بررسی ارتباط ویژگیهای فردی با تعهد سازمانی و قصد ترک سازمان : ارشد مدیریت دولتی گرایش مالی
پایان نامه ای که به شما همراهان صمیمی فروشگاه دیجی لود معرفی میگردد از سری پایان نامه های جدید رشته مدیریت دولتی گرایش مالی و با عنوان بررسی ارتباط ویژگیهای فردی با تعهد سازمانی و قصد ترک سازمان (مورد کاوی: اداره کل تامین اجتماعی استان مرکزی) در 161 صفحه با فرمت Word (قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد تهیه و نگارش شده است. امیدواریم مورد توجه کاربران سایت و دانشجویان عزیز مقاطع تحصیلات تکمیلی رشته های جذاب مدیریت قرار گیرد.
چکیده پایان نامه بررسی ارتباط ویژگیهای فردی با تعهد سازمانی و قصد ترک سازمان :
تعهد سازمانی به عنوان یکی از اصول رفتار سازمانی، در دهه های اخیر موضوع بسیاری از متون رفتار سازمانی و مورد توجه تعداد زیادی از محققان در این زمینه بوده است که همواره سعی نموده اند مسئله فوق را از ابعاد مختلف بررسی و آن را برروی عملکرد سازمان اندازه گیری نمایند. تعهد و پایبندی می تواند پیامدهای مثبت و متعددی از جمله : افزايش انگیزه و كارايی ، كاهش تمايل به جستجوی مشاغل جديد و كاهش تغيير و تحولات نيروی انسانی داشته باشد .
با توجه به صرف هزینه و زمان زیاد جهت گزینش ،آموزش و توسعه پرسنل ، شناسایی ویژگیهای فردی تاثیر گذار بر تعهد سازمانی و تمایل به ماندن یا ترک سازمان برای مدیران ضروری به نظر می رسد .
تحقیق حاضر با هدف بررسی ارتباط چهار ویژگی فردی شامل : سن ، سابقه ، تحصیلات و آموزش و سه بعد تعهد از دیدگاه آلن ومیر (1997) شامل عاطفی ، مستمر و هنجاری با تعهد سازمانی و در نهایت بررسی ارتباط تعهد سازمانی با قصد ترک سازمان در اداره کل تامین اجتماعی استان مرکزی انجام پذیرفته است .
در اين تحقيق از روش پرسشنامه برای گرد آوری اطلاعات لازم استفاده گرديده است همچنین برای بررسی رابطه میان متغیرها از نرم افزار SPSS و از روش رگرسیون خطی استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که دو ویژگی از ویژگهای فردی شامل میزان سن کارکنان و آموزش های مناسب و مستمر و سه بعد از تعهد (عاطفی ، مستمر و هنجاری) تاثیر مثبت بر روی تعهد سازمانی داشته و دو ویژگی دیگر در نظر گرفته شده در این تحقیق شامل تحصیلات و سابقه کارکنان ارتباط معنی داری با تعهد سازمانی ندارد .همچنین نتایج نشان می دهد تعهد سازمانی با قصد ترک سازمان ارتباط منفی دارد.
ضرورت و اهمیت تحقیق
تعهد سازمانی يكی از موضوعات بسيار مهم در تحقيقات سازمانی به شمار می آيد كه می تواند هم از جنبه تئوريك و هم از جنبه عملی مورد استفاده قرارگيرد، سازمانها به ايجاد محيطهايی كاری با تعهد بالا برای پرسنل خود علاقه مند هستند ، زيرا تحقيقات نشان داده است كه با تعهد سازمانی بالا سازمانها به نتايج ارزشمندی ازقبيل كاهش تغيير وتبديل، بالارفتن انگيزش كاركنان،افزايش حمايت سازمانی و بهبود سطح رفتارها و… دست خواهند يافت(لابات مدين،2007،ص197) .
تعهد سازمانی به عنوان یکی از اصول رفتار سازمانی، در دهه های اخیر موضوع بسیاری از متون رفتار سازمانی و مورد توجه تعداد زیادی از محققان در این زمینه بوده است که همواره سعی نموده اند مسئله فوق را از ابعاد مختلف بررسی و آن را برروی عملکرد سازمان اندازه گیری نمایند، تعهد و پایبندی می تواند پیامدهای مثبت و متعددی داشته باشد، کارکنانی که دارای تعهد و پایبندی هستند نظم بیشتری در کار خود دارند و مدت بیشتری در سازمان می مانند و بیشتر کاری کنند، مدیران باید تعهد و پایبندی کارکنان رابه سازمان حفظ کنند و برای این امر باید بتوانند با استفاده از مشارکت کارکنان در تصمیم گیری و فراهم کردن سطح قابل قبولی از امنیت شغلی برای آنان، تعهد و پایبندی را بیشتر کنند .
