیون چندگانه  76

6 – 6 – 3 تحلیل عاملی تاییدی   76

خلاصه:  77

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده ها 78

1-4 مقدمه  79

2-4 آمار توصیفی    80

3– 4  بررسی فرض نرمال بودن جامعه  84

4-4معادلات ساختاری    85

4-2-4 برازش مدل مفهومی:  85

2-1-4-4برازش مدل‌های اندازه‌گیری:  85

2-2-4-4برازش مدل‌ ساختاری:  88

2-3-4-4برازش مدل‌ کلی:  91

3-4-4 نتایج حاصل از آزمون فرضیات اصلی تحقیق با استفاده از تحلیل مدل معادلات ساختاری    91

4-4-4برازش مدل‌ ساختاری(فرضیات فرعی):  93

2-4-4-4 نتایج حاصل از آزمون فرضیات اصلی تحقیق با استفاده از تحلیل مدل معادلات ساختاری    96

5-4یافته های جانبی    100

4-5-1آزمون رگرسیون چندگانه  100

3-5-4 رتبه‌بندي ابعاد رفتار شهروندی سازمانی(ازمون فریدمن)  101

4-5-4 آزمون مقايسه ميانگين چند جامعه  102

فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات     107

1-5 مقدمه  108

2-5نتایج حاصل از آزمون فرضیات تحقیق    108

2-3-5 نتایج حاصل از آزمون فریدمن   111

3-3-5 نتایج حاصل از تحلیل واریانس (ANOVA)  111

4-5 پیشنهادات     112

5-5 موانع و محدودیت های تحقیق    114

خلاصه فصل   114

منابع:  115

پیوست ها I

فهرست جداول

جدول 2-1  گرايش و علاقه مندي روز افزون پژوهشهاي معنويت در سازمان   29

جدول 2-2 ابعاد معنویت     43

جدول 3-2 مدل تحلیلی تحقیق    65

جدول 1-3: طيف ليکرت     72

جدول2-3 : سؤالات پشتيباني کننده هريک از متغيرها 72

جدول1- 4: توزيع فراواني جنسيت پاسخگويان   80

جدول 2- 4 : توزيع فراواني ردهي سني پاسخگويان   81

جدول 3- 4: توزيع فراواني سطح تحصيلات پاسخگويان   82

جدول 4-4: توزيع فراواني سابقه کارپاسخگويان   83

جدول5 – 4:توزیع داده‌های هریک از متغیرها 84

جدول 6- 4 نتایج پایایی، روایی همگرا ابزار سنجش     87

جدول 7- 4 نتایج روایی واگرا ابزار سنجش     88

جدول 8-4 شاخصهای نیکویی برازش برای مدل نهایی    90

جدول 9- 4نتیجه مربوط به بررسی فرضیه‎های تحقیق    91

جدول 10- 4 شاخصهای نیکویی برازش برای مدل فرضیات فرعی    94

جدول 11- 4نتیجه مربوط به بررسی فرضیه‎های تحقیق    95

جدول 12- 4: نتايج حاصل از آزمون رگرسیون چندگانه برای فرضیه سوم  100

جدول 13-4 : نتايج حاصل از آزمون رگرسیون چندگانه برای فرضیه سوم  101

جدول14-4 : نتايج حاصل از آزمون فريدمن براي رتبه‌بندي متغيرهاي فرضيات     102

جدول 15- 4: نتايج حاصل از آزمون مقايسه میانگین دو جامعه براي مقايسه کارمندان در رابطه با استراتژی نگهداشت منابع انسانی به تفکيک جنسیت     103

جدول 16- 4: نتايج حاصل از آزمون ANOVA  براي مقايسه نظرات کارمندان در رابطه بااستراتژی نگهداشت منابع انسانی به تفکيک رده‌ی سنی    103

جدول 17- 4: نتايج حاصل از آزمون ANOVA  براي مقايسه نظرات کارمندان در رابطه بااستراتژی نگهداشت منابع انسانی به تفکيک سابقه کار   104

جدول 18- 4: نتايج حاصل از آزمون ANOVA  براي مقايسه نظرات کارمندان در رابطه بااستراتژی نگهداشت منابع انسانی به تفکيک تحصیلات     105

فهرست اشکال

شکل1-2  سطوح معنویت در سازمان(میلیمن و دیگران، 2003:428)  44

شکل2- 2  مدل دوچان و پلومن،2000   47

شکل  3-2 انواع جبران خدمات) قلی پور،:2761392 (  55

شکل4-2 مدل مفهومی تحقیق    66

شکل 1- 4: نمودارتوزيع فراواني پاسخگويان بر حسب جنسيت     80

شکل2- 4: نمودار توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب رده­ي سني    81

شکل 3- 4: نمودار توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب ميزان تحصيلات     82

شکل 4-4: نمودار توزيع فراواني پاسخگويان بر حسب سابقه کار   83

شکل 5- 4 مدل‌های اندازه‌گیری مدل مفهومی    86

شکل6-4  آزمون مدل مفهومی تحقیق در حالت ضرایب معناداری    89

شکل7-4 آزمون مدل مفهومی تحقیق در حالت بارهای عاملی    90

شکل8- 4 آزمون مدل مفهومی تحقیق در حالت ضرایب معناداری    93

شکل9- 4 آزمون مدل مفهومی تحقیق در حالت بارهای عاملی    94

راهنمای خرید و دانلود فایل

برای پرداخت، از کلیه کارتهای عضو شتاب میتوانید استفاده نمائید.

بعد از پرداخت آنلاین لینک دانلود فعال و نمایش داده میشود ، همچنین یک نسخه از فایل همان لحظه به ایمیل شما ارسال میگردد.

در صورت بروز  هر مشکلی،میتوانید از طریق تماس با ما  پیغام بگذارید و یا در تلگرام با ما در تماس باشید، تا شکایت شما مورد بررسی قرار گیرد.

برای دانلود فابل روی دکمه خرید و دانلود  کلیک نمایید