بررسی پذیرش تغییرات سازمانی در کارمندان شرکت نورد فولاد گیلان : ارشد مدیریت بازرگانی گرایش تحول

پایان نامه ای که به شما همراهان صمیمی فروشگاه دیجی لود معرفی میگردد از سری پایان نامه های جدید رشته مدیریت بازرگانی و با عنوان بررسی پذیرش تغییرات سازمانی در کارمندان شرکت نورد فولاد گیلان در 130 صفحه با فرمت Word (قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد تهیه و نگارش شده است. امیدواریم مورد توجه کاربران سایت و دانشجویان عزیز مقاطع تحصیلات تکمیلی رشته های جذاب مدیریت قرار گیرد.

چکیده پایان نامه بررسی پذیرش تغییرات سازمانی در کارمندان شرکت نورد فولاد گیلان

زمینه و هدف : کارکنان بعنوان منبع بالقوه ی مقاومت در برابر تغییر شناخته شده اند (اُکوموس و همینگتون ، 1998) ، با تغییر تجارب یک سازمان ، اعضای آن تفاسیر و انتظارات گوناگونی برای آن تغییرات را دارند. درک شناختی از نوع تغییر توسط یک نقشه ذهنی هدایت می شود که ویژگیهای تغییر و رابطه های بین رویدادهای مختلف را نشان می دهد. به این نقشه ی ذهنی اصطلاحاً نمودار تغییر نیز اطلاق می گردد (لاو و وودمن ، 1995).از اینرو با این مطالعه به ارزیابی استنباط های تغییرات سازمانی ادراک شده کارکنان خط مقدم صنعت فولاد در شرکت نورد فولاد استان گیلان می پردازیم.

روش برسی : این مطالعه توصیفی – تحلیلی از نوع مقطعی بوده که در سال 1393 روی گروه نمونه از 150 نفر از پرسنل شرکت نورد فولاد استان گیلان انجام پذیرفته است. در تحقیق حاضر از هر دو نوع روش گردآوری داده‌ها (مطالعات کتابخانه ای و تحقیق میدانی ) استفاده شده است فرضیه های تحقیق در این بخش با استفاده ار آزمون رگرسیون مورد سنجش قرار گرفتند. دراين تحقيق نیز به منظورتعيين پايايي آزمون از روش آلفاي كرونباخ استفاده گرديده است. بدين منظور ابتدا يك نمونه اوليه پرسشنامه پيش آزمون گرديد و سپس با استفاده از داده های به دست آمده ازاين پرسشنامه ها و به كمك نرم افزارآماري SPSS ميزان ضريب اعتماد با روش آلفاي كرونباخ براي اين ابزارمحاسبه شد.

یافته ها : نتایج تائید می کنند که 5 بُعد نمودار تغییرات سازمانی در محیط صنعتی شرکت فولاد کاربرد پذیر هستند. بعلاوه ، صرفاً اجتماع (نه مشارکت و آموزش) تاثیر قوی بر تغییر سازمانی دارد. در عوض ، خود ماهیت تغییرات سازمانی به شکل معناداری به نگرش کارکنان نسبت به تغییر سازمانی و تعهد سازمانی مربوط هستند.

اهمیت و ضرورت تحقیق

شرکت فولاد گیلان اولين و بزرگترين شركت در بخش خصوصي در صنعت فولاد است. با توجه به اينكه استراتژي شرکت فولاد گيلان در زمينه بازاريابي بر شناخت و تامين نياز هاي داخلي متمركز گرديده است، لذا نیاز به ایجاد تغییرات در سازمان و آگاهی از تغییرات و عوامل موثر در موفقیت آن، شرکت را قادر خواهد ساخت كه با آگاهي كامل از اين نياز ها و طراحي و اجراي برنامه هاي موثر و دقيق خود، علاوه بر برطرف نمودن نياز هاي داخلي از خروج سرمايه و منابع داخلي به نحو موثري جلوگيري بعمل آورد.

بررسی عوامل موثر در پذیرش تغییرات سازمانی علاوه بر ايجاد محيطي پويا و فعال در داخل سازمان در زمان اجرای تغییر باعث ايجاد اطمينان در ساير مشترياني گرديده است كه بعنوان سرمايه هاي اصلي فولاد گيلان با تكيه بر محصولات آن قادر به برنامه ريزي و اجراي پروژه هاي صنعتي خود در زمينه هاي گوناگون و متنوع گرديده اند.

مقدمه:

امروزه تمامي ابعاد زندگي بشر از جمله دانش و فناوري با شتابی بی مانند در حال تحول هستند. سازمان ها براي بقا و پويايي خود ناگزير به نوآوري و تغييرات مستمر و دايمي هستند. دنيا به طور مداوم در حال تغیير و تحول است و به تعبير دراكر يگانه امر ثابت در دنياي امروز تغیير است. اگر تغيير ، تحول و نوآوري ضرورت نداشت ، بشر هنوز در زندگي انسان هاي اوليه و شايد هم در سطح زندگي جانوران باقي مي ماند و هيچ تغيير و تحولي در دانش ، نگرش و رفتار او حاصل نمي شد. اگر انسان ها خاصيت تغييرپذيري و اصلاح نداشتند ، در چارچوب تنگ فكري خود باقي مي ماندند و راه پيشرفت آنان مسدود مي شد. در نتیجه در دنیای رقابتی و پرشتاب امروزی، ضرورت تغییرات سریع سازمانی و مدیریت آن یکی از شرایط اساسی موفقیت سازمان ها است. با توجه به این امر این مقاله به بررسی بحث تغییر در سازمان ها می پردازد و الگوهای مدیریت تغییر را مرور می کند و در نهایت به مقایسه این الگوها و بررسی نقاط قوت و ضعف آنها می پردازد.