در تحقیقات انجام شده در خصوص تعهد :
مادوی، یورتر و دیوبین، 1974 دريافتند، کارکنان با تعهد بالا عملکرد بهتری نسبت به کارکنان با تعهد کمتر دارند (حمیدی وکشتی دار،1382،ص46) .
تعهد سازمانی با تعيين هويت ارتباط دارد .اشخاص متعهد به سازمان گرايش موثری نسبت به نتايج سازمان داشته و موقعيت كاری اشان را در رابطه رابطه با پيوستن به سازمان ارزيابی می كنند (موتاز،1998،ص468) .
برگمن و همكاران،2000، و جان استون،1988 معتقدند افزايش تعهد سازمانی سبب نتايج ارزشمندی از قبيل : افزايش كارايی و عملكرد ، كاهش تمايل به جستجوی مشاغل جديد وكاهش تغيير و تحولات نيروی انسانی می گردد(بولز و همكاران،2007،ص312) .
مديران می توانند از مزايای تعهد كاركنان در راستای برخورد با مشكلات سازمانی استفاده نموده و با در نظر گرفتن و شناسايی ميزان تعهد سازمانی موجود از آن به عنوان عاملی در جهت بالا بردن سطح رضايت وهمچنين افزايش عملكرد شغلی استفاده نمايند(لابات مدين،2007،ص197) .
تحقیقات نشان می دهد که درک تعهد سازمانی می تواند پیش بینی درباره این امر ارائه دهد که تعهد سازمانی چگونه با قصد ترک سازمان در ارتباط است . گردش کارمندان همیشه برای سازمان در تمام بخش ها پرهزینه است ،چون سرمایه گذاری زیادی در انتخاب ،آموزش وترقی پرسنل گذاشته می شود (استالورث، 2004، 203) .
شناسایی ارتباط ویژگیهای شخصی با تعهد سازمانی در این تحقیق می تواند مورد استفاده مدیران منابع انسانی و همچنین گردانندگان سازمانها و همچنین سایر افرادی که به نحوی در اداره سازمانها نقشی دارند قرارگرفته و عاملی در جهت رشد و بهبود سازمان و برطرف کردن بعضی از کاستیها باشد.
فهرست مطالب پایان نامه بررسی ارتباط ویژگیهای فردی با تعهد سازمانی و قصد ترک سازمان
چكيده: 1
مقدمه: 2
فصل اول: كليات تحقیق
1-1 مقدمه 4
2-1 تاریخچه مطالعاتی. 5
3-1 بیان مسئله 8
4-1 چارچوب نظری تحقیق. 9
5-1 فرضیه های تحقیق. 10
6-1 ضرورت و اهمیت تحقیق. 10
7-1 اهداف تحقیق. 12
8-1 حدود مطالعاتی. 12
1-8-1 قلمرو زمانی تحقیق. 12
2-8-1 قلمرو مکانی تحقیق. 12
3-8-1 قلمرو موضوعی. 12
9-1 تعاریف واژه های کلیدی و اصطلاحات.. 12
10-1 تعاریف عملیاتی. 13
فصل دوم: مروری بر ادبيات تحقيق
1-2 مقدمه 16
2-2 ويژگيهاي شخصی. 17
1-2-2 سن. 17
2-2-2جنسيت.. 20
3-2-2 سطح تحصيلات.. 27
4-2-2 سابقه خدمت.. 31
5-2-2 حقوق و دستمزد 31
3-2 تعهد سازماني. 35
1-3-2 تعاریف و مفاهیم تعهد سازماني. 35
2-3-2 مراحل توسعه تعهد سازماني. 38
3-3-2 اهمیت تعهد سازمانی. 41
4-3-2 نتایج مثبت و منفی تعهد سازمانی. 43
1-4-3-2 تعهد سطح پایین. 43
2-4-3-2 تعهد متوسط. 46
3-4-3-2 تعهد سطح بالا. 47
4-4-3-2 جمعبندی. 48
5-3-2 شاخص هاي تعهد 49
6-3-2 ابعاد تعهد سازمانی. 51
7-3-2 دیدگاههای تعهد سازمانی. 53
8-3-2 مدلها و الگوهاو نظريات تعهد سازمانی. 54
4-2 قصد ترک سازمان. 59
1-4-2 دلایل ترک سازمان. 61
فصل سوم: روش اجرای تحقیق
1-3 مقدمه 64
۳-۲ روش تحقیق. 64
3-3 مدل تحلیلی تحقیق. 65
4-3 جامعه آماری. 65
5-3 نمونه و تعیین حجم نمونه 66
6-3روش گرد آوری داده ها 67
7-3 ابزار گردآوری داده ها و ویژگی های آن. 67
8-3 ویژگی های فنی ابزار تحقیق. 67
1-8-3 روایی ابزار تحقیق. 67
2-8-3 پایایی ابزار تحقیق. 68
9-3 روش تجزیه و تحلیل داده ها 69
1-9-3 رگرسیون. 69
2-9-3 شرایط لازم جهت استفاده از رگرسیون خطی. 70
فصل چهارم: تجزيه و تحليل دادهها
1-4 مقدمه 73
2-4 توصيف دادههاي پژوهشي. 73
1-2-4 اطلاعات مربوط به جنسيت.. 74
2-2-4 اطلاعات مربوط به رده سني. 75
3-2-4 اطلاعات مربوط به میزان تحصیلات.. 76
4-2-4 اطلاعات مربوط به میزان تجربه 77
3-4 تجزیه و تحلیل داده ها 78
4-4 نتایج آزمون رگرسیونی فرضیات.. 79
1-4-4 آزمون کلموگروف- اسمیرنف(KS) 80
1-1-4-4 نتایج آزمون رگرسیون فرضیه 1. 80
2-1-4-4 آزمون دوربین- واتسون برای متغیر مستقل سن. 80
3-1-4-4 بررسی خطی بودن ارتباط متغیر وابسته با متغیر مستقل سن. 81
4-1-4-4 بررسی نرمال بودن خطا ها برای متغیر مستقل سن. 81
5-1-4-4 نتیجه فرضیه 1. 85
2-4-4 نتایج آزمون رگرسیون فرضیه 2. 85
1-2-4-4 آزمون دوربین_واتسون برای متغیر مستقل تحصیلات.. 86
2-2-4-4 بررسی خطی بودن ارتباط متغیر وابسته با متغیر مستقل تحصیلات.. 86
3-2-4-4 بررسی نرمال بودن خطا ها برای متغیر مستقل تحصیلات.. 86
4-2-4-4 نتیجه فرضیه 2. 89
3-4-4 نتایج آزمون رگرسیون فرضیه 3. 89
1-3-4-4 آزمون دوربین_واتسون برای متغیر مستقل تجربه 90
2-3-4-4 بررسی خطی بودن ارتباط متغیر وابسته با متغیر مستقل تجربه 90
3-3-4-4 بررسی نرمال بودن خطا ها برای متغیر مستقل تجربه 90
4-3-4-4 نتیجه فرضیه 3. 93
4-4-4 نتایج آزمون رگرسیون فرضیه 4. 94
1-4-4-4 آزمون دوربین_واتسون برای متغیر مستقل آموزش.. 94
2-4-4-4 بررسی خطی بودن ارتباط متغیر وابسته با متغیر مستقل آموزش.. 94
3-4-4-4 بررسی نرمال بودن خطا ها برای متغیر مستقل آموزش.. 95
4-4-4-4 نتیجه فرضیه 4. 98
5-4-4 خلاصه نتایج آزمون رگرسیون فرضیات 5و6و7. 98
6-4-4 نتایج فرضیه 8. 100
5-4 نتایج رگرسیون فرضیات.. 101
فصل پنجم: نتيجهگيري و پيشنهادات
1-5 مقدمه 103
2-5 نتایج به دست آمده از فرضیات تحقیق. 103
1-2-5 نتیجه فرضیه اول. 103
2-2-5 نتیجه فرضیه دوم 104
3-2-5 نتیجه فرضیه سوم 104
4-2-5 نتیجه فرضیه چهارم 105
5-2-5 نتیجه فرضیه پنجم 105
6-2-5 نتیجه فرضیه ششم 106
7-2-5 نتیجه فرضیه هفتم 106
8-2-5 نتیجه فرضیه هشتم 106
3-5 نتیجه گیری کلی فرضیات.. 107
4-5 پیشنهادات.. 107
1-4-5 پیشنهادات برای محققین آینده 108
5-5 محدودیت های تحقیق. 109
پیوست ها
پیوست الف) پرسشنامه پژوهشي. 111
پیوست ب) خروجی نرم افزار. 114
منابع و ماخذ
منابع فارسي: 137
منابع لاتین: 139
چکیده انگلیسی: 143
فهرست جدول :