فهرست مطالب تحقیق بررسی پذیرش تغییرات سازمانی در کارمندان شرکت نورد فولاد گیلان

فصل اول : کلیات تحقیق
عنوان	صفحه
چکیده	1
1-1- مقدمه	3
1-2- بیان مسئله	4
1-3- اهمیت موضوع	5
1-4- هدف تحقیق	6
1-5- چارچوب نظری تحقیق	6
1-6- فرضيه‌ها	7
1-7- تعریف واژه های مورد استفاده در تحقیق	7
1-8- قلمرو تحقیق	8
فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه تحقیق
2-1- مقدمه	10
2-2- تغییرات سازمانی مفاهیم و تعاریف	10
2-3- انواع تغییر	14
2-4- مدل های تغییر	16
2-4-1- مدل سه مرحله ای کرت لوین	16
2-4-2- مدل سيستمي تغيير	16
2-4-3- مدل هفت مرحله اي تغيير	17
2-4-4- بیر ( 1990 )	17
2-4-5- ثرلی ( 1979 )	18
2-4-6- مدل فرآیند گسترش یافته	19
2-5- ابعاد تغییرات سازمانی	19
2-6- مقاومت کارکنان در برابر تغییر سازمانی	21
2-7- مدیریت تغییر سازمانی	24
2-7-1- مدل های مدیریت تغییر سازمانی	26
2-7-2- نتایج فعالیت های مدیریت تغییر	32
2-8- تعاملات اجتماعی و مقاومت در برابر تغییر	33
2-9- ارتباطات سازمانی و مقاومت کارکنان در برابر تغییر	34
2-10- نقش آموزش در تغییر سازمانی	43
2-11- نقش مشارکت کارکنان در تغییر سازمانی	46
2-12- تعهد سازمانی	50
2-12-1- ابعاد تعهد سازمانی	52
2-13- ديدگاه‌هاي نظري تعهد سازماني	55
2-13-1- مدل مي ير و آلن	55
2-13-2- مدل ماير و شورمن	56
2-13-3- مدل جاروس و همکاران	56
2-14- ديدگاه‌هاي نظري عوامل مؤثر بر تعهد سازماني	56
2-15- پیشینه تحقیق	64
2-15-1- تحقیقات داخلی	64
2-15-2- تحقیقات خارجی	66
فصل سوم: روش تحقیق
3-1 – مقدمه	70
3-2 – روش تحقیق	70
3-3 – جامعه آماری، نمونه و روش نمونه گیری	70
3-4- روش و ابزار گردآوری داده ها و اطلاعات	71
3-5 – پایایی پرسشنامه ها	72
3-6 – روایی پرسشنامه	73
3-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها	73
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
4 – 1 – مقدمه	75
4 – 2 – آمار توصیفی	75
4 – 2 – 1 -تحلیل خصوصیات جمعیت شناختی پاسخ دهندگان	75
4 – 2 – 2- آمار توصیفی متغیرهای تحقیق	80
4 – 3- آمار استنباطی (تحلیل فرضیه های تحقیق )	81
فصل پنجم : نتیجه گیری ، پیشنهاد ها و محدودیت ها
5 – 1- مقدمه	85
5 – 2- بحث و نتیجه گیری	85
5 – 2 – 1- نتایج بخش آمار توصیفی	86
5 – 2 – 2 -نتایج بخش آمار استنباطی	86
5 – 3- پیشنهادات کاربردی تحقیق	89
5 – 4 -پیشنهادات بمنظور تحقیقات آتی	90
5 – 5 – محدودیت های تحقیق	90
فهرست منابع	92
ضمیمه	96


فهرست جداول
جدول 2 – 1 – دلایل و استراتژی های مقاومت در برابر تغییر	23
جدول 3-1- توزیع سوالات پرسشنامه	71
جدول 3-2- آلفای کرونباخ متغیرهای پرسشنامه	72
جدول 4-1- جنسیت پاسخ دهندگان	76
جدول 4-2- سن پاسخ دهندگان	77
جدول 4-3- تحصیلات پاسخ دهندگان	78
جدول 4-3- سابقه خدمت پاسخ دهندگان	79
جدول 4-5- آمار توصیفی متغیرهای تحقیق	80
جدول 4-6- نتایج آزمون کولموگروف- اسمرینف	80
جدول 4-7- ضرایب تاثیر رگرسیونی	81
جدول 4-8- آماره های برازش مدل	81
جدول 4-9- ضرایب تاثیر رگرسیونی	83
جدول 4-10- ضرایب تاثیر رگرسیونی	83


فهرست نمودار ها
نمودار2-1 – اجزای اصلی مدل سیستمی	16
نمودار2-2 – مدل هفت مرحله ای تغییر	17
نمودار 2-3 – مدل سه بخشی تعهد سازمانی (آلن و می‌یر 1993)	54
نمودار 2-4 – عوامل سه گانه اثر گذار بر تعهد سازمانی (استیرز و همکاران 1978)	60
نمودار 2-5 – پیش شرطهای تعهد سازمانی (مودی و همکاران 1982)	61
نمودار 4-1- نمودار ستونی جنسیت پاسخ دهندگان	76
نمودار 4-2- نمودار ستونی سن پاسخ دهندگان	77
نمودار 4-3- نمودار ستونی تحصیلات پاسخ دهندگان	78
نمودار 4-4- نمودار ستونی سابقه خدمت پاسخ دهندگان	79