جدول 1-2 نتایج احتمالی سطوح مختلف تعهد 44
جدول 2-2 تعهد سازمانی و ابعاد سه گانه تعهد 51
جدول 1-3 پایایی ابزار اندازه گیری. 69
جدول 1-4 : جنسيت پاسخ دهندگان. 74
جدول 2-4 : اطلاعات مربوط به رده سني. 75
جدول 3-4 : اطلاعات مربوط به میزان تحصیلات.. 76
جدول 4-4 : اطلاعات مربوط به تجربه 77
فهرست نگاره :
نگاره 1-4. آزمون کلموگروف –اسمیر نوف (Ks) 80
نگاره 2-4. آزمون رگرسیون با متغیر وابسته تعهد سازمانی. 83
نگاره 3-4. نتایج همبستگی آزمون رگرسیون با متغیر وابسته تعهد سازمانی. 84
نگاره 4-4 تحلیل واریانس آزمون رگرسیون با متغیر وابسته تعهد سازمانی. 84
نگاره 5-4 ضرایب معادله رگرسیونی آزمون رگرسیون با متغیر وابسته تعهد سازمانی. 85
نگاره 6-4. آزمون رگرسیون با متغیر وابسته تعهد سازمانی. 88
نگاره 7-4. نتایج همبستگی آزمون رگرسیون با متغیر وابسته تعهد سازمانی. 88
نگاره 8-4 تحلیل واریانس آزمون رگرسیون با متغیر وابسته تعهد سازمانی. 89
نگاره 9-4. آزمون رگرسیون با متغیر وابسته تعهد سازمانی. 92
نگاره 10-4. نتایج همبستگی آزمون رگرسیون با متغیر وابسته تعهد سازمانی. 93
نگاره 11-4 تحلیل واریانس آزمون رگرسیون با متغیر وابسته تعهد سازمانی. 93
نگاره 12-4. آزمون رگرسیون با متغیر وابسته تعهد سازمانی. 96
نگاره 13-4. نتایج همبستگی آزمون رگرسیون با متغیر وابسته تعهد سازمانی. 97
نگاره 14-4 تحلیل واریانس آزمون رگرسیون با متغیر وابسته تعهد سازمانی. 97
نگاره 16-4 خلاصه نتایج رگرسیون فرضیه 5. 99
نگاره 17-4 خلاصه نتایج رگرسیون فرضیه 6. 99
نگاره 18-4 خلاصه نتایج رگرسیون فرضیه 7. 100
نگاره 19-4 ضرایب معادله رگرسیونی آزمون رگرسیون با متغیر وابسته قصد ترک سازمان . 100
نگاره20-4 خلاصه نتایج رگرسیون فرضیات.. 101
فهرست نمودار تحقیق ارتباط تعهد سازمانی و قصد ترک سازمان
نمودار 1-2 دیدگاههای نگرشی و رفتاری در زمینه تعهد سازمانی. 40
نمودار 2-2 مدل برداشت فرد از تعهد خود و برداشت ديگران نسبت به تعهد او. 40
نمودار 3-2 اشكال تعهد سازماني. 52
نمودار 4-2 عوامل مؤثر و نتايج ناشي از تعهد سازماني. 58
نمودار 5-2 عوامل ضروري، عوامل همبسته و پيامدهاي تعهد سازماني. 59
نمودار 1-3 مدل مفهومی تحقیق. 65
نمودار 1-4 جنسیت پاسخ دهندگان. 74
نمودار 2-4 نمودار مربوط به رده سنی. 75
نمودار 3-4 نمودار مربوط به رده سنی. 76
نمودار 4-4 نمودار مربوط به تجربه 77
راهنمای خرید و دانلود فایل
برای پرداخت، از کلیه کارتهای عضو شتاب میتوانید استفاده نمائید.
بعد از پرداخت آنلاین لینک دانلود فعال و نمایش داده میشود ، همچنین یک نسخه از فایل همان لحظه به ایمیل شما ارسال میگردد.
در صورت بروز هر مشکلی،میتوانید از طریق تماس با ما پیغام بگذارید و یا در تلگرام با ما در تماس باشید، تا شکایت شما مورد بررسی قرار گیرد.
برای دانلود فایل روی دکمه خرید و دانلود کلیک نمایید
ديدگاه ها